to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yüreğir Kozan yolundaki Enza Home mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 98 bin tl ödeyerek, 7 taksit şeklinde koltuk takımı satın aldım. Takımın içindeki iki küçük berjerde yırtık ve deformeler mevcut ve bunlar da oldukça göze çarpan, görünen yerlerde bulunuyor. Ürünler elime ulaştığı günden beri bu kusurlar nedeniyle koltuk takımını kullanmaktan memnun değilim ve açıkçası alışverişimden çok pişman oldum.
Mağaza ve servisle yaptığım görüşmeler sonrasında birkaç kez değişim yapıldı ancak her seferinde yine hatalı, kusurlu ürünler gönderildi. Sürekli değişim süreciyle uğraşmaktan, servis ve lojistikle muhatap olmaktan çok yorulduk ve buna rağmen sorunsuz bir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Sürekli kusurlu ürün gönderildiği ve sorun bir türlü çözülemediği için artık değişim değil, koltuk takımının tamamen iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Beylikdüzü Ensar Mahallesi’indeki Elza mağazasından 6 Şubat 2026 tarihinde baza, başlık, yatak ve koltuk takımı satın aldım. Bana teslimat için 6 ila 8 hafta süre verildi, ben de bu süreyi bekledim. Süre dolmasına rağmen ürünlerim eksik ve hâlâ tamamlanmadı. Teslimat sırasında koltuk takımından sad...
Gaziemir Enza Home mağazasından yeni aldığımız ev için 13 Aralık’ta iki adet üçlü koltuk, iki berjer, sehpalar ve TV ünitesi satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 96.500 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Satış sırasında Ş***** Hanım oldukça ilgili davranıp ne kadar kurumsal bir marka oldu...
Nisan 2025 tarihinde Enza Home Cevahir Mağazası’ndan bir üçlü, bir ikili ve bir berjerden oluşan Milan Koltuk Takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, toplam 121.855,44 TL bedelle yaptım. Ürünler Mayıs 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürüne ait prk2025000107082 numaralı faturam bulu...
Düzce Enza Home’dan Fabia model koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında mağazada gösterilen koltuğu hızlı teslimat bahanesiyle göndermişler. Koltuğun üzerinde bölgesel lekeler vardı ve içerideki zımbalar monte edilmemişti, çocuklar dokunsa ellerine batacak şekilde tehlikeliydi. Evde kalmadığım...
Enza Home Gaziosmanpaşa TEM Avrupa Konutları şubesinden 02.03.2026 tarihinde Petra model üçlü, ikili ve berjerden oluşan koltuk takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir ay bile olmadan, 19.03.2026 tarihinde üçlü koltuğun kol kısmındaki açılır‑kapanır mekanizmada arıza oluştu. Kol kısmı ...
Yorumlar