to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Kayseri Kumsmall şubesinden Paloma koltuk takımı satın aldık ve ürün 5 Ağustos’ta tarafımıza teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra koltukta potlaşma oluştu, kalkınca oturma izleri kalmaya başladı ve bu nedenle servis çağırdık. Gelen servis görevlisi, bu model...
Kayseri Enza Home Kayseri Merkez Gültepe Şubesinden Dakar dinlenme köşeli oturma grubu ve üçlü koltuk siparişimi 20.01.2026 tarihinde verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerimin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken hiçbir teslimat yapılmadı, her aradığımızda teslimat tarihi sürekli e...
Kayseri Kumus Mall Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin teslimat tarihi olarak bize 15 Ocak bilgisi verildi ve biz de bütün planlamamızı bu tarihe göre yaptık. Ancak daha sonra teslimatın Ocak sonuna ertelendiği söylendi, tekrar bilgi alma...
21.11.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Enza Home mağazasından oturma grubu ve yemek odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili her bilgi almak için aradığımda, her seferinde farklı ürünlerin üretim aşamasında olduğu söylen...
"2 Şubat Pazartesi günü mobilyalar geldi, bu kezde 3lü koltuğun bir tanesinin koltuk yanlarının farklı kumaşla kaplanmış olduğunu ve yastık kılıflarının da farklı renk ve model olduğunu montaj sırasında fark ettik, koltuk başları ve yastık kılıfları değişmek üzere geri alındı. 4 Şubat Çarşamba günü akşam doğru kumaş ile kaplı olanlar takıldı ve doğru yastık kılıfları teslim edilerek teslimatım çok şükür tamamlandı."
Kayseri Kumsmall AVM Enza Home mağazasından bir mobilya takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 9 Ocak verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine mağaza ile defalarca görüştüm. Önce üretimin devam ettiğini, 22 Ocak’ta biteceğini söylediler. Bu tarihte de te...
Kayseri Yıldızevler Enza Yataş mağazasından 08.07.2025 tarihinde Berta koltuk takımı aldık. Aldığımız günden beri koltuklardan sürekli ses geliyor ve kullanım konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Bu nedenle servis talebinde bulundum. Hafta içi çalıştığımız için yalnızca hafta sonu gelebilmelerini ric...
Kayseri Enza Home'dan 2022 Ekim ayında bütün evimin eşyalarını aldım. Yeni evliydik. Birkaç ay sonra koltukta kabarmalar oldu ve yetkililer eve geldiğinde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Sürekli olarak 'Bu keten kumaş, tabii ki kabaracak' dediler. Enza’yı çok beğenirdim, şimdi ise önünden b...
Enza Home Kumsmall Kayseri şubesinden 07/02/2025 tarihinde koltuk takımı aldım. 07/04/2025, 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Ürünlerim, üretim ve sevkiyat çok yavaş. Müşteri hizmetleri çok kötü, ilgilenmiyorlar ve daha ürünlerimin ne zaman geleceği belli değil.
Kayseri Kumsmall'de Enza Home mağazasından bir ay önce oturma grubu, yemek takımı, yatak odası takımı beğenen arkadaşlarım, 287.000 TL lik siparişi oluşturdu. Milan oturma grubunu terra yemek takımını beğendiler fakat sandalyelerinde renk uyumu olmadığını ve kumaş farklılığı olduğu için kumaşının de...
Kayseri kumsmall'de Enza Home mağazasından bir ay önce oturma grubu, yemek takımı, yatak odası takımı beğendik ve 287.000 TL lik siparişi oluşturduk. Milan oturma grubunu terra yemek takımını beğendik fakat sandalyelerinde renk uyumu olmadığını ve kumaş farklılığı olduğu için kumaşının değiştirilmes...
Kayseri kumsmall'de Enza Home mağazasından bir ay önce oturma grubu, yemek takımı, yatak odası takımı beğendik ve 287.000 TL lik siparişi oluşturduk. Milan oturma grubunu terra yemek takımını beğendik fakat sandalyelerinde renk uyumu olmadığını ve kumaş farklılığı olduğu için kumaşının değiştirilmes...
"Teşekkürler"
1 buçuk yıl önce yeni evlendiğimde aldığım mobilya takımında çökmeler oluşmaya başladı. Kumaşında kırışmalar oluyordu. Enza Home 'yi arayarak kayıt oluşturdum. Kayseri'de oturuyorum. 3 gün içinde randevu için aranmamız gerekiyordu. 15 Kasımdan beri bekliyoruz ne bir dönüş yapıldı ne de randevu oluşt...
Kayseri Enza Home merkez şube isimli iş yerinden berta koltuk takımı aldım. Ürün kısa sürede ayıplı şekilde teslim edildi. Ürünün ayıbı, üçlü koltuktaki leke ve kol dayama çıtasındaki ezikliktir. Satıcı mağazaya durumu bildirdim, servis ile değişimin yapılacağı söylendi. Ayrıca nakliye görevlisi ar...
Kayseri Kumsmall Enza Home'dan 3 Haziran'da yapmış olduğumuz Berta Koltuk takımının teslimatında 10 kişilik asansöre ürünler sığmayacağı için vinç tutmam gerektiğini belirttiler. Ürünü alırken bir Allah'ın kulu bize bu durumdan bahsetmedi. Koca Kayseri'de çoğu apartman 15 katlı ve neymiş 6. Kata kad...
31 Aralık 2023 tarihinde Kayseri Kumlumall AVM içinde yer alan Enza Home mağazasından almış olduğum koltuk takımı ve zigon sehpa hala elimize ulaşmadı. Mağaza çalışanlarının birbirine suç atması, her birinin diğerini 'iş bilmiyor' diyerek suçlaması, çeşitli bahaneler ile bizi oyalamaları artık bizi ...
Kayseri Kumsal Enza Home'dan aldığım koltuk takımı evime gelmiyor. Defalarca aradığımda doğru düzgün bilgi alamıyorum. 'Size döneceğiz, bulamadık, fir...
Enza Home Kayseri Forum Kayseri AVM şubesinden yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ürünlerin teslimatı 3 ay sürdü ve parça parça gerçekleştirildi. Son teslim edilen parçalar arasında kırık koltuklar ve buruşuk kumaşlı sandalyeler vardı. İlgilenen veya sorunları çözecek bir muhatap bulamadım. Ku...
Enza'dan koltuk takımı aldık krem antrasit ve fuşya renginde alto modelinden. İlk sene kullanamadık sadece bir kere krem renkli olana su döküldü leke oldu ve ben silince geçer sandım sildikten sonra aynı yerin lekesi daha da büyüdü... Sabunlu su ile sildim oturulan tüm yüzeyi parça parça leke olması...
Enza Home Kayseri M****** Ş***** caddesindeki mağazadan 120 gün önce aldığımız koltuk takımı hala gelmedi ve 15 gün 15 gün çeşitli bahanelerle erteleniyor. Bir koltuk takımı 1 yılda mı teslim edilecek. Ücreti ödendi ve sürekli komik bahaneler üretiliyor. Çok komiksiniz 👍Bakalım 15 gün sonraki espri...
Temmuz 20-21 gibi ev eşyamızı Kayseri Kumsmall AVM Enza Home' dan aldım parası peşin ödedim bana düğün tarihimden 1 en geç 1 hafta sonra gelir dediler. Sorun olmaz dedik hanımla istişare ettik düğünden 1 hafta tatil balayı vs vs dedik bugün neredeyse 1 ay oldu ve sadece gardırop baza yatak komodin g...
55 gün önce Kayseri Enza mağazasından düğün alışverişimizi yaptık. Sipariş numaramız 1100067658. Evimizde sipariş ettiğimiz ilk mobilya mağazası Enza fakat diğer tüm mobilya mağazaları ürünlerini teslim etmişken biz düğünümüze 2 gün kala hala yatağımızı ve oturma takımımızı bekliyoruz. Bu kadar iyi ...
