to read complaints and reviews, or file yours.
2026 yılı 13 Mayıs Çarşamba günü saat 00.45 Sivas–Adana seferi için Esadaş otobüs firmasından Enuygun uygulaması üzerind...en online bilet satın aldım. Doğu Ekspresi treninin 2 saati geçen gecikmesi nedeniyle Sivas’a planladığım saatten çok daha geç vardım ve bu yüzden otobüsüme yetişemedim. Sivas’ta
2 Mayıs saat 19.00’da İstanbul–Erzurum seferinde Esadaş otobüs firmasıyla çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobü...ste bulunan iki şoför yol boyunca araç içinde sigara içti. Kapalı bir alanda, uzun yolculukta, yolcuların sağlığını hiçe sayan bu davranıştan dolayı hem rahatsız oldum hem de kendi
Esadaş firması ile dün Afyon – Yozgat arası yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Koltuğa 1200 TL ödememe ra...ğmen otobüsün kalitesi ve hizmet seviyesi bu ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Otobüsün normal kalkış saati 15.00 olmasına rağmen, kalkıştan 20–25 dakika önce defalarca kez telefon
4 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Esadaş Turizm ile Antalya–Erzurum yolculuğu yaparken Seydişehir Günaydın Din...lenme Tesisleri’nde verilen molada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İhtiyaç için lavaboyu kullandığımda 20 TL ücret istenmesine, ardından bir bardak çayın 30 TL olmasına g
Esadaş firması ile 31 Ocak Cumartesi günü saat 04.30’da Merzifon Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na seyahat etmek üzere Obilet... üzerinden bilet aldım. PNR numaram kom0235 olup, bilet ücreti olarak 600 TL ödedim. Ancak otobüs, Merzifon Otogarı’na hiç giriş yapmadan direkt Çorum Otogarı’na geçtiği için araca
Bugün Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait İzmir–Denizli 10.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bilette Denizli ...varış saati 13.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs Denizli’ye ancak 14.20 civarında vardı. Herkes planını bu saate göre yapıyor ve ben de işlerimi buna göre ayarlamışken, yaklaşık
24 Ocak 2026 saat 21.00 için Esadaş firması üzerinden İzmir–Sivas arası, PNR kodu gx90235 olan otobüs bileti aldım. Bu b...ileti 23 Ocak 2026 tarihinde saat 22.40 civarında “Obilet” uygulaması üzerinden iptal ettim ancak biletimin iadesi gerçekleştirilmedi. Belirtilen sefer saatine bir günden fazla sü
Esadaş otobüs firması üzerinden İzmir’den Ardahan’a 5 Ocak Pazartesi sabah 10.00 seferi için internetten bilet aldım, öd...emeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı gün acil cenaze durumumuz olduğu için bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptal edildi ancak ücretimin kre
"Ücret bir kısmı tarafıma iade sağlandı. Bir haksızlığın karşılığının oluşmuş olması yaşanan hadiseden sonra benim açımdan sevindirici bir haber oldu en azından firmaya da teşekkürler bu konuda"
3 Aralık saat 15.00 Erzincan–Erzurum seferinde Esadaş otobüs firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşime ve eşimin ar...kadaşlarına Obilet üzerinden bilet aldım, koltukları da özellikle yan yana seçtik. Ancak eşim otobüse bindiğinde, kendilerine verilen 39, 40 ve 41 numaralı koltuklarda başka yolcul
5 Eylül tarihinde Erzincan’dan Bursa’ya Esadaş otobüs firmasıyla gönderdiğimiz kargomuzun sabah saat 10:00’da Bursa Otog...arı’nda olacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatte otogara gittiğimizde, kargomuzun sabah 7’de bizden habersiz şekilde Esadaş yazıhanesine bırakıldığını ve emanete verildiğini öğr
10 Haziran 2024 tarihinde Kayseri Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Erzurum’a gitmek üzere Esadaş firmasından otobüs b...ileti aldım. Sefer saatim gece 02:00 olarak görünüyordu ancak saat 02:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Firma çalışanlarına sorduğumda aracın hâlâ başka bir şehirde olduğunu ve bi
Esadaş otobüs firması ile yaptığım yolculukta otobüsler yeni olmasına rağmen klima açılmadı. Uyarıda bulunulduğunda ise ...klima arızalı olduğu veya yolcu sayısının fazla olduğu gibi gerekçeler sunuldu. Bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi.
"Firma yetkilinizin arayıp iletişim hatasını giderdiği ve iademi gerçekleştirdiği için teşekkür ederim. İyi Çalışmalar dilerim"
Esadaş otobüs firmasından 5 Haziran 2025 tarihinde, 19 Haziran gidiş ve 25 ...Haziran dönüş olmak üzere bilet aldım. Seyahat sebebim ortadan kalktığı içi
Esadaş otobüs firmasına Erzincan'dan babam iki kutu eşya verdi. Bursa terminalinden almamız için 450 TL para almışlar. B...ir kağıda çıkış saatlerini ve varış saatlerini yazıp numara vermişler. Sabah 8'de arasınlar demişler, ben ise 7:30'da aradım, orada olmak için. 'Bizim gelmemize çok var, 11-11:30 g
Esadaş Turizm'in Kayseri - Denizli seferini yapan, 09.05.2025 tarihinde saat 21:15'te hareket eden 34 YZ 6013 plakalı ot...obüs firmasının muavini, yolculara saygısızca davranıyor. Emrivaki tavırları ve hareketleriyle rahatsızlık veriyor. Bir çay servisi var, bardağı neredeyse başımıza fırlatıyor. Para
İzmir otogarından hareket edecek olan Esedaş isimli otobüs firmasının sitesinden 2 adet otobüs bileti aldım. Eşim ve çoc...uğum İzmir'den Yozgat'a gitmek için otogara gittikleri esnada, akşam iş çıkışı olduğu ve saat 19.00'da hareket edecek Esedaş firmasının otobüsüne yetişmek için Kemalpaşa'dan saat 1
Merhaba, yazıyorum yine de. Edebimden, aile terbiyemden. Fakat bana pek iyi gün geçirtmedi sizin şoförünüz. Yaşlı, uzun ...boylu, kilolu olan. Araç güya yeniymiş ve ilk seferiymiş. Verilen söz ve vaatlerin hiçbiri tutulmadı. Maşallah, benim b******** ve a*** de İstanbul Harem'de yıllardır otobüs firmas
Esadaş Otobüs firmasını eğitim hayatım boyunca 4 yıldır aktif kullandım. 24 Mart'ta memleketime geldim. Fakat bayram dön...üş bileti almak için sistemde Erbaa'dan Erzurum'a boş yer göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, B***** Bey'e aynı otobüste İstanbul'dan yer olduğunu fakat Erbaa'dan yer olmadığın
Bugün, Esadaş otobüs firmasından Ankara- Koyulhisar/Sivas arası için aldığım 1 kişilik otobüs biletinde, otobüse binmede...n önce şahsım tarafından ekstra olarak 250₺ bagaj ücreti alınmıştır. Haksız yere benden ekstra olarak bagaj ücreti adı altında 250₺ alındı.
27.02.2025 19:30Asti Oltu seferi yapan Esadaş otobüs firmasından anneme bilet aldım. Bir valiz ve bir kutu için 500 TL b...agaj ücreti istendi. Muavin vermezsiniz bileti iptal ederim. Otobüs sahibi benim dedi. Böyle bir firmaya yakıştıramadım. Bu nasıl bir uygulamadır. 1200 TL bilet ve üstüne 500 TL bi
Esadaş otobüs firması otobüsün boş olmasına rağmen biletimi 3 gün sonrasına ertelemedi müşteri hizmetlerini aradığımda h...içbir şekilde yardımcı olmayacaklarını gelmediğiniz takdirde biletinizin yanacağını söylediler. Yolculuk yapmadığım halde biletim yandı.
28 Ekim 2024 10:30 Antalya-Erzurum Esadaş otobüsü bizimle dalga geçiyor diye düşünüyorum. Bir önceki seferinde kliması b...ozuk olduğu halde (ve bunu şoför kendi söyledi, bu arada) otobüs sefere çıkmış. Klimalar bozuktu ve belki ısınır düşüncesiyle asla kapatmadılar. Konya durağından sonra resmen dondu
H******* A**** adına 19 Ekim 2024 Cumartesi günü saat 22:01 için Amasya Otogarı'ndan Dudullu Ataşehir terminaline bir gü...n öncesinden bilet aldık. Biniş saatimize 1 saat kala, Amasya terminaline giremeyeceklerini belirtip bizi farklı bir noktadan almak istediklerini söylediler. Kabul etmeyince, bagaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24