to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından iki gün önce toplam 149.000 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım. Tak...ımın içinde yer alan altı kapaklı gardırobun ölçüsünü biz verdik; ancak bugün kurulum için gelen ekip, gardırobun ilgili alana sığmadığını belirtti ve bu nedenle kurulumu tamamlaya
Enza Home Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden 28 Kasım tarihinde yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım.... Satış esnasında 4–8 hafta içinde teslim edileceği, “8 haftayı geçmez, hatta acil diye not düşelim” denilerek güvence verildi. Bu bilgiye güvenerek evimdeki mevcut eşyalarımı çıkar
Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından bir orta sehpa ve puf satın aldım. Ürünler 17 Şubat tarihinde tarafıma teslim ...edildi ancak evime ve dekorasyonuma uyum sağlamadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı Enza Home, hijyen sebebini gerekçe göstererek ürünleri iade alamayacağını iletti. Ürünler
22.09.2025 tarihinde Enza Home Yataş Mobilya’dan evimin komple daire mobilyasını kapsayan bir alışveriş yaptım ve tüm öd...emeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Tarafıma 22.09.2025 – 09.11.2025 tarihleri arasında, en geç 40 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre açık şekilde aşıldı
Kayseri Kumus Mall Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin tes...limat tarihi olarak bize 15 Ocak bilgisi verildi ve biz de bütün planlamamızı bu tarihe göre yaptık. Ancak daha sonra teslimatın Ocak sonuna ertelendiği söylendi, tekrar bilgi alma
21 Aralık 2026 tarihinde Ankara‑İstanbul yolu üzerinde bulunan Enza Home mağazasından Lenta baza, başlık ve yatak satın ...aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 1105696398. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen net bir
Enza Home’dan almış olduğum Mistral yatak odası takımı için yedek parça temin etmek istediğimde, parçayı doğrudan satama...yacaklarını, mutlaka servis kaydı açılması gerektiğini ve bunun için de 1200 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ben sadece yedek parça satın almak isterken, hiçbir ser
Enza Home Beylikdüzü şubesinden 28 Aralık’ta Neta model koltuk takımı satın aldım. Bana ürünün en geç 29 Ocak’ta teslim ...edileceği söylendi. Teslimat tarihinde ise takımın yalnızca 3 parçası getirildi, bir koltuk hiçbir şekilde teslim edilmedi. Eksik olan koltuk için mağaza ve müşteri hizmetleriyle
30 Ekim 2025 tarihinde MASKO Başakşehir Enza Home mağazasından 93.225 TL bedelle yemek masası ve sandalyelerden oluşan b...ir takım satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 10983. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve yetkilileri defalarca aradım; a
Enza Home Zonguldak Merkez şubesinden aldığımız Berta koltuk takımında, daha çok kısa bir süre kullanmamıza rağmen ciddi... sorunlar yaşamaya başladık. Koltukların kumaşı tüylendi, ipleri çıkmaya başladı, süngerleri kısa sürede ezildi ve ürünün genel görünümü oldukça kötü hale geldi. Sorunlar 2024’ün s
2022 yılında Sinop Enza Home mağazasından Netha model sandalyeler ve masa aldım. Sandalyelerde hatalı ağaç kullanıldığı ...için önce tek tek, şimdi ise üçü birden tamamen kırılıp dağıldı; diğer üç sandalye de sallanarak kullanılamaz hâle gelmeye başladı. Aldıktan kısa süre sonra masanın bacağı kırılmış
Enza Home Karabük şubesinden almış olduğum Berta yatak odası takımına ait sürgülü gardırobun sürgü mekanizmasında uzun s...üredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırobun sürgüsü bozulduğu için kapak tam olarak kapanmıyor, kullanırken sürekli ses çıkarıyor ve aynalı kapak dolaptan adeta kopmak üzere duruyo
Kasım 2025’te Enza Home İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları şubesinden Swan Berjer Döner 15604 Vizon koltuk takımı s...atın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra, Şubat 2026’da döner tekli koltuğun kırılması hem güven açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni ciddi anlamda hayal kırıklığı
4 Aralık 2025 tarihinde Manisa Enza Home mağazasından yatak ve baza başlık satın aldım. Ürünlerim 9 Şubat 2026 tarihinde... teslim edildi. Teslimatla birlikte bazanın destek vidalarında sorun olduğunu fark ettim ve mağazaya durumu ilettim. Ufak bir parça olmasına rağmen yeni parça gönderileceği söylend
Enza Home Şaşmaz şubesinden 18 Ocak’ta yatak, baza, başlık ve iki adet yorgan aldım. Yatak, baza ve başlık 09.02.2026 ta...rihinde teslim edildi ancak yorganlar gelmeyince sorduğumda, yorganları unuttuklarını ve fabrikadan henüz gelmediğini söylediler. Satın alırken yorganların da yatakla birlikte eve
İstanbul Büyükçekmece Enza Home mağazasından 6 Aralık 2025 tarihinde giysi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11058...42387’dir. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 73 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Hom
Enza Home Mersin limonluk şubesinden 10.09.2025 tarihinde 2500001211 evrak ...no.lu satış sözleşmesi ile 6 parçadan salon takımı siparişi verdim. 11.11.2
Defolu ürün geldi. Enza Home Bahçelievler İstanbul Şb... 21.12.2025 tarihinde terra köşe koltuk be cool wool yatak aldım.... 81.500 Tl ödedim. 06.02.2026 teslimat geldi. Ürün alt kumaşı yırtık. Kumaşta hata bar ve oturunca ses çıkarıyor. Acil yeni sıfır ürünle bu ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ed
21 Aralık 2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home bayisinden Bold köşe koltuk takımı satın aldım. Alım sırasında teslima...t süresinin yaklaşık 40–45 gün süreceği özellikle ifade edildiği için buna güvenerek ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla sekiz haftayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim ed
Enza Home’dan yatak odası takımı satın aldım. Sonrasında Logismart İzmir tarafından aranarak ürünlerin eksiksiz şekilde ...hazır olduğu ve teslim edileceği bilgisi verildi. 13 Şubat günü teslimat yapıldığında ise takımın baza ve başlık kısmının eksik olduğunu gördük. Durumu ilettiğimizde, eksik olan b
21 Ocak’ta Yataş Enza Home internet sitesi üzerinden 2 adet sehpa siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en ürünlerim neden geciktiğini merak edip sipariş durumumu kontrol etmek için aradığımda, siparişlerimden birinin stok yetersizliği gerekçesiyle haber verilmeden iptal edildiğini t