to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Enza Home Kayseri Merkez Gültepe Şubesinden Dakar dinlenme köşeli oturma grubu ve üçlü koltuk siparişimi 20.01.2026 tarihinde verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerimin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken hiçbir teslimat yapılmadı, her aradığımızda teslimat tarihi sürekli ertelendi. Sonrasında üretimde hata olduğu söylendi ve dinlenme köşesi eksik şekilde, yani koltuk takımımın yarısı olmadan ürünler elimize ulaştı.
Bugün 23.02.2026 tarihi itibarıyla köşe takımının dinlenme köşesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yataş grubunu güvenilir bir firma olduğu için tercih etmemize rağmen ürünlerin belirtilen tarihte gönderilmemesi ve eksik gönderilmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Eşim mağaza ile iletişime geçtiğinde ise son derece kötü bir üslupla karşılaştı ve bu tutum bizi ayrıca rahatsız etti.
Eksik olan dinlenme köşesinin hiçbir gerekçe sunulmadan, daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini, ayrıca mağazanın ve ilgili personelin müşteriye karşı sergilediği tutumla ilgili kurumsal olarak inceleme yapılarak tarafımıza dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Enza Home Enza İdealtepe mağazasından 11.11.2025 tarihinde Dakar üçlü koltuk ve Dakar köşe koltuk takımı satın aldım, toplam 143.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Bu alışverişe ilişkin sipariş numaram 1105255117, faturalarımın numaraları ise yat2025000230917 ve YPR2025000017927’dir. Ürünler 31.12.2025 ...
Enza Home’dan 8 Kasım 2025 tarihinde Dakar köşe koltuk takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesi tarih ve numarası 08/11/2025 – 0109 olarak geçiyor. Teslimat için 13 Aralık 2025 tarihi ifade edilmesine rağmen o tarihten bu yana hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve sürekli olarak bekletiliyorum. Bu süreçte...
Enza Home'dan 28.12.2024 tarihinde Yataş Enza Yakacık mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım. Yatak odası, yemek odası, salon takımı gibi birçok ürünle birlikte aldığım Dakar köşe koltuk ve tekli Dakar berjer üretim hatalı olarak tarafıma teslim edildi. Berjer dördüncü kez kırık geldi. Köşe koltuğ...
Enza Home Ankara Platin Tower mağazasından 25/02/2025 tarihinde aldığım Dakar köşe takımında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünün yaylarından sürekli ses geliyor ve kumaşında sarkma oluştu. Bu problemler her oturulduğunda kendini gösteriyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun...
Yorumlar