Kamil Koç’ta Planlamasız Duraklamalar Ve Uzayan Yolculuk Mağduriyeti

21 Mayıs tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç Turizm ile Karabük’ten İstanbul’a yapacağım sefer için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 6 saat 3...

21 Mayıs tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç Turizm ile Karabük’ten İstanbul’a yapacağım sefer için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 6 saat 3...
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te, İzmir Otogarı’nda aslında Villa Turizm ile yolculuk yapmayı planlarken, İstanbul kalesi firmasının görevlileri tarafından “abi biz 6,5–7 saatte İstanbul’a gidiyoruz” şeklinde sözlü olarak ikna edildim ve bu nedenle İstanbul kalesi 3GL02ZYFS PNR numaralı, koltuk...

20.05.2026 tarihinde saat 05:30 hareketli, Kapaklı Otogar – İstanbul Esenler Otogarı güzergâhlı Pamukkale Turizm otobüsüne Kapaklı’dan binişli, 12 numaralı koltuk için tek yön 550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, otobüs Kapaklı Otogarı’na hiç uğramadan...

21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 19.00 hareketli Esenler Otogarı – Niğde Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 36 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak hiçbir aracı kurumdan koltuk değişikliği veya araç değişikliği ile ilgili bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, otobüse bindiğimde 3...

21.05.2026 Perşembe günü saat 12:00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Bilet bilgilerim Sn. Songül Ö**** adına, 12:00 seferi, 43 numaralı koltuk ve PNR 2889836 şeklindedir. Aynı gün sabah saatlerinde bana, seferin trafikten dolayı 60 dakika rötarlı olaca...
20.05.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Can Turizm ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım şehirler arası yolculuk için internetten bilet satın aldım. Bilet alırken İstanbul Esenler Otogarı’ndan Esenyurt’a servis olduğu özellikle belirtildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak Esenler Otogarı’na v...

21.05.2026 tarihinde saat 13.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Diyarbakır’a hareket eden Özlem Diyarbakır seferinizde 14 ve 15 numaralı koltuklarda 8 yaşındaki kızımla birlikte yolculuk yapmaktayım. Kızım yolculuk esnasında abur cubur yerken muavin yanımıza gelip bunun yasak olduğunu söyleyerek el...

21 Mayıs saat 12.00’de Metro Turizm’in 34 hul 585 plakalı aracıyla Esenler Otogarı’ndan İzmir seferine, Manisa yolcusu olarak 16 numaralı tekli koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk yaklaşık 8 saat sürmesine rağmen, aracın eskiliği ve konforsuzluğu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltu...

Allah bir daha size binmeyi nasip etmesin. Çerkezköy'den Ankara'ya gitmeye çalışan Çerkezköy 19.10 saatli Süha markalı otobüsünüze bindim, ilk ve son kez. Saat şu 00.39. Neredeyse 5 saat olduk, yahu, Çerkezköy'den çıkalı. Her durakta bir veya iki yolcu alıyor. Esenler otogarında 30'dan fazla mola ve...

20 Mayıs 2026 saat 23.50 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Otogar Camii’ne namaz kılmak için girmek istediğimizde, güvenlik görevlisi caminin kapalı olduğunu, açılamayacağını ve bu kararın otogar yönetimi tarafından alındığını söyledi. İstanbul halkı için bu kadar önemli ve yoğun kullanılan b...

21 Mayıs 2026 sabah 07.00 için Lider İstanbul firmasından İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı İstanbul–Viranşehir (Şanlıurfa) seferine bilet aldım. Bileti almadan önce sitede özellikle kalkış yerini Esenler Otogarı olarak filtreleyip öyle satın aldım. Ancak 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.17’de firma ...

19.05.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sinop Gerze’ye gidecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 37 BA 808 plakalı otobüste ciddi şekilde mağdur edildik. Otobüse bagajlar yerleştirilirken şoför “kaç bilet?” diye sordu, iki bilet olduğunu söylememin ardından bi...

İstanbul Esenler Otogarı’nda az önce bilet kesme işlemi için gittiğimde, görevli personelin konuşma tarzı ve üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Müşteriyle konuşma şekilleri kırıcı ve kaba olduğu için kendimi değersiz ve huzursuz hissettim. Müşteriyle birebir iletişimde olan çalışanlar...

19.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya 08.00 hareket saatli sefer için bilet aldım. Ancak otobüs 09.46’da kalkış yaptı ve yaklaşık 1,5 saatlik ciddi bir rötar yaşandı. Bu süre boyunca yolculara net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili belirsizlik d...

18.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:00 İstanbul–İzmir seferi için PNR numarası 3355415088 olan biletim vardı. 35 numaralı koltuk yolcusuyum. Sefer saatinden önce yaklaşık 25 dakika boyunca Kamil Koç yazıhanesinin kalkış peronlarında bekledim ve görevlilere defalarca sormama ra...
17.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya giden seferine 6 numaralı koltukla bindim. Normal şartlarda yaklaşık 3 saat süren yolculuk, şoförün sürekli yolları karıştırıp ters ve gereksiz güzergahlara girmesi nedeniyle 5 saatte tamamlandı. Yol boyunca yolu uzatan ve d...

17.05.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı, PNR / sefer numarası 27688630 olan İstanbul Esenler Otogarı – Samsun Bafra Otogarı seferinde İstanbul Seyahat ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs daha İstanbul’dan tam olarak çıkamadan, Anadolu Yakası’na geçmemize rağmen hemen her 10–15 dakikada bir oto...
17.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı çıkışlı 15:00 seferiyle Bursa’ya yolculuk yapmak için bilet aldım. Araç uzun süre peronda bekleme...

17.05.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul–Rize seferi için 2+1 otobüs bileti almıştım. Ancak araç kalkışa yakın bir saatte hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 1,5 saat ertelendi. Bununla da kalmayıp, bir gün önce 2+1 olarak aldığımız otobüs 2+2 düzene dönüştürüldü ve Esen...

17.05.2026 tarihinde E** T**’un Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy istikametine 18:00 hareketli seferinde 7 ve 8 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında şoför ve muavin, otobüste sadece iki kadın yolcu olduğumuz gerekçesiyle otobüste sigara içti. Yolcu olarak otobüste sigara dumanına ma...

17.05.2026 tarihinde saat 11.00’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Giresun Espiye Otogarı’na yapacağım yolculuk için özellikle tekli koltuk ve priz hizmeti sunulan 2+1 araca bilet satın aldım. Biletimde koltuk numaram 33 olarak görünmekteydi. Seyahate kısa süre kala araç değişikliği ...

Kamil Koç 16.05.2026 22:00 Bursa Otogar – İstanbul Esenler aracı geç geçmiş olup geç hareket etmiştir ve araç çok pis ve havasız kokuyordu. Bir Kamil Koç firması nasıl bu hale geldi, merak ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş beklemekteyim. İlginize arz ederim

16.05.2026 tarihinde saat 10.00’da Aras Turizm’e ait 76 AY 581 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Iğdır’a gitmek üzere yola çıktık. Ancak araç Bolu civarında arıza yaptı, lastik yamuldu ve yaklaşık 4 saat yolda bekliyoruz. Öyle saat 4’ten bekliyoruz otobüsü. Bu, aynı araçla ikinci kez ar...
Son Şikayetler