Batman Gültepe Enza Home’da Eksik Ve Ayıplı Teslimatlar Nedeniyle Tam Değişim Talebi







Tuzla Postane Enza Home mağazasından satın aldığım ürünler 22.04.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen ü...rünlerde çeşitli üretim ve kalite problemleri bulunduğunu tespit ederek durumu ilgili bayinize bildirdim ve servis kaydı açılmıştır. Teslim edilen ürünlerde üç adet yemek sandalye





Yataş Prestij Prime yatak almak için bugün Adıyaman’da iki ayrı şubenize gittim. Adıyaman Çarşı şubesi ile Enza Home şub...esinde aynı yatak için birbirinden farklı fiyat verilmesi ve kampanyaların tutarsız şekilde uygulanması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yataş’ın 50. Yıla özel kampanyasın

Enza Home Beylikdüzü fabrika mağazasından Cante baza başlık ve yatak aldım. Satış sırasında ürünlerin bayrama kadar mutl...aka teslim edileceği söylendi, biz de özellikle buna güvenerek alışveriş yaptık. Ancak daha sonra aradığımda, ürünün 45 gün üretim süresi ve 15 gün de teslim süresi olduğu, toplamd

Enza Home Pendik mağazasından 29.03.2026 tarihinde ücretini peşin ödeyerek sipariş oluşturdum. Teslim süresi 45 gün olar...ak söylendi ancak ben 23.05.2026 tarihinde teslim istedim. 45 günden bile fazla bir süre tanımış oldum kendilerine. Zamanında teslim etmeyeceklerini belirttiler. Yaklaşık 1 aydır s
28.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından Loreto 120X200 baza, başlık ve Yataş yatak satın aldım. Sipariş ...numaram 1106165457. Satın alım sırasında tahmini teslim tarihi olarak 11 Mayıs bilgisi verildi ve ödememi de IBAN üzerinden yaklaşık 35.000 TL olarak peşin gerçekleştirdim. 11 May

14 Mayıs 2026 tarihinde Yenimahalle / Ankara’daki Enza Home mağazasından annem için 160 × 200 ortopedik Support Pocket y...aylı Yataş marka bir yatak satın aldık. Yatak teslim edilişinden yaklaşık bir hafta geçti, ancak anneme aşırı sert geldiği için rahat edemiyor, gece boyunca ağrı ile uyanıyor. Bu

Enza Home Kısıkköy şubesinden 26.03 tarihinde eşim S**** A**** adına baza ve başlık siparişi verdik. Toplam 156.000 TL ö...demeyi kart ile tek çekim olarak peşin yaptık. Satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesi

01.02.2026 tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından çift kişilik 8 parça Fall Winter seti Etta Bej çeyiz seti ve ya...tak satın aldım. Sevkiyat planlaması 01.05.2026 tarihi için yapıldı ancak ürünler, özellikle çeyiz seti, ellerinde olmadığı gerekçesiyle hâlâ teslim edilmedi. 05.05.2026 tarihinde

Hepsiburada üzerindeki Enza Home mağazasından Puffy Hydro Cotton & Revien Yatak, Baza, Başlık 3'lü Set - Mavi/90 X 190 c...m ürününü satın aldım. Satın alma aşamasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak bugün kurulum için görüştüğümde benden 1500 TL servis ve kurulum ücreti talep ed

Enza Home 2 kez hatalı ürün geldi. Günlerce beklettikten sonra 2 kere de defolu ve hatalı ürün gönderildi. Acil iademi i...stiyorum. Siz marka olarak ürününüzü hatalı gönderdiniz teslim almadım. Sizin şubeniz Marmaris mağazanızın acil iadesini istiyorum. Siz bayilik olarak ve marka olarak sorumluluk al




"Firmaya teşekkür ederim"
Enza Home Bahçelievler şubesinden 08.03.2026 tarihinde 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik yatak satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile yaparken tarafıma sözlü olarak 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen yataklarım teslim edilmedi. Süreç boyunca defa
Enza Home Ankara Ayaş Yolu şubesinden 14 Şubat’ta yemek masası takımı ve Marsana gardırop aldık, en başta 4-6 hafta olar...ak belirtilen teslim süresi hiçbir gerekçe olmadan sürekli ertelenerek 12 haftaya kadar uzadı. Defalarca kez farklı ve tutarsız bahanelerle oyalandık ve bu süreçte ne eşyalarımıza

31.03.2026 tarihinde Enza Home Trabzon mağazasından Odenna model dolap, Riga model yatak, şifonyer ve komodinlerden oluş...an bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlemime ait sipariş/fatura numaram 1106183217’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ

28 Şubat tarihinde Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden yatak odası, yemek odası, koltuk takımı gibi ürünlerin de oldu...ğu toplam 235.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait numaram 1105984107’dir. Satın alma sırasında üretim ve sevkiyat sürecinin maksimum 45 gün süreceğ

10.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü e-5 Enza Home şubesinden 1106181262 numaralı sipariş ile bir TV ünitesi satın a...ldım. Ancak ürünüm 20.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi bir ay sonrasına ertelendi. Satın alma sırasında böyle bir gecikmeden bahsedilmedi ve telev

Enza Home’dan Mersin şubesinden Terra koltuk takımı, Terra konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Toplam 222.000 TL tuta...rındaki alışverişimin 50.000 TL’sini peşin, kalanını kredi kartıyla ödedim. 18 Mayıs 2026 tarihinde teslimat yapıldığında, üçlü koltuğun belli ki teşhir ürünü olduğunu, pis, lekeli

Trendyol üzerinden Enza Home Yataş Daybed yataklı koltuk satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum sonrası kusurlu, ayıplı v...e lekeli şekilde bırakıldı. Kurulum ekibi sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadı, ardından ürünü “normalleştirme” şeklinde düzeltmeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmeyince ü




Enza Home’dan Biga şubesinden aldığımız Sona model koltuğun süngerlerinde yaklaşık 1,5 sene sonra çökme problemi yaşanma...ya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve garanti kapsamında servis talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu 3 aylık süreçte defalarca servis
30 Mart 2026 tarihinde Enza Home Kavacık mağazasından 3 adet yatak, 3 adet alez, 3 adet yorgan, 3 adet yastık, 2 adet ka...ryola ve 1 adet baza başlık satın aldım ve toplam 149.000 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak 45–60 gün aralığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 50 gün
17.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Enza Home Sadıkoğulları şubesinden köşe koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 17.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat her seferinde ertelendi ve şu an için tahmini teslim tarihi 3 Haziran olarak bildiriliyor. Şu ana kadar iki
Ataşehir Enza Home mağazasından Mart ayı başında bir koltuk takımı için sipariş verdim. Sipariş numaram 1105968657. Satı...n alım sırasında tarafıma teslimat süresinin 30 gün olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hi
25.02.2026 tarihinde Enza Home Sivas şubesinden Valdera 3’lü koltuk takımı 1 adet ve Valdera 2,5’lu koltuk takımı 1 adet... olmak üzere toplam 2 adet koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak ürünler yaklaşık 60 gün sonra teslima

