to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Teslimatı Gecikmesi Ve Sipariş İptali Talebi
Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden mart ayında bir koltuk takımı siparişi verdik, ürünün mart sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayla 4 kez görüştük. Her seferinde fabrikanın ürünleri göndermediği, haftada iki kez tır geldiği ama bizim ürünümüzün gönderilmediği ifade edildi. Ayrıca mail attıklarını ve dönüş beklediklerini söyleyip süreci sürekli ertelediler, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Yaşanan bu uzun süreli gecikme ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle artık ürünü istemiyorum. Koltuk takımı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mart ayında verdiğim koltuk takımı siparişi, İzmir Kısıkköy şubesinden, mart sonuna kadar teslim edilmesi söylenmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza dört kez görüşülse de ürün gönderilmedi. Şimdi Nisan sonu teslim edilmesi planlanıyor, ancak bayram sonrası sevkiyat yapılacağı belirtiliyor. Bu yüzden siparişi iptal edip, ödediğim ücreti tam iade talep ediyorum.
Çok şükür koltuk geldiiii sürpriz istediğim renk değil siparişim değil. Bıktım kabul ettim bir daha asla kapılarından girmem ergül mobilyanın
