Şoförün Yanlış Güzergahları Yolculuğu 5 Saate Uzattı, Bilet İadesi Ve İnceleme Talebi

17.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya giden seferine 6 numaralı koltukla bindim. Normal şartlarda yaklaşık 3 saat süren yolculuk, şoförün sürekli yolları karıştırıp ters ve gereksiz güzergahlara girmesi nedeniyle 5 saatte tamamlandı. Yol boyunca yolu uzatan ve doğru güzergahı takip etmeyen bu tutum yüzünden hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yolculuğum son derece stresli ve rahatsız geçti.

Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.