Enza Home terra

Enza Home'dan Perge şifonyer, 2 adet komodin, 2 adet 5 kapaklı gardırop (yatak odası takımı) ile terra açılır masa, 6 adet terra sandalye ve 208 cm terra konsol (yemek odası takımı) satın aldım. Tüm ödemeyi yaptım. Yatak odası takımını 3 Ağustos’ta, yemek odası takımını ise 31 Ağustos’ta aldım. Yat...

11.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Eskişehir Yolu Enza Home şubesinden Terra Başlıklı Baza siparişi verdim ve 30,900.00 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 67 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım. İlk olarak bazanın ayaklarını üreten firmadan kaynaklı bi...

09.10.2025 tarihinde Enza Home Ankara mağazasından aldığım Terra başlıklı karyolada arıza oluştu. Durumu Enza müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün parçasının bir ay içinde tedarik edilip onarılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ürünüm ...

Başlık: Enza Home ve Horoz Lojistik Tarafından 1 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünlerim 27 Ağustos 2025’te Enza Home İdealtepe’den 1104682273 sipariş numarasıyla salon ve yatak odası takımı aldım. 6 Ekim’de ürünlerin bir kısmı geldi ama Terra 2.5’luk koltuk ve Cante orta çekmeceli sehpa gelmedi. “Yükleme...

16.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal Enza Home şubesinden Terra model bir mobilya siparişi verdim ve tüm ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 08508500987. Sipariş sırasında bana ürünün 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 04.11.2025 ve aradan yaklaşık 50 gün geç...

2025 Mayıs ayında Karabük Enza Home mağazasından aldığım Terra Koltuk Takımı (3+3+1+1), kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra dikiş yerlerinden ayrılmaya başladı. Ayrıca, koltukların kumaşı çok dikkatli kullanmamıza rağmen hızla kirlenip lekeli bir görünüm aldı. Bu sorunlar nedeniyle 20 Ekim’de...

22.10.2025 tarihinde Enza Home’dan satın aldığım Terra model koltuk takımım (Fatura No: NUG2025000000432) Çankaya/Ankara adresime teslim edilip montajı yapıldı. Ancak teslimatın ilk anından itibaren üçlü koltukların her ikisinde de oturup kalkarken sürekli olarak metal bir ses geliyor. Bu durum hem ...

28.08.2025 tarihinde Bostanlı Mavişehir Enza Home mağazasından Terra 6 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sadece gecikmeden dolayı ö...

02.08.2025 tarihinde Ankara-Tolgahan Grup Mobilya Enza Home bayisinden Terra Başlıklı Karyola siparişi verdim. Sipariş sırasında verilen en geç teslimat tarihi sözleri tutulmadı. İlk arayışımda bana 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu söz de yerine getirilmedi. İkinci kez aradığımda i...

Enza Home İstanbul 500evler Mağazası'ndan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Terra model koltuğun oturma kısmında esneme sorunu yaşadım. Sorunu ilettikten sonra ekip gelip koltuğumu aldı, ancak koltuğumun ayak kısmında yırtılma oluştu ve alt kısmı süründüğü için kumaşı zarar gördü. Durumu ekibe bildirdiğ...

Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden geçen sene sipariş verdiğimiz 160X200 Terra Başlıklı Baza ve 100X200 Cool&wool yatak için, taşınma tarihimize uygun olsun diye 1 ay öncesinden teslimat talebimizi ilettik. 10 Ekim Cuma günü teslimat planlandı. Ancak teslimat günü sadece baza getirildi, yata...

10.08.2025 tarihinde Enza Home Avcılar şubesinden Terra açılır masa, 6 adet Berta sandalye, Terra konsol, Berta sehpa ve puf ile Berta koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (sipariş no: 1104600936). Tüm ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan...

6 ay önce Esenler Atışalanı Enza Home şubesinden Terra model koltuk takımı aldım. Ancak ürün elime ulaştığı ilk haftadan itibaren kumaşında ciddi bir sorun fark ettim. Kumaş sürekli toplanıyor ve sanki yıllardır kullanılmış gibi bir görüntü oluşuyor. Her oturup kalktığımda kumaşı düzeltmek zorunda k...

Enza Home'dan satın almış olduğum Terra başlıklı bazanın iç amortisörü eksik gelmiş, montaj sırasında bu eksiklik fark edilmiştir. Bu nedenle mağduriyet oluşmuştur. Parça tedariğinin 1 haftada sağlanacağı bilgisi tarafıma verildi. Bu sürede yatağı kullanamayacağım. Yaşanan bu mağduriyetin acilen gid...

07.08.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Enza Home mağazasından Terra model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş no: 1104586950. Siparişin tahmini teslimat tarihi 17.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ...

Enza Home Marmara Forum Şubesi’nden Terra koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için 4.10.2025 tarihinde görüşme sağladık, 6.10.2025 tarihinde aranıp gün verileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse aramadı. 6.10.2025’te tekrar aradığımda “yoğunluktan a...

06.08.2025 tarihinde Enza Home Beylikdüzü Şubesi’nden Terra koltuk takımı, konsol ve yemek masası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen sadece koltuk takımının gönderileceği, yemek masası ve konsolun ise şu an teslim ed...

14.01.2025 tarihinde Gebze Center Enza Home şubesinden aldığımız Terra model koltuk takımının bir kırlentinin kılıfı eksik olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımız günden bu yana, eksik kılıfın gönderilmesi için mağazaya defalarca başvuruda bulunduk. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi anc...

03.08.2025 tarihinde İstanbul MASKO Enza Home mağazasından Austin TV sehpası büyük modül, Austin TV sehpası kapaklı üst modül ve Bold sehpalı modül satın aldım. Ayrıca Terra başlıklı baza da siparişime dahildi. Tüm ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 304.500 TL olarak ödedim. 20 Eylül 2025 ta...

3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home şubesinden Terra model karyola siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9. Haftadayız ve ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 1.5 haftadı...

Enza Home Akadia mağazasından aldığım Terra yatak odası takımında, yatağın ayağı üretim hatası nedeniyle kırıldı. 1 ay önce bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parça temin edeceklerini belirttiler. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen hâlâ parça temini sağlanmadı. Sipariş numaram...

9 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Cevahir mağazasından Terra baza başlık ve alezler satın aldım, toplamda 30.825 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 20 Eylül’de teslim edildi ancak baza başlığın parçası eksik olduğu için kurulum yapılmadı, ürünler ambalajlarıyla evimin ortasında bırakıldı ve ekipler hiçbir iş...

Antalya Kumluca Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı, Terra başlıklı baza ve 2 adet 120*200 Ionic Energy yaylı yatak satın aldım. Sipariş numaralarım: 1104697118, 1104660868, 1104711105. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Paloma köşe koltuk takımının kurulumu sırasında, fabrikasyon hatadan do...