Enza Home'dan Gelen Kırık Kol Ve Berjer İçin Garanti Talebi









Osmaniye Enza Home mağazasından 9 Ekim tarihinde ücretini peşin olarak ödediğimiz Hera altı kapaklı gardırop, satış esna...sında belirtilen 45 günlük teslimat süresine rağmen üzerinden yaklaşık yüz gün geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi tam ve eksiksiz yapmamıza rağmen ürünümüzü alamadık. Mağ
19 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home MASKO şubesinden Hera 3’lü koltuk ve Hera masa sandalye takımı satın aldık. Ürünler s...öz verildiği tarihte teslim edilmedi, ciddi bir gecikmeyle ancak ekim ayında zor bela teslim alabildik. Bu süreçte zaten mağdur olduk. Teslimat sonrası koltuklardan birinin yaslan
Yeni evliyim, evimdeki tüm eşyaları Enza Home’dan aldım. Pendik’teki Enza Home mağazasından Eylül ayında Berta ve Hera m...odel koltuk takımlarını satın aldım. Ancak koltuklar daha 1 ay dolmadan, düğünüm sonrasında Ekim ayında kullanmaya başlamamla birlikte her iki koltuk takımında da belirgin potlukla




İstanbul Levent Enza Home mağazasından Hera koltuk takımı satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 75.000 TL ödedim. Ür...ünler 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımının iki parçası da kusurlu geldi. Koltuklardan birinin kumaşında ilk günden itibaren bariz bir deformasyon ve kir görünü




Enza Home Maslak mağazasından Kasım 2025 ayında 2 adet Hera 3’lü yataklı koltuk ve 1 adet Hera berjer döner başlıklı kol...tuk satın aldım. Fatura belge numaram YAT2025000154824, sipariş numaram ise 1104589236’dır. Sıfır olarak aldığım bu koltuk takımında daha ilk günden itibaren leke ve izler olduğunu




01.09.2025 tarihinde Ankara Konya yolu (Yelken Plaza) Enza Home şubesinden satın almış olduğum 2 adet 3'lü 1 adet berjer... Hera koltuk takımı 15.12.2025 tarihinde faturalanarak 16.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim edilen koltuklarda gözle görülecek kadar fazla dikim hatası bulunmaktadır. Ek


19.11.2025 tarihinde Enza Home–Yataş’tan Hera Koltuk Takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet tekli berjer) satın aldım. Ürü...nlerin teslimatında üçlü koltuklar 09.12.2025 tarihinde, tekli berjer ise 15.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Ancak mağazada beğenip özellikle döner ayaklı olarak seçtiğim
24 Ekim’de İstanbul MASKO Enza Home mağazasından Hera koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç ...30-45 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Bugün 55. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bilgi almak için görüştüğümde ürünlerin Mersin depoda olduğu söy
Enza Mobilya’dan 13 Eylül tarihinde satın aldığım, 4 Kasım’da teslim edilip kurulan Hera koltuk takımında, daha en başın...dan itibaren ciddi kumaş ve işçilik problemleriyle karşılaştım. Koltuğun sırt bölümlerinde belirgin kırışıklıklar, oturma kısmında ise kumaşın tam oturmaması nedeniyle göze çok köt





30 Ekim’de Enza Home Kısıkköy şubesinden koltuk takımı ve Hera model masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında d...anışmana istediğimiz masayı gösterip özellikle ayaklarını beğenmediğimizi söyledik, bunun üzerine aynı masanın ayakları farklı olan modelini gönderebileceklerini belirttiler ve biz


"Tuanks"

30.09.2025 tarihinde Enza Home’dan Hera model yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için ekip evime, Ankara Keçiören’d...eki adresime geldi ancak baza kapaklarını yanlış ölçüde getirdikleri için kurulumu yapamadılar. Hemen ardından bildirim oluşturdum ve yaklaşık bir aydır çözüm merkezleriyle iletiş

Adana Turgut Özal Yataş Enza Home bayisinden Hera TV sehpası satın aldım. Ürün dün teslim edildiğinde kusurlu olmasına r...ağmen, teslimat sırasında itiraz etmemize karşın montaj yapılıp gidildi. Üründe belirgin işçilik hataları bulunuyor ve ayrıca teşhirde gördüğümüz renkle evimize gelen ürün arasında



İstanbul’daki Enza Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce Hera koltuk takımı, Riga yemek odası ve Berta yatak odası takımı... satın aldım. En pahalı markalardan alışveriş yapmamıza rağmen tüm takımlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımımın iç astarı kaydığı için kumaş pot duruyor ve dalgal




30.09.2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa şubesinden Hera serisi 3’lü koltuk ve dönen ayaklı berjer siparişi verdim. 50 ...gün boyunca berjerin stokta olmaması nedeniyle siparişimi bekledim. Bugün teslimat için geldiklerinde, berjerin dönen ayaklı değil sabit ayaklı olarak gönderildiğini kurulum ekibi
Temmuz–Ağustos aylarında Enza Home Libadiye şubesinden düğün müşterisi olarak Hera yatak odası, yemek odası ve koltuk ta...kımı siparişi verdim. Siparişlerim düğün sonrasına kaldı ve yatak odası dolabımın bir parçası kırık çıktı, bu yüzden hiçbir eşyamı yerleştiremedim. Düğün zamanı ve sonrasında ciddi

08.08.2025 tarihinde Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından Hera Koltuk Takımı olarak 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk ...satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde iki adet üçlü koltuk kusurlu olarak geldi, berjerler ise hiç teslim edilmedi. Hemen servis talebi oluşturduk fakat servis gelmedi. Koltuklar
Kırklareli Enza Home’dan aldığım Hera yatak odası takımıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü satın alırken ellerin...de olmadığını, depoda malzeme tutmadıklarını ve 3 hafta içinde elimizde olacağını söylediler. Hatta şirketle görüşüp bu süreyi 2 haftaya çekmeye çalışacaklarını da belirttiler. Anc


22.08.2025 tarihinde MASKO Enza Home’dan Hera model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: ısa2025000003462. Koltuk... takımım yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Ancak kurulum yapıldığı gün, koltuğun sırt kısmında dengesizlik ve kumaşında potluk olduğunu fark ettim. Hemen o gün yaşadığım sorunun





13 Ağustos’ta Enza Home İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Hera koltuk takımının üçlü parçası hasarlı olarak teslim edi...ldi. Hasarlı ürünün değişimi yapıldı ancak yeni gelen üçlü koltukta da yanık şeklinde bir hasar vardı. Değişimin 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi fakat üzerinden 50 iş günü ge

29 Eylül 2025 tarihinde İdealtepe Enza Home Mağazasından Loretto yemek masası, Loretto sandalyeler, Bold L koltuk, Hera ...orta ve yan sehpa, yatak, TV sehpası ve berjer satın aldım. Sipariş numaram: 1104881168. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Mağaza, yatak, TV sehpası ve berjerin stokta old

15 Temmuz'da Enza Home Alibeyköy şubesinden Loreto yatak odası takımı, Hera koltuk takımı ve sandalyeleri satın aldım. T...oplamda 206.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 60 gün içinde eksiksiz teslim edileceği belirtildi. Ancak, 85 günün



Enza Home MASKO 11/a şubesinden Hera takımı (koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı) satın aldım. Fatura numa...ram: 004546. Ürünlerin 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 22.10.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama
