Enza Home Karyola Arızası Bir Aydır Çözülmedi

Zahide

Enza Home

13 Kasım 08:59

255

09.10.2025 tarihinde Enza Home Ankara mağazasından aldığım Terra başlıklı karyolada arıza oluştu. Durumu Enza müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün parçasının bir ay içinde tedarik edilip onarılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ürünüm onarılmadı.

Müşteri numaram: 5000****35. Bu sorun ilk defa yaşanıyor ve sadece bu üründe oldu. Ürünümün acilen onarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Bekleyiş Sonrası Teslim Edilen Karyolada Üretim Hatası Mağduriyeti

Özgür

16 Ekim 00:02

685

02.08.2025 tarihinde Ankara-Tolgahan Grup Mobilya Enza Home bayisinden Terra Başlıklı Karyola siparişi verdim. Sipariş sırasında verilen en geç teslimat tarihi sözleri tutulmadı. İlk arayışımda bana 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu söz de yerine getirilmedi. İkinci kez aradığımda i...

Uzun Bekleyiş Sonrası Teslim Edilen Karyolada Üretim Hatası Mağduriyeti

uzun-bekleyis-sonrasi-teslim-edilen-karyolada-uretim-hatasi-magduriyeti-4.jpg

uzun-bekleyis-sonrasi-teslim-edilen-karyolada-uretim-hatasi-magduriyeti-2.jpg

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Karyola Siparişim 9 Haftadır Teslim Edilmedi

Selin

29 Eylül 20:13

463

3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home şubesinden Terra model karyola siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9. Haftadayız ve ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 1.5 haftadı...

Melih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enza Home Siparişimi Aylardır Teslim Etmiyor

Melih

03 Mayıs 2024 16:36

557

Enza Home internet sitesi üzerinden 18 Şubat 2024 tarihinde sipariş verdiğim terra karyola tam 75 gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin...

Satın Alınan Koltuk Takımında Dikiş Ve Kumaş Sorunları, Servis Hizmetinde Gecikme

Levent

01 Kasım 15:24

1.189

2025 Mayıs ayında Karabük Enza Home mağazasından aldığım Terra Koltuk Takımı (3+3+1+1), kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra dikiş yerlerinden ayrılmaya başladı. Ayrıca, koltukların kumaşı çok dikkatli kullanmamıza rağmen hızla kirlenip lekeli bir görünüm aldı. Bu sorunlar nedeniyle 20 Ekim’de...

Satın Alınan Koltuk Takımında Dikiş Ve Kumaş Sorunları, Servis Hizmetinde Gecikme

Koltuk Takımında Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Yetersiz Çözüm

Eray

08 Eylül 00:29

1.468

07.05.2025 tarihinde Enza Home Kurtköy Lens şubesinden aldığım Terra koltuk takımını teslim aldım ve 12.07.2025 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. Ancak ağustos ayında 3’lü koltuğun orta dikiş yerinde açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine şube ile iletişime geçtim ve ekspertiz yönlendirildi. ...

Öne Çıkan Konular