to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Uygulamasında 400 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi
10.09.2026 günü saat 10:20’de İstanbul Cağaloğlu’ndaki ofisime Erikli uygulaması üzerinden 1 adet damacana su ve 12’li küçük su siparişi verdim. Uygulama üzerinden ödemesini yaptığım bu yaklaşık 400 TL’lik siparişim saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi.
Saat 14:30’da müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin hala gelmediğini ilettim ve en geç 1 saat içinde gelmesi gerektiğini, çünkü ofis dışına çıkacağımı özellikle söyledim. Telefonda “hemen iletiyoruz” denmesine rağmen saat 15:40 olduğunda dahi siparişim yine teslim edilmemişti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle ödemesini yaptığım siparişin tamamının, yaklaşık 400 TL tutarındaki bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum ve bu deneyimden sonra artık Erikli’den sipariş vermek istemediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Mesaim bitecek ofisten ayrılacağım ama sabah verdiğim sipariş daha ortalıkta yok sizi CİMER’e de şikayet edeceğim.
