to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa şubesinden aldığımız camte model üçlü koltuk, teslim edildiği 03.12.2025 tarihinden itibaren bir kısmından çökme yapmaya başladı. Teslimat esnasında koltuğu getiren ekiplere bunu özellikle söylememize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi...
Enza Home Kağıthane Piyalepaşa şubesinden 40 gün önce aldığım Carte model koltuğun oturma kısmında, ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen sünger içinde deformasyon oluştu. Bu sorun yeni ürün olmasına rağmen kısa sürede ortaya çıktı ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Durumu E...
30.09.2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa şubesinden Hera serisi 3’lü koltuk ve dönen ayaklı berjer siparişi verdim. 50 gün boyunca berjerin stokta olmaması nedeniyle siparişimi bekledim. Bugün teslimat için geldiklerinde, berjerin dönen ayaklı değil sabit ayaklı olarak gönderildiğini kurulum ekibi ...
12.12.2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından Berta 2'li koltuk ve Berta berjer aldım. Sipariş numaram 1103322353. Ürünler evime teslim edilip kurulum yapıldı ancak kurulum sırasında tekli koltuğun vidaları takılamadı. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Zaman geçtikçe bu kez ikili...
"Yaşadığım kötü deneyime istinaden ürünümün gönderiminin hızlandırılması en azından. Bir nevi firmanızında markasına yakışır bir kibarlık sunabildiğini gösterir"
02.11.2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa mağazasından 25.990,65 TL tutarında bazalı yataklı koltuk satın almak için mağazaya gittim. Ürünü beğenip ödemesini yaptıktan sonra, teslimat süresinin 45 gün olduğunu öğrendim. Bu süreyi uzun bulduğum için aileme danışmak istedim ve ürünü iptal etmek istedi...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Piyalepaşa Enza mağazasından 2 adet Pavia ve 1 adet Perge model 3’lü koltuk satın aldım (Sipariş No: 1104925320 - Fatura No: yg2025000000696). Toplamda 91.928 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. 09.10.2025 tarihinde ürünlerin teslima...
19 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa şubesinden aldığım Perge 3’lü koltuğum teslim edildi. Mağazada koltuğu birkaç kez farklı günlerde inceledim ve her defasında üzerinde krem rengi kırlentler vardı, hatta fotoğraflarını da çektim. Ancak bugün koltuğum Turkuaz renkli kırlentlerle teslim edil...
Nisan ayında İstanbul Piyalepaşa Enza Home mağazasından Mayfair Line köşe koltuk takımı siparişi verdim. Haziran ayında teslimat için arandım ve o sırada 2 ay erteleme talep ettim. Daha sonra ürünü daha erken teslim almak istediğimi belirttim, ancak koltuklarımın başkasına satıldığı ve şu anda yenid...
Enza Home Piyalepaşa şubesinden koltuk satın aldık. Koltukları getirdiler. Apartmandan sığmıyor (apartmanımız da oldukça geniş bu arada) deyip geri götürdüler. Sonrasında ailece yaşadığımız sağlık sorunu, hastane süreci ve vefat durumlarımızdan dolayı ilgilenemedik. Bu süre zarfında markadan bize he...
Piyalepaşa Enza Home ayıplı mal. Piyalepaşa Enza Home'dan aldığımız, ikinci kere değişen yenisinde defolu gönderilen kurulumdaki tutulan raporda yazılanlar resimdeki gibidir. Fabrika, teslim eden kişinin raporunu yok saymaktadır, koltuğu değişim yapmamaktadır. Piyalepaşa Enza Home bizi mağdur etmekt...
Enza Home Piyalepaşa şubesinden 08/01/2024 tarihinde tarafıma teslim edilen, stok kodu 1369571 olan Fortuna 2,5'lik koltuk deformasyonu üzerine Enza H...
Enza Home hayatım da gördüğüm en kötü planlamaya sahip ve müşteri memnuniyetini misyon edinememiş firma. Ürünü 20,01,2024 tarihinde aldım. Teslim tarihi 09.03.2024de. Ürünlerim 02,04,2024 tarihi oldu hala gelmeyen ürünüm var. İşin tuhaf kısmı aldığım ürünler parça parça getirdiler. Bu kısmı ayrı kom...
Yaklaşık 6 hafta önce yatak ve baza aldığım Harbiye lokasyonundaki Şişli Enza Home şubesinin faturasında sipariş numaramın yazmadığı fark ettim. Sonrasında kendilerini defalarca aramamama rağmen sipariş numaram, türlü bahaneler ile tarafıma bildirilmedi. Her aradığımda biz size dönüş yapacağız denil...
Enza Mobilya Piyalepaşa mağazasından 29.07.2023 tarihinde 3'lü koltuk satın aldım. Taahhüt edilen teslimat tarihi 01.09.2023 olmasına rağmen sistem geçişi nedeniyle biraz uzayabileceği bilgisi paylaşıldı. Bir hafta öncesinden aranarak 27.10.2023 tarihinde teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu fak...
12 Mayıs tarihinde almış olduğum koltuklarım. Halen teslim edilmedi. Horoz Lojistik tarafından arandığımda koltukların hazır olduğunu ve gönderebilecekleri söylediler. Ben de evim uygun olmadığı için bayram sonrasına kalabileceğini ilettim. Ki bu durumu alırken Enza Home Piyalepaşa'daki arkadaşlara ...
