to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Enza Home İncirli Bahçelievler Mehmetçik Sokak No:2 şubesinden yatak başlığı ve baza siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla aradan 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretim sürecinde” görünüyor ve net bir teslim tarihi verilmiyor.
Bu süreçte ilk olarak mağazayı aradığımda ürünün üretimde olduğu ve aciliyet notu düşüldüğü söylendi. Yaklaşık 2-3 hafta önce tekrar görüştüğümde yine üretim sürecinde olduğu belirtildi, ben de aciliyetimi özellikle ilettim ve tekrar not aldıklarını söylediler. Son yaptığım görüşmede ise bu kez siparişimin sistemde sadece 3 gün önce oluşturulmuş gibi göründüğü ifade edildi. 28.03.2026 tarihli, 1106367754 numaralı siparişimin sistemde yeni girilmiş gibi görünmesi ve teslim süresinin bu şekilde uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ben siparişimi zamanında teslim edilmesi taahhüdü ile verdim ve buna göre plan yaptım. Artık net ve yakın bir teslim tarihi verilmesini, mümkünse ürünlerimin gecikme olmadan derhal teslim edilmesini ve süreçte yaşanan bu karışıklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.08.2023 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Enza Home mağazasından Yataş marka Cool wool model yatak satın aldım. Satın alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilerek yüksek fiyatlı bu yatak önerildi. Ancak yaklaşık 7 ay önce yatakta önce ufak ufak, ardından tüm yüzeye yayılan pas lekeleri oluşmaya...
Kurumsal olduğu için özellikle tercih ettiğimiz Enza Home’dan Şubat ayında A*** A******** adına Perre yataklı baza ve Yataş yatak satın aldık. Ancak Nisan ayı gelmiş olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. İzmir Karabağlar adresine yapılması gereken teslimat için Enza Home loji...
22.11.2026 tarihinde İstanbul Levent’te bulunan Özdilek Enza Yataş Home mağazasından 2 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Annem evde teslimatı aldı, o sırada ürünü detaylı kontrol etmediği için ertesi gün bazayı incelediğimde sol ve sağ alt köşelerinde yırtık olduğu...
Merhabalar, Macun Mahallesi fms Bulvarı, İstanbul Yolu No:256 Yenimahalle/Ankara adresindeki Enza Home / Enza City, Yataş Grup hakkında ve benimle ilgilenen satış temsilcisi Y**** Ü**** bey hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 13.04.2026 tarihinde o mağazaya ürün bakmak için gittik. Black Ice ...
20 Nisan 2026 günü saat 19.00 civarında Enza Home Avcılar mağazasına, daha önce satın aldığımız yatakla ilgili yaşadığımız sorun için gittik. Eşimle birlikte ilk olarak orta yumuşaklıkta, farklı bir seriden yatak almıştık. Ancak A**** Bey’in hem telefon görüşmelerinde hem de mağazada ısrar etmesi üz...
Yorumlar