to read complaints and reviews, or file yours.1
Aynı Ürün Kısa Sürede Başka Mağazada Daha Ucuza Satıldı, Fiyat Farkı İade Edilmiyor
27.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home şubesinden Perge koltuk takımı, Perge yemek odası ve Perge yatak odası satın aldık. Sipariş sırasında mağaza çalışanı, mevcut indirimin 31 Temmuz 2025’te sona ereceğini belirttiği için acele ederek toplamda 213.000 TL ödeme yaptık. Ancak kısa süre sonra aynı ürünlerin başka bir mağazada 195.000 TL’ye satıldığını öğrendik ve yaklaşık 18.000 TL zarara uğradık. Ürünler henüz teslim edilmedi.
Konu hakkında hem mağaza çalışanı hem de Enza Home müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak olumsuz yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aradaki fiyat farkı kadar bir ürün verilmesini veya fiyat farkının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
