to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan 3 Ocak tarihinde Marsana yemek masası takımı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 25 Şubat bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Her aradığımda ya da görüştüğümde fabrikanın teslimatı tekrar ileri bir tarihe attığı söyleniyor, fakat kesin bir gün verilmiyor. Aylardır bekliyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Marsana yemek masası takımımın artık daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünü satın alırken verilen teslim sözünün tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
3 Kasım’da Muş Merkez Enza Home mağazasından Marsana yemek masası sandalye takımını satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 1 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarc...
1 Ocak 2026 tarihinde Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 6–8 hafta süre verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat birimiyle yaptığım görüşmelerde koltuk takımının fabrikada üretimden henüz çıkmadığı bilgisi veriliyor v...
27.12.2025 tarihinde Alanya Enza Home mağazasından masa ve sandalye takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 11.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihten itibaren defalarca söz verilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 17.01.2026 tarihinde yaptığımız ilk telefon gö...
Ocak 2025 tarihinde ücretini ödeyip aldığım Enza Mobilya'dan yemek odası takımının masası halen teslim edilmedi. Firmanın müşteri hizmetleri, markasına yakışmayan şekilde çalışmıyor ve teslim edilmeyen ürüne de sahip çıkmıyor. 25 Ocak 2025 tarihinde aldığım hem koltuk takımı hem de yemek odası takım...
Enza Home'dan 05.04.2025 tarihinde aldığım yemek masası, aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Telefonda 27 Haziran'da üretimden çıkacağı söylendi; ancak daha sonraki aramalarımda +1 hafta daha sürebileceği belirtildi, tamam dedik. Üzerinden 2 hafta daha geçti, ne bir dönüş var ne de masa ort...
Yorumlar