Enza Home Teslimat servis numarası

Enza Home dan yatak odası takımı aldım. Ürün sorunlu, hasarlı geldi. Enza Home arıyorum. İnternetten almama rağmen destek için ürünü mağazaya yönlendiriyorlar. Online müşterisiyim ve teslimatı yapan şubeye verdiğiniz numaradan ulaşılamıyor. Şubeyle muhatap olmak benim sorumluluğumda değildir. Ürü...

31.12.2025 tarihinde Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayfair Line 2’li sağ kollu modül ve Mayfair Line dinlenme modül sol olmak üzere toplam 48.288 TL bedelle, kredi kartına taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Teslimat sırasında koltuğun sı...

Ankara Tolgahangrup Mobilya’dan Enza Home Briza serisi 3’lü kanepe satın aldım ve teslimat adresi olarak Manavgat Çolaklı’daki yazlık adresimi verdim. Ramazan ayının ortasında teslim edileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek Ankara’dan Manavgat Çolaklı’ya gelip ürünü teslim aldım. Teslimden s...

5000****90 numaralı servis kaydıma istinaden, teslimatı gerçekleştirilen Loreto Baza ürünü hakkında önemli bir düzeltme ve değişim talebinde bulunuyorum. 05.03.2026 tarihli teslimat sırasında baza ayaklarının eksik olması sebebiyle baza paketi kurulum ekibi tarafından açılmamıştır (Ekteki teslimat f...

Enza Home MASKO mağazasından aldığımız Jerez 4’lü koltuğun sırt kısmındaki mekanizma, kurulum anından itibaren arızalıydı. Ürünün ilgili modülü 13 Şubat 2026 tarihinde teslim alındı ve onarım için 10 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne tarafımıza h...

28 Ocak tarihinde Enza Home online sitesi üzerinden Soho berjer satın aldım, ödemesini de kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 11 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra berjerin arka kısmındaki ahşap bölümün hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hi...

27 Aralık 2025 tarihinde Aksaray Enza Home mağazasından 1105632859 numaralı sipariş ile Maris Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün 4‑6 hafta içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış ve köşe koltuk ancak 20 Şubat 2026 tarihinde evime getirilip kurulmuştur. Bu süre zarfında ...

+1

Ankara Siteler Enza Home mağazasından masa sandalyesi ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat sonrası gelen sandalyelerin hepsi defolu çıktı. Ayrıca koltuk takımımın teslimatı da sürekli geciktiriliyor ve hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunlarla uğraşıyorum. 110579790654 num...

22.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Enza Home Yataş mağazasından 55.870 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım (sipariş numarası: 1105347892). Ürünler 20.12.2025’te teslim edildi ancak teslimat sonrası yaptığım kontrolde birden fazla ciddi ayıp tespit ettim. İki adet şarjlı komodinin şarj ...

19.10.2025 tarihinde Enza Home Tuzla şubesinden Berta yemek masası ve sandalyeleri satın aldık. Sipariş numaramız 1105037684’tür. 22.11.2025 tarihinde ürünlerin teslimat ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında yemek masasının ayaklarından birinin çizik olduğunu fark ettik. Gelen ser...

Antalya Enza Home Sanayi şubesinden kredi kartı ile taksitli olarak aldığımız iki adet üçlü gri koltuk daha sipariş aşamasından itibaren sorunlu bir süreçle teslim edildi. Ürünler geç teslim edildi, yanlış ürün gönderildi, teslimat sırasında da koltuklar özensiz şekilde, haldır huldur taşındı. Tesli...

Enza Home Yataş’tan aldığım Terra koltuk takımı ve dolabın teslimatı 07.11.2025 tarihinde yapıldı. Daha 20 gün olmadan koltuk takımında ciddi deformasyon oluştu, kumaş kırış kırış bir hale geldi ve üründe renk kusması ortaya çıktı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen servis, kumaş değişimi için b...

16 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’un web sitesi üzerinden, fatura numarası etı2025000790175 olan paloma konsol aynası ürününü 2.134,09 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünü sipariş etmeden önce Trendyol’daki Enza Home mağazasında aynı ürünün 2’li olarak satıldığını ve ürün özelliklerinde d...

Enza Home’dan 2 adet 3’lü Loreto koltuk takımı aldık. Ancak koltuklar sağlam çıkmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldık ve karar lehimize sonuçlandı. Bunun üzerine yeni koltuklar için tarafımızla iletişime geçildi, fakat 5000****64 numaralı servis talebimiz üzerinden 4 aydır te...

28.08.2025 tarihinde Ankara Cepa Enza Home mağazasından aldığım Grace 2’li ve 3’lü koltuk takımı, Kocaeli Karamürsel’deki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltukların vida ve yastıklarının eksik olduğu görüldü. Sadece bir koltuk kurulabildi, diğeri ise halen yığın halinde duruyor. E...

21.07.2025 tarihinde Enza Home Manavkuyu bayisinden sipariş verdiğim baza başlık ürünüm, 12.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün kumaşında çok fazla leke vardı. 14.08.2025 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. Bana, kumaş siparişi verileceği ve 15 iş günü içinde ürün geldiğinde bazanın 1 gün ...

+1

29.04.2024 tarihinde düzenlenen YPR20240000002968 numaralı faturada yer alan Enza Home Akbatı şubesinden alınan Terra 3'lü Yt Koltuk isimli ürünlerimizin üstünde potlaşma vardır. Ürün Haziran ve Ekim aylarında iki defa servise gönderilmiş ve sorun çözülememiştir. Çözülemeyen bu sorun ve ayıplı ürün ...

İstanbul Ataşehir'de oturmaktayım. Mayıs 2024 tarihinde (Güven Dayanıklı Tüketim) yakınım olan mağazadan 2024 Mayıs ayında Enza Home markası ürünler aldım, siparişi verdim. Siparişim: 1- Conton 3'lü Koltuk (Krem), 2- Canton 3'lü Koltuk (Karbon), 3- Manila Berjer (Krem), 4- Legato Masa (Metal Ayaklı)...

Enza Home Alanya Şubesi 24.05.2024 tarihinde karşılıklı imzalanan Enza Home Alanya Şubesi (Side Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti) satış sözleşmesine istinaden, sözleşme ekte görselleri mevcuttur ve ödemesinin tamamı yapılmıştır. Sözleşmede yazılan teslim tarihi 21.07.2024 olmasına rağmen 19.08.2024 ve ...

Enza Home Online mağazadan aldığım Milos 3'lü Koltuk ürün kusurlu ve ayıplı mal olarak gelmiştir. Ayıplı olarak müşteriye gönderilen malın kusurlarının tespiti, markanın servisi tarafından teslimat adresine çağırılarak yapılmıştır. Ayıplı malda belirlenen kusurlar aşağıdaki belirtildiği gibidir. 1-O...

+2

Mart 2022'de evime teslimatı ve montajı yapılan Smart Yataklı Köşe Takımı, iki yıl içinde iki kez kumaşında tiftiklenme ve yaylarının kırılması sorunlarından dolayı garanti kapsamında serviste işlem gördü. En son Mayıs 2024'ün başında serviste işlem görmüş olup evime teslim edilen koltuk takımının y...

+2

26 Şubat 2024 tarihinde Ankara/Bilkent Enza Home mağazasından 10 yaşındaki çocuğum için Loreto marka sürgü kapaklı dolap (ölçüler: 220x220) ve çalışma masası modülü satın aldım ve Mart ayında teslimatı ve montajı yapıldı. Ürünün kapaklarında sallanma tespit ettim. Bu durumu incelemek için 21 Nisan P...

Polka Yatak Odası Baza Başlığı Problemi; Aralık ayında sipariş verdiğimiz Polka Yatak Odası, bize söylenen tarihten önce, 19 Şubat'ta teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılırken baza başlığının kenarının soyulduğunu tespit edip, değişimini rica ettim ve ilgili talebim işleme alındı. Buraya kadar bir ...