Defolu Sandalyeler Ve Geciken Koltuk Takımı İçin Acil Çözüm Talebi

Ankara Siteler Enza Home mağazasından masa sandalyesi ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat sonrası gelen sandalyelerin hepsi defolu çıktı. Ayrıca koltuk takımımın teslimatı da sürekli geciktiriliyor ve hâlâ tamamlanmadı.

Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunlarla uğraşıyorum. 110579790654 numaralı siparişime istinaden hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak servise ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise her seferinde sorunun çözüleceğini söylemesine rağmen herhangi bir somut adım atılmıyor.

Defolu gelen sandalyelerimin yenileriyle değiştirilmesini ve koltuk takımımın bir an önce, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Enza Home tarafından acilen giderilmesini istiyorum.