to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden mart ayında bir koltuk takımı siparişi verdik, ürünün mart sonuna kadar teslim e...dileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla 4 kez görüştük. Her seferinde fabrikanın ürünleri göndermediği, haf
Ergül Mobilya’dan 22 Şubat tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 31 Mart’ta tüm ürünler...in teslim edileceği açıkça söylendi ve 18683 numaralı sözleşme/fatura düzenlendi. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca Wh
Ergül Mobilya’dan paket olarak satın aldığım ürünler 13 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Teslimatta özellikle kırlentleri...n yanlış gönderildiğini fark ettim. Ödemeyi baştan, toplam 256.000 TL olarak tamamen yaptığım halde, bu hata üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala düzeltilmedi. Bu
Ergül Mobilya Esenyurt fabrika satış şubenizden 20.02.2026 tarihinde koltuk takımı, konsol ve yemek masası satın aldım. ...Satış sırasında ürünlerin 13.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ödemeyi anlaşmalı banka üzerinden yaptım. Teslimat sürecinde ciddi iletişim ve bilgilendi
Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Kasım 2025’te bir koltuk takımı satın aldık, ürün Mart 2026’da teslim edildi. Koltu...k takımının kılıfındaki yırtık ve defolu parçaları daha ilk gün fark ettik ve hemen servise yönlendirildik. Servis, herhangi bir talepte bulunmamıza gerek kalmadan koltuğun kılıfın
Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden aldığım yatak baza başlık takımının teslimatı 18 Nisan tarihinde yapıldı. Teslimat sır...asında başlık kırık ve hasarlı şekilde bırakıldı, bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu ancak o günden beri ne servisten gelen var ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabiliyoru
İstanbul MASKO Ergül Mobilya’dan Eylül ayında oturma odası takımı satın aldım, ürünlerim Kasım sonu teslim edilip kurulu...m yapıldı. Kurulum sırasında masanın orta mekanizmasının problemli olduğu, bunun fabrikasyon hata olduğu söylendi ve ssh açmam gerektiği belirtilerek bir kağıt imzalatıldı, ancak o
Kayseri Develi’deki Ergül Mobilya bayisinden ocak ayında oturma odası, şubat ayında ise salon takımı, yemek masası takım...ı ve sehpalar dahil yaklaşık 200.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin büyük kısmı defolu ve kırık geldi, 4 aydır da sorunlarım bir türlü çözülmüyor. Yemek masasının sand
Aralık ayında Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden “Matias” model salon takımı satın aldık. Ürünlerimiz Ocak sonu – Şubat... başı gibi yeni evimize teslim edildi. Ancak teslimattan sonra yemek masasının üst tahta kısmında bariz bir delik/darbe izi, yan sehpanın metal ayaklarında ise hiçbir şekilde çıkma
Kahramanmaraş Çağlayancerit ilçesinde bulunan Çağlayancerit Ergül Mobilya’dan Anka krem renk 6 adet sandalye içeren kolt...uk ve yemek grubu aldım. Ürünü 11.07.2024 tarihinde satın aldım ancak imkanım olmadığı için kurulum 13.04.2026 tarihinde yapılabildi. Kuruluma geldiklerinde kutular açılınca sanda
Ergül Mobilya Beylikdüzü İstanbul şubesinden 10 Şubat tarihinde toplam 85 bin TL ödeyerek koltuk takımı, Kelebek Mobilya...’dan ise orta sehpa ve TV sandalyesi satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, parasını peşin ödediğim hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya her gidişimde “Fa
Diyarbakır Bağlar’daki Ergül Mobilya mağazasından Bion köşe takımı satın aldım. Mağazada karteladan özellikle kahverengi... seçmeme rağmen ürün eve geldiğinde mürdüm tonlarında bir renkle teslim edildi. Teslimat günü bu rengin benim seçtiğim renk olmadığını söylediğim halde, mağaza “servis sorununuzu ç
02.04.2026 günü saat 16:00–16:30 sıralarında Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Yunusemre Caddesi’ndeki Ergül Mobilya mağaz...anıza, eşim ve küçük oğlumla birlikte; çift kişilik baza başlık, yatak, iki adet yeni sezon üçlü çekyat, yemek masası, konsol, TV ünitesi gibi ürünleri almak amacıyla geldik. Mağaz
Ergül Mobilya Çiğli şubesinden 31 Ocak 2026 tarihinde Romaks koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 ...ay içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün mağazayı aradığımda henüz üretimin bile başlamadığını, ürünün en erken 10 gün içinde fabrikadan çıkacağını, dolayısı
Ergül Mobilya’dan 5 Şubat tarihinde Stello serisi koltuk takımı satın aldım. Ürünün tarafıma teslimatı 25 Mart’ta gerçek...leşti ve kurulum da kendi ekipleri tarafından yapıldı. Kurulum sırasında koltuk takımının bazı yerlerinde yırtıklar ve kumaşta lekeler olduğunu bizzat ekip oradayken fark ettik. Ür
Ocak ayında Ümraniye Modoko Ergül Mobilya’dan 122.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Koltuk takımı, yatak, baza, başlık,... yemek masası, orta sehpa ve yan sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği tarafımıza açıkça belirtildi. Ev değişikliği sürecinde olduğ
Şubat ayında İstanbul Maltepe Ergül Mobilya mağazasından ailecek toplu bir alışveriş yaptık. Yeni taşındığım ev için Ste...lla model iki adet üçlü koltuk ve bir berjer koltuk için 80.000 TL bedelle anlaştım ve şu an ikinci taksitini ödüyorum. Ben baştan itibaren defalarca mart ayının başında taşınacağı
Nisan 2025 tarihinde Ergül Mobilya firmasının yetkili satıcısı olan m** g**, Ergül Mobilya Ümraniye şubesinden Bohem yem...ek odası takımı satın aldım. Sipariş karşılığında elime sıra numarası 0650 olan sipariş sözleşmesi verildi. Ürünün sözleşmede yazan teslim tarihi Mayıs ayı olsa da, bize istenen ta
Ergül Mobilya novera koltuk takımı aldık. 16.11.2025 tarihinde geldi koltuk açıldığında ilk fark ettiğimiz üçlü koltukta... bir siyah bir çizgi vardı ikili koltukta kahverengi Topçuk vardı ilk başta ne olduğunu anlamadık. İki gün sonra berjerin alt kısmındaki pabuçlarında eksiklik olduğunu gördük bu yü
Esenyurt Ardıçlı Meydan içerisinde bulunan Ergül Mobilya bayisinden Laguna oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldı...k. Ürünlerimiz yaklaşık 20 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimattan önce müşteri memnuniyet anketi dolduruldu, markaya olan güvenimizden dolayı ürünü henüz görmeden olumlu dönüş s
30.11.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünleri...n en geç 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ve toplam 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 15658’tir. Aradan bir ay
20.12.2025 tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden bir adet köşe koltuk satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 ...Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür teslimat gecikmesi yaşıyorum. Gecikme nedeniyle mağaza ile görüştüğümde, ürünün hâlâ fabrikadan
11.11.2025 tarihinde Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Ergül Mobilya mağazasından 001176 numaralı satış üzerinden 245.000 ...TL ödeyerek Helenka koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve konsol satın aldım. Teslimat tarihi olarak evraklarda 25.12.2025 yazmasına rağmen, defalarca aramama karşın ürü
Ergül Mobilya Kayseri Sivas Caddesi şubesinden yaklaşık 3 ay önce 2 adet taksitli baza ve başlık satın aldım. Satın alır...ken ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve buna göre anlaştık. Toplamda 24.000 TL ödeme üzerinden taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
