to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kumluca Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı, Terra başlıklı baza ve 2 adet 120*200 Ionic Energy yaylı yatak satın aldım. Sipariş numaralarım: 1104697118, 1104660868, 1104711105. Ödemeyi peşin olarak yaptım.
Paloma köşe koltuk takımının kurulumu sırasında, fabrikasyon hatadan dolayı döşemede kusur oluştu. Kurulum ekibi de bu durumu raporladı ancak mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde ilgilenilmedi, kimse geri dönüş yapmadı. Ürünü iade etmek istiyorum fakat bu konuda da yardımcı olunmadı. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
Ayrıca, Terra başlıklı baza ve yatakların Eylül'ün ilk haftasında teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler hâlâ üretimde gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Köşe koltuk takımının iadesinin sağlanmasını, yatak ve baza ile ilgili yaşadığım mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Antalya Kumluca Enza Home mağazasından toplam 248.000₺ tutarında mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104369930. Mobilyalarımın en geç 40 gün içinde üretilip Adana’daki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de ta...
25 Mart 11:17 28 Ocak 2025 tarihinde Nazilli Enza Home mağazasından Paloma Baza siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ürünün en geç 7 Mart 2025 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmamıştır. Mağaza ile iletişime geçtiğ...
Yataş Enza Home’dan Gaziosmanpaşa (Merkez Mah. Salih Paşa Cad.) şubesinden baza, yatak, şifonyer ve dolap satın aldım. Ürünlerimiz zaten gecikmeli olarak teslim edildi; teslimat sürecinde de büyük zorluklar yaşadık. Ürünleri kavga kıyamet zorla teslim aldık. Eve gelen ürünlerde ise baza tahtası kırı...
42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...
25/06/2025 tarihinde İzmir Kısıklı Enza Home mağazasından Epik lambader, Vereno başlıklı baza, Perme 3’lü yataklı koltuk, Palano berjer, Terra başlıklı baza, bambu sıvı geçirmez alez ve Oryapesik Support ürünlerini toplam 104.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sözleşme numaram: 0461. Satın alma sıra...
Yorumlar