Enza Home Kırık Baza, İlgisiz Şube

06.07.2023 tarihinde Avcılar Enza şubesinden ekte görseli olan yatak siparişini oluşturdum. Mağaza çalışanı N**** hanım satışı yaparken bazanın MDF olduğunu sunta olmadığı beyanında bulundu. Sipariş evimize geldiğinde öncelikle baza asla MDF değil 5mmlik sunta olduğunu fark ettik. Bazanın alt suntası ve tüm vidaları kırık şekilde geldi. Teslim tutanağını imzalamayarak gerek N**** hanıma gerek mağaza ve depo sorumlularını defaatle bazanın kırık olduğunu söylememize rağmen bugün hala en ufak bir çözüm bulmamışlardır. Çözüm bulmamakla birlikte arayacağız demelerine rağmen aramamış mağazada defalarca gitmemize rağmen gerekli aksiyonu almamışlardır. N**** hanım sözde en son depo sorumlusuyla iletişime geçmemizi söyleyerek konuyu başından atmaya çalışmıştır. Düğünüme 30 gün kala hala kırık bazam tedarik edilmemiş ve her türlü mağduriyete uğratılmışımdır. Daha kötü bir işletme ve kurum asla bulamazsınız. Yataş gibi bir firmanın böyle bir firmayla alt yapılı çalışıyor. Olması da ayrıca üzücüdür. Buradan ya da herhangi bir şubesinden herhangi bir ürün alacak kişilerin bu yorumları dikkate almalarını rica ederim. Kaldı ki aşağıda yapılan iyi yorumların da gerçeği yansıtılamadığı son yapılan yorumlardan gayet net belli olmaktadır. Gerekli tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağıma emin olabilirsiniz.