to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Siteler Enza Home mağazasından aldığım salon takımında çok ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Koltuğun süngerler...inde çökme oldu, kumaşlarda kayma ve yırtıklar var; koltuk dikiş yerlerinde açılmalar mevcut, kırlentlerin köşelerinde sökülme ve yırtıklar oluştu. Konsol kırık durumda; montaj yap
Ankara Siteler Enza Home mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir adet berjer satın aldım. Ancak tüm ısrarıma rağmen fatura...m tarafıma iletilmedi. Mağazayı defalarca aradım, her seferinde faturamı WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler fakat hiçbir zaman geri dönüş yapmadılar. Aldığım berjerde
2023 Ağustos ayında Ankara Siteler Enza Home mağazasından iki aile olarak yaklaşık 200 bin tl tutarında, kredi kartı ile... koltuk, yatak, dolap ve komodin alışverişi yaptık. Bize ürünlerin depoda hazır olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek hareket ettik ancak teslim
20.04.2026 tarihinde Ankara Siteler Enza Home şubesinden bir köşe takımı ve yanında 16.490 TL tutarında bir puf satın al...dım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 2600000267’dir. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen özellikle pufun teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu sü
Enza Home Ankara Siteler şubesi no:170 konumundaki mağazasından 31 Mart tarihinde koltuk takımı ve yemek masası siparişi... verdik. Sipariş sırasında bize 45 gün teslimat süresi olduğu, ürünlerin en geç 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuz ve başka şehirde yaşadığımız içi
Enza Home Ankara Siteler Sedir Grup mağazasından 23 Nisan 2026 tarihinde Siano koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk, 1 adet... berjer) satın aldım. Ürünün teslimatı 30 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Ev tadilat aşamasında olduğu için o gün kurulum yapılmadı, koltukların poşetlerini 1 Mayıs’ta açabildik. Po
11.06.2023 tarihinde Ankara Enza Home Siteler Sedir Grup şubesinden Berta koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ım. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede herhangi bir depo ücreti maddesi bulunmamasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce benden 24.000 TL depo ücreti talep edildi. Gerekçe olarak s
08.02.2026 tarihinde Enza Home Ankara Siteler şubesinden Bold köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında talep ettiğ...imiz rengin stokta olmadığı, ürünün en geç 1 ay içinde temin edilerek tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Bugün 26.
30.12.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home (Rotagrup Yapı Malz. İnş. Mob. Tic. A. Ş.) şubesinden, 2500000904 evrak nu...maralı satış sözleşmesi ile evlilik hazırlığım için mobilya alışverişi yaptım. Almış olduğum ürünlerden yatak odası grubu ve yatak zamanında teslim edildi, teslim edilmeyen köşe ta
21 Aralık 2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home bayisinden Bold köşe koltuk takımı satın aldım. Alım sırasında teslima...t süresinin yaklaşık 40–45 gün süreceği özellikle ifade edildiği için buna güvenerek ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla sekiz haftayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim ed
Ankara Siteler Enza Home mağazasından masa sandalyesi ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat sonrası gelen sandalyelerin... hepsi defolu çıktı. Ayrıca koltuk takımımın teslimatı da sürekli geciktiriliyor ve hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunlarla uğraşıyorum. 110579790654 num
Yaklaşık 90 gün önce Ankara Siteler Enza Home şubesinden 2500000558 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı satın aldım. ...Aradan 3 ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 5–6 defa görüştüm. Her seferinde sorunun kendilerinde olmadığını, i
22 Kasım tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş es...nasında ürünlerin 30 ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün gelinen noktada teslimat tarihi olarak 10 Ocak deniyor ve bu ciddi bir gecikme oluşturarak beni mağdur
15.11.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home Sedir şubesinden bir köşe takımı ile kütüphane masa satın aldım. Ürünler i...çin 45 gün süre verdiler ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Bu kez depoda farklı renkte ürün olduğunu s
18 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Siteler mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürün için 45... gün teslim süresi verildi ve son teslim tarihi olarak 2 Aralık denildi. Ayrıca “acil” notu düşüldüğü, bu nedenle ürünün daha erken teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 6 A
Enzehome Ankara Altındağ Siteler şubesinden 2500001917 numaralı sipariş ile aldığım oturma grubu, 15 Eylül’de evime tesl...im edildiği günden beri sorunlu. Koltuklarda dikiş hataları, kumaşta sünmeler ve kumaşın üzerinde çizgi şeklinde izler bulunuyor. Tekli koltuğun dönen ayağında da sorun vardı ve kı
4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Enza mağazasından 1104771816 numaralı siparişimle ürün aldım. Satış sır...asında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 22 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün 30 Eki
09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından Mayfair model köşe koltuk takımı siparişi verdim. Evrak numar...am 2500000058 ve toplamda 43.300 TL ödeme yaptım. Sözleşmede tahmini teslim tarihi olarak 25.09.2025 belirtilmesine rağmen, aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala
25-30 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gereken Enza Home Cante setimizi, Ankara Sedir Enza Home Siteler şubesind...en satın aldık. Ancak teslimat 7 Ekim’e kadar gecikti. Satış sırasında hem yazılı hem sözlü olarak 'nakliye dahil, ek ücret olmayacak' şeklinde taahhüt verilmişti. Özellikle yük as
09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Altındağ Enza Home mağazasından peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü...mün teslimatıyla ilgili bilgi almak için defalarca mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar asla açılmıyor. Peşin olarak ödediğim ürünüm hakkında defalarca a
06/07/2025 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Perge model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı sipar...işi verdim. Teslimat tarihi olarak 20/08/2025 belirtilmişti. Ancak teslimat ertelendi ve yeni tarih olarak 13/09/2025 bildirildi. Buna rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. 5 gün
Temmuz ayı başında Ankara Siteler Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedi...m. Satış sırasında en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat iki aydan fazla gecikti. Teslimat sırasında özellikle koltuk takımının ayaklarının ceviz rengi ol
27.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home şubesinden Perge koltuk takımı, Perge yemek odası ve Perge yatak odası sat...ın aldık. Sipariş sırasında mağaza çalışanı, mevcut indirimin 31 Temmuz 2025’te sona ereceğini belirttiği için acele ederek toplamda 213.000 TL ödeme yaptık. Ancak kısa süre sonra
10-11 Temmuz tarihlerinde Enza Home Ankara Siteler şubesinden Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: ...1104596733 ve 1104495851. Bana ürünlerin en geç 30 gün içinde, hatta daha erken teslim edileceği söylendi. Sözleşmede ise termin süresinin en fazla 45 gün olduğu belirtildi. 24 Ağu
