Enza Mobilya'dan Aldığım Koltukta Kumaş Sarkması Ve Leke Sorunları Çözülmüyor

Enza Mobilya’dan Konya Belh Caddesi şubesinden aldığım Cante model koltuk takımında, yaklaşık 1 aydır kumaşta sarkma ve çıkmayan leke sorunları yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunları mağaza müdürüne ilettim ve teknik servis gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teknik servis gelmedi ve sorunlarım çözülmedi.

Müşteri numaram: 2500000166. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.