Şoförün Telefon Ve Kulaklık Kullanımı Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı
9 Eylül saat 01.00’de İstanbul–Erzurum seferinde, plakası 34 yz 4813 olan otobüsle yaptığım yolculukta şoförün tutum ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Şoför yol boyunca sürekli telefona baktı, kulağında kulaklıkla seyahat etti, ağzında sakızla yüksek sesle sakız çiğnedi ve yolcuları dinlemedi. Özellikle otobüste yaşlı yolcular olmasına rağmen bu dikkatsiz ve umursamaz tavrı beni tedirgin etti.
Yolculuk sırasında durumu kendisine iletmeye çalıştım ancak kulaklık taktığı için tepki vermedi ve uyarıları duymadı. Ayrıca seyir halindeyken sık sık ışıkları açarak para saydı, bu da hem sürüş güvenliğini hem de yolcu konforunu olumsuz etkiledi ve yolculuğu adeta rezalete çevirdi.
Uzun yol yolculuğunda can güvenliğimizi emanet ettiğimiz bir şoförün bu kadar dikkatsiz ve umursamaz davranması kabul edilemez. Bu seferle ilgili olarak şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sürüş güvenliği ve yolcu ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi








