to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Konya Şubesinde Sürekli Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı
Erikli Konya şubesi üzerinden Erikli uygulamasıyla damacana su siparişi veriyorum. 7, 8 ve 9 Eylül 2026 tarihlerinde sabah ve öğlen saatlerinde verdiğim damacana su siparişlerim, defalarca beklememe rağmen her seferinde iptal edildi.
Müşteri temsilcisiyle her görüştüğümde farklı bir gerekçe söylendi. Bir görüşmede suyun dağıtımda olduğu, başka bir görüşmede ise şubenin yerinin değiştiği ifade edildi. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişi yeniden oluşturmamı ve bu kez takip edeceklerini, suyun geleceğini söyledi. Buna güvenerek üçüncü kez sipariş verdim, ancak bu sipariş de yine gelmedi ve iptal edildi. Bunun üzerine dördüncü kez sipariş verebileceğimi söylediler yine aynı şeyi yapmak için sanırım...
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de defalarca sipariş verip beklemek zorunda bırakılıyorum. Erikli’den, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini, iptal edilen siparişlerimle ilgili gerekli iadelerin yapılmasını ve bundan sonra siparişleri karşılayamayacaklarsa bunu açıkça belirtmelerini, bana tekrar tekrar sipariş verdirip ardından iptal ederek oyalamamalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
