to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Eskişehir Yolu Enza Home şubesinden Terra Başlıklı Baza siparişi verdim ve 30,900.00 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 67 gündür teslim edilmedi.
Bu süreçte şubeyi defalarca aradım. İlk olarak bazanın ayaklarını üreten firmadan kaynaklı bir sıkıntı olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Sonrasında ürünün Kayseri’den yola çıkacağı, bununla ilgili mail atıldığı belirtildi. Daha sonra siparişimin Kasım ayına sarkabileceği, ürüne acil olduğu için kırmızı etiket yapıştırıldığı söylendi. Kasım ayının ilk haftasında tekrar aradığımda yine mail atıldığı ve bana bilgi verileceği söylendi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise gecikmenin farkında olduklarını, konuyu ilgili personele ileteceklerini söylediler fakat yine aranmadım.
67 gündür teslim edilmeyen ürünüm nedeniyle mağduriyet yaşadım. Artık güvenimi kaybettim ve ürünün acil olarak teslim edilmesini beklemiyorum. Ödediğim 30,900.00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Enza Home Ankara Batı Park Şubesinden 14.10.2024 tarihinde baza yatak ve başlık siparişinde bulunduk. Bize dört haftadan kısa bir süre içerisinde teslimatın olacağı belirtildi. Bugün itibariyle tam 45 gün oldu ve ürünler hala teslim edilmedi. Aradığımızda sürekli eleman değişiyor. Heps...
17 Mayıs 2025 tarihinde Enza Home İzmit şubesinden yatak odası için yatak, baza ve yatak başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500002453. Toplam 341.000 TL ödeme yaptım ve teslimatın sözleşmemize göre en geç 30 Haziran tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak ürünlerin tamamı zamanında teslim edi...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Enza Home şubesinden bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak sisteme 26/09/2...
02.08.2025 tarihinde Ankara-Tolgahan Grup Mobilya Enza Home bayisinden Terra Başlıklı Karyola siparişi verdim. Sipariş sırasında verilen en geç teslimat tarihi sözleri tutulmadı. İlk arayışımda bana 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu söz de yerine getirilmedi. İkinci kez aradığımda i...
28.06.2025 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık Enza Home şubesinden kredi kartı ile toplam 110.000 TL ödeyerek baza ve başlık satın aldım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2-3 haftadır ürünlerin Ankara’da üretiminin bittiği ve tarafıma teslim edileceği söylenere...
Yorumlar