to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Şubeye Geri Dönüş Ve Telefon Cevapsızlığı
13.06.2026 tarihinde içerisinde ayakkabı bulunan kargom Aras Kargo Balıkesir Edremit Altınoluk şubesine ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıkarıldıktan sonra teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. Dağıtımı yapan görevlinin telefonu olarak görünen 0 54*********90 numaralı kişiyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aramalarıma dönüş sağlanmadan kargomun keyfi şekilde geri şubeye götürülmesinden ve görevlinin ulaşılmaz olmasından dolayı şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36251425 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
