Enza Mobilya'da Teslimat Ve İletişim Sorunları

Enza mobilya'dan satın almış olduğumuz iki adet bazalı yatağımızdan birinin baza zemin tahtası kırık bir şekilde teslim edildi. Teslim eden yetkililer kullanıma sorun teşkil etmeyeceğinden en kısa sürede yenisini ile değiştireceklerini
belirttiler. Teslimden sonra yatakları kullanmaya başladığımızda her iki yatağımızın da inanılmaz kötü ses çıkartması üzerine Avcılar Enza bayisini arayarak durumu videolu bir şekilde izah ettim. Kendileri zemin tahtasını değiştirmeye geldiklerinde arkadaşlarının ilgili ayarları da yapacaklarını belirttiler. Ancak o zamandan sonra birkaç kez iletişime geçmeme istinaden hiçbir aksiyon alınmadı. Dün de mağaza yetkilisine artık durumun rahatsızlık verici olmaya başladığını belirttiğimde bana yoğunluklarını aktardı. Sanki ben mağdur değilim de kendileri daha güç durumlarmış gibi bir havaya sokuldum. Bir ayı bulacak bu sorunumu ancak sizler aracılığıyla çözebileceğimi düşündüğümden burada paylaşmak istedim. Teşekkürler.