to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2024'den beri üye
Enza Home Kayseri Merkez Gültepe Mağazası’ndan yaklaşık 8 ay önce üçlü koltuk satın aldım. Ancak koltukta kısa süre için...de gıcırdama sorunu başladı. Bu nedenle 3 kez servis geldi, işlem yapıldı fakat her seferinde sorun devam etti ve gıcırdama sorunu giderilemedi. Ayrıca zamanla minder birleşim hat
08.03.2025 günü oğlum arkadaşları ile beraber iftar için Kayseri Erenköy mahallesinde bulunan Sweet Look isimli restoran...a gittiler. 1 gün önce de oğlumun doğum günü olduğu için arkadaşları oğluma sürpriz doğum günü pastası almışlar. İftardan sonra pasta kesmişler ve mekandaki garsonlar tarafından pa
19.07.2023 tarihinde, sipariş numarası N012023000000658 ile Enza Home Dudullu şubesinden 2 adet Astera 3'lü koltuk aldık.... Koltuklar geldi ve daha birinci haftasında aşırı derecede ses gelmeye başladı. Gıcırtı şeklinde sesler çıkıyor, evime misafir çağırmaya utanıyorum. Sanki teşhirdeki ürün gelmiş g
Aynı marka aynı koltuk aylardır bizi mağdur ettiler. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve lehimize değişim ya da iade kararı çıktı. Fakat karar çıkalı 45 gün oldu halen değişim işlemimizi yapmadılar. Servisi arıyoruz telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp hatlarına yazıyoruz aldığınız mağaza işleminizi yapacak yazıyorlar. Mağazaya gidiyoruz bize öyle bir karar gelmedi araştırıp size dönüş yapalım diyorlar. Şikayetvardaki şikayetlere cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyorlar. Nasıl bir firma çözemedik?
Enza Home İstanbul Sanayi Mahallesi şubenizden 27 Ocak 2026 tarihinde Astera 3’lü koltuk satın aldım. Ürün teslim edildi...ği günden beri hem kumaşında belirgin deformasyon var hem de oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Yaşadığım sorunlar üzerine servis yönlendirildi ancak gele
Aynı marka aynı koltuk aylardır bizi mağdur ettiler. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve lehimize değişim ya da iade kararı çıktı. Fakat karar çıkalı 45 gün oldu halen değişim işlemimizi yapmadılar. Servisi arıyoruz telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp hatlarına yazıyoruz aldığınız mağaza işleminizi yapacak yazıyorlar. Mağazaya gidiyoruz bize öyle bir karar gelmedi araştırıp size dönüş yapalım diyorlar. Şikayetvardaki şikayetlere cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyorlar. Nasıl bir firma çözemedik?
Enza Home Antalya Liman şubesinden 08.2025 tarihinde peşin kart ödemesiyle satın aldığım Astera 3’lü koltuğumda, aldıkta...n yaklaşık iki hafta sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun sırt kısmında döşemenin yanlış imalattan dolayı bollaşma, yamulma ve esneme oluştu; ayrıca oturma süngerinde d
Yaklaşık üç yıl önce Yozgat Merkez Enza Home (Köksallar Mobilya) mağazasından Astera 2’li koltuk takımı satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan yaklaşık üç ay sonra koltuğun kumaşında lekelenmeler oluşmaya başladı. Başta bu sorunun kendi kullanım hatamdan kaynaklandığını düşündüm, fakat zamanla fark etti
