to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazanızdan Grec model l koltuk ve konsol satın aldım. Satın alırken... ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek 60.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
24.07.2026 tarihinde Yataş Grubu Enza Home’dan aldığım Parma koltuk takımı teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı.... Sadece bir hafta bile kullanılmamasına rağmen koltukların oturma kısımlarında belirgin kırışıklıklar oluştu, ikinci gün kullanımda ise uzanma modülünün birleşim yerinde sökülme m
Enza Home’dan 12 Haziran’da Briza Plus 3’lü koltuk siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtil...mesine rağmen süreç hem uzadı hem de ciddi şekilde hatalı ilerledi. 13 Temmuz’da koltuk teslimine geldiklerinde yanlış ürün getirdiler ve aynı gün ürünü geri götürdüler. O günden
Yataş Group Enza Home Bursa Edalar Tekstil’den aldığımız Pavia model üçlü, ikili ve iki adet berjerden oluşan koltuk tak...ımını 07.07.2026 tarihinde teslim aldık. Koltuk süngerleri daha ilk günden itibaren çökmeye başladı. Bunun yanı sıra kumaşta lekeler ve hatalar, ayrıca belirgin dikiş hataları bulu
Enza Home’DAN koltuk alırken bir kez daha düşünün! Ocak ayında beğenerek ve güvenerek Enza Home’dan jerez koltuk takım...ı satın aldık. İnternet sitesinde “Comfort Plus serisinden şıklığı ve yumuşak hatlarıyla öne çıkan” ve “katmanlı sünger teknolojisiyle rahatlığı maksimum seviyede vaat eden” ürün o
Enza Home’dan İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki şubeden 01.08.2025 tarihli faturayla satın aldığ...ımız kanepede, aldıktan kısa süre sonra oturup kalkarken tık tık sesler gelmeye başladı. Zamanla bu sesler arttı ve sünger kısmında da belirgin bir çökme oluştu. Bu sorunlar üzeri
Enza Home’dan aldığım koltuğun yayı çok kısa süre içinde kırıldı. Evde çocuk yok, koltuk üzerinde zıplama vb. Bir durum ...olmadı, kullanıcı hatası söz konusu değilken ürün garanti kapsamında servise alındı. Servis ürünü götürdükten sonra geri getirdiğinde bu kez koltuğun kumaşı yırtılmış halde teslim
Enza Home’dan Arnavutköy İstanbul şubesinden almış olduğum Perge sandalye takımında ciddi kalite ve servis sorunları yaş...ıyorum. 2 sandalyenin kumaşı attı ve söküldü, bunun üzerine 13.04.2026 tarihinde kayıt açıldı ve sandalyeler onarım için alındı. Ancak bu işlem için bile yaklaşık 1 ay bekletildim.
2025 yılı Eylül ayında Yataş Home'a bağlı Enza Home'dan satın aldığım koltuk takımım hâlen garanti kapsamındadır. Koltuğ...un iki parçasının birleşim noktasında ve kumaş köşe kısımlarında, tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıkan ciddi deformeler ve yırtıklar oluşmuştur. Kullanım şeklimizle ilgil
Enza Home Bağcılar şubesinden Eylül 2025 tarihinde Briza model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk g...ünden itibaren kumaşla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kumaş, naylonlu kumaşlar gibi her şeyi mıknatıs gibi üzerine topluyor, üzerinde hemen her türlü toz ve partikül birikiyor
Konu: Koltuk Kaplama Hizmeti hakkında Şikayet ve Yeniden Yapılma Talebi Enza Home müşteri hizmetleri üzerinden ücretini... ödeyerek koltuğumun yeniden kaplanması için talep oluşturdum. Talebim doğrultusunda kumaş siparişi verildi ve koltuğum kaplandı. Ancak yapılan kaplama işleminin işçiliği beklenti
21 Kasım 2025’te Adana’da, Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından markanın en pahalı ve “kaliteli” olarak lanse edi...len köşe takımını satın aldım. Ürünü alırken özellikle robot süpürge ile uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu bilgisi verildi; bu nedenle gönül rahatlığıyla tercih ettim.
Enza Home yetkili bayisinden alışveriş yaptık. Bir salon takımı ve bir yemek takımı satın aldık. Ürünler geldi, kurulumu... yapıldı. Kurulum yapılırken koltukların sırt kısmında serçe parmak genişliğinde delikler ve sırtın yerine tam oturmaması nedeniyle boşluk tespit ettim ve tutanak tutturdum. Daha s
Enza Home’dan satın aldığımız Hera model koltuk takımımız 27.02.2026 tarihinde evimize teslim edildi. Teslimden kısa sür...e sonra koltukta kumaş hatası ve belirgin potlaşmalar oluştuğu için destek ekibini çağırdık, durum incelenip şikayet kaydı oluşturuldu ve biz de çözüm için beklemeye geçtik. Hafta
Düzce Merkez Enza Home mağazasından yaklaşık bir yıl önce almış olduğum koltuk takımının arka mekanizması bozuldu. Mekan...izmadaki bu arıza nedeniyle koltuğun kumaşında da yırtılma oluştu. Bugün gelen servis, sorunu inceleyip kullanıcı hatası deyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Mağaza ile tekrar
Nisan 2026 sonlarında Ankara Altındağ Rotagrup Enza Home mağazasından “bold Modüler Koltuk Takımı” satın aldık ve 139.80...0,00 TL ödemesini gerçekleştirdik. Ürünümüz söz verilen teslim süresinden yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak, faturası 06.07.2026’da kesilerek 07.07.2026 tarihinde teslim edildi. T
Yataş Grup Enza Home’dan aldığım Paloma koltuk takımım için yaklaşık iki ay önce kumaş değişimi kararı alındı. Servis, k...umaş hazır olduğunda koltukların adresimden alınacağını söyledi ancak iki ay boyunca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. 10.07.2026 tarihinde ben servisi arayıp dur
Enza Home Ankara Keçiören şubesinden biri 28.04, diğeri 20.05 tarihinde olmak üzere iki ayrı yatak, baza ve başlık sipar...işi verdim. Satış sırasında her iki sipariş için de teslim süresinin 30-45 gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. B
Enza Home’dan aldığım mobilyalar hem kırık hem eksik hem de taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Siparişten sonra uzun... süre bekletildim ve ürünler ancak yaklaşık iki ayın sonunda teslim edildi; buna rağmen teslimat anında bile ürünler sorunluydu. Teslimat üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen
"Koltuğun hatalı kısmı değiştirildi ve sorunum çözüldü."
2 ay önce Enza Home Gaziantep Karataş şubesinden yatak odası yemek odası ve salon oturma grubu aldık. Geçen hafta teslim...atı gerçekleşti. Kurulumu akşam 8 9 arası tamamlandığından kontrolü gerçekleştirilmeden rapor tutulup tarafıma imzalatıldı. Hatta geç saatler olduğundan sandalyeler paketinden çıka
Yaklaşık 2 ay önce Enza Home’dan Block serisi bir üçlü ve bir tekli koltuk satın aldım, toplamda 72.000 TL ödeme yaptım.... Koltuklar teslim edildiği ilk günden itibaren üründe çeşitli sorunlar olduğunu fark ettim. Koltuğun kumaşında çıkmayan bir leke, iki minder arasında belirgin bir simetri farkı ve
Mavişehir Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımını teslim aldığımız gün, koltuğun sırt kısmı ile oturma kısmında p...otlanmalar olduğunu, berjerin kol kısmında ise kumaşta tahriş ve deformasyon bulunduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem görsel açıdan raha
Enza Home Tuzla Postane Şubesi'nden yeni evim için Perge model salon takımı ve Perge yemek odası takımı satın aldım. Enz...a Home gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markayı tercih etme sebebim, kaliteli ürünün yanında güvenilir bir satış sonrası hizmet alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç maal
