Erikli Su müşteri

Erikli Ankara Sincan bayisinin 19 litrelik cam damacana su teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Su siparişi verdiğim her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum; teslimatlar bayinin keyfine göre gerçekleşiyor ve zamanında gelmiyor. Örneğin bugün sabah 09.20’de teslim edilmesi ...

Bugün Erikli müşteri hizmetlerini yalnızca fiyat bilgisi almak için telefonla aradım. Sipariş vermediğim halde görüşme sonrasında üzerime otomatik olarak sipariş oluşturulmuş ve adresime 2 adet damacana su gönderilmiştir. Herhangi bir onayım/talebim olmadığı halde bu siparişin oluşturulması nedeniy...

Erikli Su Çayyolu Bayii “ücret kesiyor” Erikli Su’ya yeni üyelik oluşturdum. İlk 20 damacana için 120 TL sabit fiyat taahhüdü verildi. Buna rağmen son siparişlerimde bayii tarafından keyfi “taşıma ücreti” talep edildi (ilk iki siparişte 5 TL, son siparişte 10 TL). Bu durumu Erikli Su müşteri hizme...

Kocaeli Darıca’da Erikli’den damacana su siparişi veriyorum ve 28.01.2026 tarihinde saat 17.00’den beri beklediğim siparişim 4 saati geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne yazık ki bu durum tek seferlik değil, neredeyse her zaman aynı gecikmeleri yaşıyorum. Bayinize ve müşteri hizmetlerine ulaşm...

27 Ocak saat 18.30 civarında Erikli online üzerinden su siparişi verdim. Saat 20.30’da sipariş durumunu kontrol ettiğimde, “evde yok” şeklinde işaretlendiğini gördüm. Ancak belirtilen saatlerde evdeydim ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ertesi sabah teslim edil...

Erikli Su Mersin Mezitli dağıtımından mobil uygulama üzerinden defalarca mağdur edildim. Uygulama üzerinden adresimi seçtiğimde bölge siparişe açık görünmesine rağmen, verilen sözler tutulmuyor ve ödemesini yaptığım siparişlerim getirilmiyor. Daha önce verdiğim bir siparişimi 3 gün gecikmeli, defal...

Uzun süredir Erikli cam damacana su siparişi veriyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş verdiğim her seferinde saatlerce bekliyorum, çoğu zaman o gün hiç gelmiyor, en erken ertesi gün teslim ediliyor. Bugün de sipariş verdim ve yaklaşık 6 buçuk s...

Uzun yıllar önce Erikli müşterisiydim ancak damacana su siparişlerimin sürekli geç gelmesi nedeniyle kullanmayı bırakmıştım. Geçtiğimiz günlerde kampanya için beni aradılar, ben de daha önce yaşadığım geç teslimat sorununu açıkça anlattım. Artık bayinin değiştiği ve sorun yaşamayacağım söylenerek be...

Erikli’den yıllardır damacana su siparişlerimi mobil uygulama üzerinden veriyorum. Uygulamada sipariş saatinin sistemde sürekli ileri atılması sorunu bir türlü düzeltilmiyor. Bugün de saat 09.50’de sipariş verdim, ancak sistem sipariş saatini otomatik olarak yaklaşık yarım saat ileri kaydediyor ve b...

Erikli Su, yaklaşık 8 yıldır Erikli Su müşterisiyim. Genelde evde bozuk para tutarım, ama bazen olmadığında 5 TL alacağınız olsun der gelen çalışan. Yine böyle bir olay üzerine, bana bu 5 TL’yi aldınız dedi. Ben almadığımı söyleyip, benim haberim olmadan eşimin alıp almadığını merak ettim; (bilgisi ...

Uzun süredir Erikli 19 litre damacana su kullanıyorum. İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’nde, Soyak Yenişehir bayisinden gelen damacanaların hijyeninde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir yılı aşkın süredir sıklıkla kirli, dış yüzeyi yeterince temizlenmemiş damacanalar getiriliyor. Defalarca bu durumla...

Erikli mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’da 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak suda belirgin şekilde acı bir tat ve ağır bir koku vardı, su içilecek gibi değildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca kez ilettim, her seferinde dam...

Erikli Ankara Dikmen şubesinden 14 Ocak tarihinde, 17 Ocak sabah saat 09:00’da teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Ancak su, saat 15:30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gün içinde 4 kere aramama rağmen siparişim gelmedi ve tüm günüm su bekleyerek geçti. Bu yaşadığım sorun ilk kez de olmuy...

Uzun süredir Erikli Su’dan damacana su hizmeti alıyorduk. Firmadan genel olarak memnun olmamızın en büyük sebebi, düzenli olarak su getiren dağıtım personelinin iletişimi, saygılı tavrı ve işini düzgün yapmasıydı. Bu personel daha sonra Erikli'den ayrılarak K*** firmasıyla çalışmaya başlayacağını sö...

Erikli Su ile toptan alışverişim vardı. Müşterinin şikayetine binaen suyu tattığımda, suların güneşten dolayı bozulduğunu anladım. Suları iade etmek istediğimde büyük zorluklar çıkardılar; bir türlü bitmek tükenmek bilinmeyen bahanelerle karşılaştım. Suları aldılar, şimdi de yerine ne su veriyorlar ...

Erikli Su sipariş hattından üç gün boyunca ayrı ayrı sipariş kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle sürekli konuşup, "Kesinlikle siparişiniz bugün, gerekirse akşam teslim edilecektir" ifadesiyle bekleyip mağdur olduk. Nasıl bir hizmet anlayışınız var? Şu sebepten teslim edilemeyecektir şeklinde ...

10.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’deki adresime su siparişi verdim. Sipariş akşam saatlerine kadar “hazırlanıyor” olarak görünürken daha sonra hiçbir şekilde evden ayrılmamama rağmen sipariş durumu “Evde yok” olarak değiştirildi. Bununla d...

Erikli’den 1 Ocak tarihinde Beylikdüzü Gürpınar bölgesine teslim edilen damacana suyu aldıktan sonra, su yaklaşık 2–3 gün içinde kanalizasyon benzeri çok rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Normal koşullarda bu kadar kısa sürede böyle bir koku oluşmaması gerektiğini düşündüğüm için durumu ciddi...

Erikli Su siparişi çözülemeyen tam bir facia. 5 Ocak saat 23:15'te mobil uygulama üzerinden verdiğim damacana su siparişi, 7 Ocak (bugün) itibarıyla tarafıma ulaştırılamamıştır. 6 Ocak saat 16:00'da müşteri hizmetlerini 444 0 222 numaralı telefondan aradığımda, su siparişimin neden ulaştırılamadığı...

Yıllardır düzenli olarak hizmet aldığım Erikli damacana su siparişimde, tarafımdan ilk kez 5 TL “hizmet bedeli” talep edildi. Söz konusu ücret, sipariş öncesinde hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemiştir. Uygulamada, SMS bilgilendirmesinde veya herhangi bir güncel fiyat listesinde bu bedene dair aç...