to read complaints and reviews, or file yours.Yataş / Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yemek masamızın ayağı ekimin ilk haftasında kırıldı. Bunun üzerine i...şlemlerin başlatılabilmesi için fatura gerektiği söylendi ve mağazanın faturayı bulması yaklaşık 1 hafta sürdü. Fatura eşimin üzerine olduğu için tüm işlemleri onun yapması gerekti
Enza Home MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım koltuğu teslim aldıktan sonra koltukta kusur olduğunu fark ettim. ...Bunun üzerine 18 Ağustos’ta 5000****24 numaralı servis kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Her aradığımda sadece “ara
06.10.2026 tarihinde Özdilek AVM Enza Home mağazasından graceberjer2127 K1GK:14207 krem ar:301 isimli berjerden 1 adet s...atın aldık. Ürün mağazada stokta olmadığı için Kayseri mağazasından adresimize gönderileceği bilgisi verildi. 12.10.2026 tarihinde ürün tarafımıza teslim edildiğinde, koltuğun kuma
Enza Home’dan aldığım koltuğun iç mekanizması, ürünün üzerinden 1 yıl bile geçmeden yamuldu ve kullanımı zorlaştı. Bunun... üzerine 17.08 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve en geç 3 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de koltukla ilg
"Yataş ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıl önce Samsun merkezde Bankalar Caddesi arasında, Samsun Çarşı mağazasının karşısında bulunan Enza Home mağ...azasından, satış danışmanlarının ısrarlı tavsiyeleri üzerine Yataş Blue Star model yatağı satın aldık. Kalitesine ve marka güvencesine inanarak tercih ettiğimiz bu yatak, yıllardır
Enza Home’dan aldığımız Netha üçlü koltuk takımının bir ayağı, temmuz ayının ilk haftasındaki taşınmamız sırasında kırıl...dı. Biz bu parçayı kendimiz rahatlıkla değiştirebileceğimiz için yalnızca kırılan ayak parçasının temin edilmesi konusunda destek istedik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ay
07.08.2026 tarihinde G****** G**** adına Enza Home Libadiye İstanbul şubesinden Grace model bir koltuk aldım. Ürünün tes...limatı sırasında kolçaklar yanlış renkte gönderildi, bunun üzerine servis gelip yanlış kolçakları aldı ve sistemde kayıt oluşturuldu. Telefonuma 5000****57 numaralı servis kaydı il
Enza Home İkitelli şubenizden 08.10.2024 tarihinde satın aldığım Marion üçlü koltuk kapitone siyah model kanepemin bir t...arafında çökme meydana gelmiştir. Henüz ikinci yılım dolmamışken bu sorunun ortaya çıkması, ürünün dayanıklılığı ve kalite algım açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. B
İstanbul MASKO Enza Home mağazasından aldığımız Hera Hibrit kapaklı dolabın sürgüsünde 6 ay içinde problem yaşadık. Dola...bın sürgü kapağı yaklaşık 10 gündür doğru dürüst açılıp kapanmıyor, kapağı sürte sürte kullanmak zorunda kaldığımız için kasa ve menteşeler de zarar görmeye başladı. Ürünün kurulu
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü
30.06.2026 fatura tarihli olarak Ankara Cepa AVM Enza Home Mağazası’ndan varena model koltuk takımı satın aldım. Ancak k...oltuğa oturduğumuzda koltuğun sürekli hareket etmesi ve öne doğru gelmesi nedeniyle üründen memnun kalmadım. Şikayetim üzerine gelen ilk servis ekibi koltuğun alt orta kısmında ye
Enza Home Ö*** Zeynep Mobilya’dan aldığım baza başlığının tabanındaki iki suntanın hem deformeli hem çatlak ve hatalı ol...duğunu 25.05.2026 tarihinde teslimat yapıldığında fark ettim. Ürünün alt kısmındaki sunta alanlarında bariz deformeler ve çatlaklar bulunuyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca m
Enza Home Cevahir şubesinden aldığım Paloma koltuk takımında, teslimattan yaklaşık 1 yıl sonra tüm takımda belirgin çökm...e sorunu yaşamaya başladım. Oturulduğunda içine göçen, konforsuz ve görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle Enza Home servis kaydı açtım, 5000****17 numaralı k
23 Eylül Çarşamba günü Enza Home Kısıkköy şubeden aldığım yatağımdaki gıcırtı ve arıza için Yataş Grup’un WhatsApp hattı... üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Uzun uğraşlar sonucu açılan kayıt sonrasında tarafıma 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı ve servis tarafından aranacağım bilgisi verildi. Anca
Enza Home’dan 13.05.2026 tarihinde bold 3’lü modül koltuk ve yanında bir berjer satın aldım, bu iki ürün için toplamda 9...5.000 TL ödeme yaptım. Ürünün özellikle “pati dostu kumaş” olduğu, dayanıklı olduğu ve bu nedenle tercih etmemiz gerektiği satış sırasında bize özellikle söylendi. Koltuğum 27.06.2
07.06.2026 tarihinde 2600003671 numaralı siparişle Enza Home’dan Netha köşe koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı sırasın...da kanepenin kumaşında boydan boya belirgin bir defo vardı ve hemen servis kaydı açtırdım. Servis kaydı sonrasında bu kez de köşe koltuğun tam olarak sabitlenmediğini, parçaların s
Enza Home İzmir Kısıkköy mağazasından Terra model koltuk takımı satın aldım. 31 Ağustos’ta teslimat yapıldı ve teslim fo...rmunu annem imzaladı; kendisinin gözleri iyi görmediği için koltuklardaki kusurları o anda fark edememiş. Akşam eve geldiğimde koltuğun kol kısmında falçata kesiği, kol kısmında bi
Enza Home’dan satın almış olduğum Dakar köşe koltuğumun montajı 19.08.2026 tarihinde yetkili servis tarafından Aydın Efe...ler’deki adresime yapıldı. Ancak paket açıldığında koltuğun içinden dakar 3lu sol tek kollu modül 2219 k1 gk:16406 krem ar:217 barkodlu doğru parça çıkmadı, bunun yerine farklı ren
Enza Home mağazasından Arizona baba koltuğu lift mekanizmalı 2038 gk:11706 Vizyon model ürün satın aldım. Koltuk, teslim... edildikten sadece iki hafta sonra arızalandı ve mekanizması bozulduğu için kullanılamaz hale geldi. 5.09.2026 tarihinden beri koltuğu hiç kullanamıyoruz. Servis geldiğinde arızan
2025 yılının nisan ya da mayıs ayında Adana Yüzüncüyıl şubesindeki Enza Home mağazasından Hera model iki adet üçlü koltu...k satın aldım. Toplamda 56.000 TL ödedim ve ödemeyi 9 taksit şeklinde yaptığımı hatırlıyorum. Fatura numaram ear2026000001542 olmasına rağmen, bana e‑posta ile gönderilen link üzer
Yataş firmasına bağlı Enza Home’un Ankara şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım mobilyaların ayakları yamuk bir şekilde ...teslim edildi. Ürünü kurulumdan sonra detaylı incelediğimde bu yamukluğun çıplak gözle bile fark edilecek derecede olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca
Nazilli Enza Home mağazasından aldığımız yatak odası takımı ve koltuk takımı ilk bakışta görünüm olarak şık dursa da, ka...lite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Kısa süre içinde koltuk takımındaki süngerlerde belirgin deformasyon ve özellikle minderlerde göze batan çökmeler oluştu, vidalar
Yataş Yatak ve Yorgan San. Tic. A. Ş.’den 29.12.2025 tarihinde Tuzla / İstanbul Aydıntepe Mah. E5 yan yol üzerindeki mağ...azadan Parma Berjer Döner isimli ürünü sıfır olarak satın aldım ve adıma 21.02.2026 tarihli, prk2026000042543 numaralı fatura düzenlendi. Ürün 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim
Temmuz ayının sonlarına doğru Bartın Enza Home’dan Grace 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım, ürün 20 Ağustos’ta tesl...im edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında çok fazla defo olduğunu gördük. Özellikle koltuk başlıklarından ikisi sol başlık olarak gönderilmiş, montaj sırasında bunlar zorla uy
