Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Koltuk
Berjer Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Çelişkileri Hayal Kırıklığına Neden Oluyor

ID:35834045

Berjer Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Çelişkileri Hayal Kırıklığına Neden Oluyor

Işıl

Enza Home

27 Nisan 10:55

22 Şubat 2026 tarihinde Enza Home Ataşehir şubesinden toplam 5 parça mobilya satın aldım. Bu siparişin içinde yer alan Hera döner başlıklı berjer, bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Diğer ürünlerim gelirken tek bir berjerin bu kadar gecikmesi ve süreç boyunca doğru bilgi verilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.

Sipariş numaram 1105950347, berjer için ödediğim tutar 21.990 TL’dir. Defalarca hem Ataşehir şubesini hem de genel merkezi aradım. İlk olarak bana ürünün 9 Nisan’da üretime gireceği söylendi, bu bilgiye güvenerek bekledim ancak ürün gelmedi. Ardından tekrar görüştüğümde bu kez 30 Nisan olarak üretim tarihi söylendi. 24.04.2026 tarihinde Ataşehir şubesiyle, 27.04.2026 tarihinde de genel merkezle yaptığım görüşmelerde de net ve güvenilir bir teslim tarihi verilemedi, sürekli değişen ve birbirini tutmayan bilgiler paylaşıldı. Açıkçası artık verilen tarihlere inanmıyorum.

22 Şubat’ta satın aldığım bir berjerin, Mayıs ayına yaklaştığımız halde hâlâ teslim edilmemiş olmasını ve süreç boyunca bu kadar oyalayıcı, çelişkili bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Hera döner başlıklı berjerimin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ggp2509 sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home’da Berjer Koltuk Teslim Gecikmesi Ve Kesin Tarih Talebi

Ggp2509

Enza Home

12 Mart 18:49

523

2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Enza Home mağazasından iki adet berjer koltuk satın aldım. Sipariş numaram 11056xxxxx’tir. Aradan 2 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de verilmedi. Türkiye’de perakende ve ...

enza-homeda-berjer-koltuk-teslim-gecikmesi-ve-kesin-tarih-talebi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Oyalayıcı Açıklamalar Misafirleri Sandalyeye Zorladı

Tayfun

Enza Home

29 Mart 23:33

377

30 Kasım 2025 tarihinde Manisa Ulupark karşısındaki Yataş Enza Home mağazasından 2 adet Netha 3’lü koltuk, 1 adet berjer ve Hera model TV ünitesi kombinasyonu 2 siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, en geç de Şubat ayı başında teslim edileceği söylendi. Ödememin yarısını...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Hatanın Müşteriye Yansıtılması Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Sinan

Enza Home

10 Kasım 2025 11:19

1.089

30.09.2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa şubesinden Hera serisi 3’lü koltuk ve dönen ayaklı berjer siparişi verdim. 50 gün boyunca berjerin stokta olmaması nedeniyle siparişimi bekledim. Bugün teslimat için geldiklerinde, berjerin dönen ayaklı değil sabit ayaklı olarak gönderildiğini kurulum ekibi ...

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'dan 5 Aylık Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Hasan

Enza Home

17 Mart 18:46

751

Enza Home Gaziemir şubesinden 18.10.2025 tarihinde Hera berjer döner başlıklı ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm halen adresime teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve hâlâ sonuç alamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte defalarca Enz...

1 Destek

Olay sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Teslimatın 78 Gün Gecikmesi Ve Yaşanan Mağduriyet!

Olay

Enza Home

30 Aralık 2025 16:42

896

MASKO Enza Home 20a (Merkez İnşaat Mobilya Sanayi ve tic. Ltd. Şti.) şubesinden 11.10.2025 tarihinde 14201 numaralı perakende satış sözleşmesi ile 2 adet 3'lü 1 adet berjerden oluşan koltuk takımı siparişi verdik, ödememizi de sipariş sırasında peşin olarak yaptık. Perakende satış sözleşmesinde sevk...