Esadaş Turizm'den Haksız Ücret Talebi ve Tehditli Davranış Nedeniyle 500 TL İadesi İsteği

18.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum otogarı’ndan Konya otogarı’na saat 18:02 kalkışlı, 31 numaralı koltukla yolculuk yaptım. İki valizim ve streçlenmiş, tekerlekleri sökülmüş halde bir bisikletim vardı. Otobüse yükleme esnasında görevli kişi, “valiz sizin hakkınız, sökülmüş de olsa bisikletten para alacağız” diyerek benden ekstra ücret talep etti ve 750 TL istedi. Hatta “biz zarf bile görsek 500 TL alırız” şeklinde bir ifade kullandı.

Ücreti vermek istemediğimde, büyük ihtimalle otobüs şoförü olduğunu tahmin ettiğim kişi, paranı iade edelim başka bir firmayla yolculuk yap gibi tehditkar bir üslupla konuştu. Seyahate mecbur olduğum için sonunda 500 TL ver denildi ve çaresiz kalarak 500 TL ödemek zorunda bırakıldım. Otobüs ve terminalin dış kamerasında bu konuşmaların ve para alışverişinin kaydının olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca daha önce de Konya’dan Erzurum’a yaptığım bir seyahatte, yol üzerinde araca yaklaşık 20 poşet civarında et yüklendiğine bizzat şahit oldum. Yolcu otobüsünün bu şekilde yük taşımacılığı için kullanılması ve gıda ürünlerinin bu koşullarda taşınması beni son derece rahatsız etti ve bu durumun da ilgili makamlar tarafından araştırılarak sorumluların cezalandırılmasını istiyorum.

Biletli yolcudan bu şekilde ekstra ve keyfi bir para talep edilmesini kabul edemiyorum. Esadaş Turizm’den, benden haksız şekilde alınan 500 TL’nin iadesini ve bu olaylarla ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum. PNR numaram u064235’tir.