to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya Çiğli şubesinden 31 Ocak 2026 tarihinde Romaks koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün mağazayı aradığımda henüz üretimin bile başlamadığını, ürünün en erken 10 gün içinde fabrikadan çıkacağını, dolayısıyla bana teslimatın en az 10–15 gün daha gecikeceğini öğrendim.
Şu an itibarıyla teslimat süresi zaten 5 gün geçmiş durumda ve bu süreçte mağaza ile toplam 3 kez telefon görüşmesi yaptım. Son görüşmemde de sadece üretimin başlamadığını ve yaklaşık bir tarih verilebileceğini söylediler. Ödemelerim kredi kartım üzerinden Ergül Mobilya adına taksitli şekilde çekildi ve bunu belgelendirebilirim.
Verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum ve bu gecikmenin bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Romaks koltuk takımımın acilen, net ve kesin bir tarihle tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme sebebiyle indirim veya teslimat bedeli konusunda uygun bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Ergül Mobilya Beylikdüzü İstanbul şubesinden 10 Şubat tarihinde toplam 85 bin TL ödeyerek koltuk takımı, Kelebek Mobilya’dan ise orta sehpa ve TV sandalyesi satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, parasını peşin ödediğim hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya her gidişimde “Fa...
Ergül Mobilya’dan 5 Şubat tarihinde Stello serisi koltuk takımı satın aldım. Ürünün tarafıma teslimatı 25 Mart’ta gerçekleşti ve kurulum da kendi ekipleri tarafından yapıldı. Kurulum sırasında koltuk takımının bazı yerlerinde yırtıklar ve kumaşta lekeler olduğunu bizzat ekip oradayken fark ettik. Ür...
Şubat ayında İstanbul Maltepe Ergül Mobilya mağazasından ailecek toplu bir alışveriş yaptık. Yeni taşındığım ev için Stella model iki adet üçlü koltuk ve bir berjer koltuk için 80.000 TL bedelle anlaştım ve şu an ikinci taksitini ödüyorum. Ben baştan itibaren defalarca mart ayının başında taşınacağı...
İzmir Ergül Mobilya’dan aldığımız köşe koltuk takımı 30 Ekim’de teslim edildi ancak koltuğun yönü yanlış gönderildi ve bir parçasında da imalat hatası vardı. Teslimat sırasında tüm bu sorunları tek tek yazdırıp imzaladım, yani hatalar teslim anında da kayıt altına alındı. Ertesi gün mağazayı aradığ...
Ergül Mobilya’dan 23.08.2025 tarihinde satın aldığım, 18.10.2025 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığım Leno üçlü koltuk dahil koltuk takımında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Teslim tarihinden yaklaşık bir hafta sonra Leno üçlü koltuğun sol kolunda çökme olduğunu fark ettim. Servisten özellik...
Yorumlar