Otobüs Beklemedi, Taksiyle Yetişemedim, Bilet Ücretimin İadesi Gerekiyor

Bugün saat 18.00’de Antalya Otogar’dan Erzincan’a Esadaş firmasına ait otobüsle seyahat edecektim. Havalimanı tarafından tramvayla otogara gelirken güvenlik kontrolü nedeniyle arama yapıldı ve bu sırada otobüsün kalkış saati yaklaşmıştı. Firmanın yetkilisini arayıp tramvayda olduğumu, otogara gelmek üzere olduğumu ve birkaç dakika bekleyip bekleyemeyeceklerini sordum.

Bana otobüsün beklemeyeceği, taksi tutmam gerektiği ve Havalimanı tarafında bir nokta tarif edilerek oradan binebileceğim söylendi. Tarif edilen yere gitmek için taksi tuttum, ancak tekrar aradığımda bu kez taksiyle gitsem de yetişemeyeceğim, otobüsün beni beklemeyeceği söylendi ve sonuçta otobüse binemedim. Görüşmelerde bana net, tutarlı ve yolcuyu mağdur etmeyecek bir yönlendirme yapılmadığını düşünüyorum ve biletim bu şekilde yandı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.