to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Değişen Bilgiler
21 Aralık 2026 tarihinde Ankara‑İstanbul yolu üzerinde bulunan Enza Home mağazasından Lenta baza, başlık ve yatak satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 1105696398. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen net bir teslimat tarihi hâlâ paylaşılmadı.
Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de mağaza müşteri temsilcileri ile telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her aradığımda farklı tarihler söylendi, karşımda net ve sorumluluk alan bir muhatap bulamadım. “Bize verilen bilgi bu, mail attık” gibi cümlelerle sürekli geçiştiriliyorum ve kesin bir çözüm sunulmuyor.
Acilen, satın aldığım Lenta baza, başlık ve yatağın eksiksiz ve kusursuz şekilde, net bir tarih verilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
