to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara Ayaş Yolu şubesinden 14 Şubat’ta yemek masası takımı ve Marsana gardırop aldık, en başta 4-6 hafta olarak belirtilen teslim süresi hiçbir gerekçe olmadan sürekli ertelenerek 12 haftaya kadar uzadı. Defalarca kez farklı ve tutarsız bahanelerle oyalandık ve bu süreçte ne eşyalarımıza ...
05.10.2025 tarihinde Cevahir AVM Enza Home mağazasından Berta açılır yemek masası, sandalye ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 27.10.2025 tarihinde yapıldı. Teslimattan yaklaşık 5 ay sonra, 12.03.2026 tarihinde yemek masasının ayaklarının bağlandığı bölümden itibaren ayrılmaya başladı...
Enza Home Ankara Cepa AVM mağazasından Riga yemek masası, Terra yatak başlığı ve baza, Terra takımına ait iki adet komodin ve Dakar l koltuk satın aldım. Normalde tüm ürünlerin tedarik süresinin bir ay olacağı söylendi, ancak sonrasında en az iki ayda geleceği, bu sürenin de kesin olmadığı ifade edi...
"Ürünler buraya yazmamdan sonra hızlıca gönderildi"
Enza Home Asmaçatı şubesinden masa, sandalye ve yatak satın aldım; üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın bu kad...
8 Ocak tarihinde Enza Home Çanakkale şubesinden bir adet masa satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle teslimat süresini sordum ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonraki aramalarımda da sürekli aynı bilginin verildiği, ürünün bir ay içinde elimde olacağı ifade edildi. Ancak daha so...
09.11.2025 tarihinde Özdilek Park İstanbul Enza Home şubesinden Riga açılır masa siparişi verdim. Ürünler 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum tamamlandıktan sonra montaj ekibi masanın kenar kısmının kırık olduğunu fark etti ve tutanak tutuldu. Kırık olan üst tabla parçasının yeniden temin ed...
19.10.2025 tarihinde Enza Home Tuzla şubesinden Berta yemek masası ve sandalyeleri satın aldık. Sipariş numaramız 1105037684’tür. 22.11.2025 tarihinde ürünlerin teslimat ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında yemek masasının ayaklarından birinin çizik olduğunu fark ettik. Gelen ser...
23 ve 24 Kasım 2025 tarihlerinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından Pavia yemek masası, 6 adet sandalye ve 2 adet Pavia berjer koltuk siparişi verdik. 1105484849 numaralı bu sipariş için bize 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün gelinen noktada bu süreye kesin...
1 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Osmaniye şubesinden 1105249892 sipariş numaralı Cordell yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Bugün 16 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre ...
17 Aralık tarihinde Enza Home Online üzerinden bir yemek masası siparişi verdim. Aynı gün ürünün kargoya verildiğine dair mail aldım ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Isparta Eğirdir olmasına rağmen siparişimin nerede olduğu konusunda net bir b...
11 Kasım’da İstanbul MASKO Enza Home şubesinden aldığımız yemek masası tarafımıza teslim edildi; ancak ürün teslim edildiği anda masanın kenarlarında bariz hatalar olduğunu ve masanın kapanmadığını fark ettik. Bunun üzerine 12 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden durumu fotoğraflarıyla birlikte hemen i...
Bu şikayeti yazıyorum ki eğer Enza Home'dan online alışveriş yapmayı Düşünüyorsanız lütfen okuyun Enza Home internet sitesinden Valdera model yemek masasını 13 Kasım tarihinde 12.064 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişimi oluşturduğumda teslimat süresi 4–6 hafta olarak görünüyordu, ben d...
15 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Antakya şubesinden Cordell sabit masa 60X90 modelini sipariş ettim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu sormak için aradığımda her seferinde sadece “üretim aşamasında” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih veri...
13.01.2024 tarihinde 1101379555 sipariş numarası ile Enza Home’dan İstanbul Kağıthane adresime teslim edilen Netha açılır msa 190X110cm masa, eve geldiğinde bacağı ayrık ve deforme haldeydi. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk. Gelen ilk servis, masa bacağının kusurlu olduğunu, değişmesi gerektiği...
Enza Home Aspendos Burcu Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti.'den 2500003272 numaralı siparişim kapsamında aldığım yemek masa takımı ve yatak odası takımında ciddi eksik parçalarla karşılaştım. Yemek masasının bir ayağı fabrikadan hiç gelmedi, ayrıca yatak odası takımının yatak başlığının aydınlatma sis...
Enza Home Bahçelievler şubesinden 14 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri, 2 adet baza, başlık, yatak ve gardırop siparişi verdim. Sözleşme no: 201* (gizlilik için burada kısmi yazıyorum, yükleyeceğim belgede sözleşme numarası tam haliyle görünecektir). Satış ...
Enza Home Kısıkköy Menderes şubesinden 30 Ekim günü bir masa satın aldım. Satış danışmanının yönlendirmesiyle beğendiğimiz ürünü sipariş verdiğimizi düşünürken, 11 Aralık’ta teslim edilen masanın renginin istediğimizden farklı olduğunu gördük. Ürün, mağazada beğenip almak istediğimiz masayla aynı re...
30 Ekim’de Enza Home Kısıkköy şubesinden koltuk takımı ve Hera model masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında danışmana istediğimiz masayı gösterip özellikle ayaklarını beğenmediğimizi söyledik, bunun üzerine aynı masanın ayakları farklı olan modelini gönderebileceklerini belirttiler ve biz...
Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ödememi tamamladım ve 17396703 işlem koduyla siparişim oluşturuldu. Bugün yaptığım görüşmede, yemek...
11.10.2025 tarihinde Yataş Enza Konya şubesinden yemek masası ve yatak-baza-başlık takımı satın aldım. Satın alma esnasında, herhangi bir aksilik olması durumunda dahi ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 24.11.2025 tarihi itibarıyla hem bu süre dolmuş hem de ürün...
Enza Home'dan aldığım yemek masası, sipariş ettiğim rengin dışında bir renkte gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. İlgili görselleri istediler, gönderdik. Birkaç gün boyunca bizi oyalayıp, gönderilen ürünün sipariş edilen ürün olduğunu iddia ederek olayı kapattılar. Bu durum tük...
25 Ekim’e kadar teslim edilmesi gereken Perge masa takımı (masa, sandalye, bench) siparişim İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Enza Home mağazasından 1104785192 numarasıyla alındı. Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriyle üç ...
20 gün önce İzmir Kısıkköy Yataş/Enza Home mağazasından Perge açılır kapanır masa siparişi verdim ve ödemenin tamamını kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu belirtildi ve satış gerçekleştirildi. Ancak daha sonra mağaza, ürünün ellerinde olmadığını ve gönderem...
