to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bağcılar Enza Home şubesinden Eylül ayı gibi almış olduğum Briza model kanepede, alındığı günden beri kumaşla i...lgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanepeye dökülen her ürün kumaşa yapışıp kalıyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Günlük kullanımı son derece zorlaştıran bu durum, ürünün kalitesi
Yataş Enza İstanbul Bağcılar şubesinden 10 Mayıs’ta aldığımız koltuk ve masa takımının üçlü koltuğu daha ilk günden arız...alı makaslarla teslim edildi. Ürün daha bir aylık bile değilken, yeni gelmiş bir ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle değişim talep ettik ancak mağaza değişim yapamayacakları
Enza Home Bağcılar şubesinden Eylül 2025 tarihinde Briza model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk g...ünden itibaren kumaşla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kumaş, naylonlu kumaşlar gibi her şeyi mıknatıs gibi üzerine topluyor, üzerinde hemen her türlü toz ve partikül birikiyor
Enza Home’dan İstanbul Bağcılar şubesinden Marsana yemek takımı satın aldık. Ürün teslim edildikten 2 gün sonra sandalye...lerin ayaklarının kırık ve kusurlu olduğunu fark ettik ve hemen mağaza ile iletişime geçtik. Yaklaşık 1–2 hafta içinde Enza Home’dan gelen yetkililer evimize gelerek sandalyeleri i
İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından 2025 Şubat ayı gibi almış olduğum Yataş Enza Home koltuk takımı ve masa sandaly...e takımında çok kısa sürede süngerlerde ciddi çökme sorunu yaşamaya başladım. Koltuklarda ve sandalyelerde hem oturma konforu bozuldu hem de görüntü olarak rahatsız edici bir hâl a
27.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı aldım. Teslimat adresim Mersin’di. ... Mersin’de teslimatı gerçekleştiren ekip ve şube, süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Ürünler günler öncesinden şubeye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 60 gün
İstanbul Bağcılar’daki Enza Home mağazasından Eylül ayında yeni evleneceğim için tüm evimin mobilyalarını, Perge bench v...e Perge model yatağı da dahil olacak şekilde satın aldım. Ürünlerin hepsinin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha evleneli kısa bir süre olmasına ve benchin e
24.06.2024 tarihinde İstanbul Enza Home Bağcılar şubesinden aldığım Legato açılır yemek masasının orta kısmı, ürünü ilk ...kez ihtiyaç duyup açtığım 04.03.2026 tarihinde fark ettiğim üzere diğer kısımlardan tamamen farklı bir renkte çıktı. Orta kısmı uzun süre kullanmamış olmam bu hatayı benim değil, ü
Enza Home Bağcılar Parseller şubesinden 2600000128 numaralı sipariş ile aldığımız Cante 3’lü koltuk 28 Şubat tarihinde t...eslim edildiği gün, kumaşında baskı hatasıyla geldi. Koltuğun bir kısmında belirgin şekilde farklı renk tonu vardı, durumu hemen koltuğu getiren nakliye ekibine ilettik, onlar da m
Enza Bağcılar mağazasından yaklaşık bir yıl önce gri koltuk takımı olarak satın aldığımız ürün, eve teslim edildiğinde g...erçekte gri-yeşil tonlarında çıktı. Ürünü daha ilk gün bu şekilde fark ettik ve durumu dile getirmemize rağmen, koltukların renginin gri olduğu söylendi ve itirazımız dikkate alınm
Enza Home Bağcılar şubesinden taksitli ödeme ile toplam yaklaşık 185.000 TL tutarında Berta 3’lü koltuk takımı, 5 kapakl...ı gardırop ve Berta baza satın aldım. Ürünler 05.05.2025 tarihinde teslim edildi ve koltuk takımını kullanmaya başlar başlamaz koltukların ortadan açıldığını, oturma kısmında belir
Bağcılar’daki Enza Home mağazasından Yataş Grup bünyesinde Paloma 3’lü koltuk (2419 k1 gk:55701 krem ar:306) ve berjer s...atın aldım. Satın alma aşamasında özellikle koltuk takımının kumaşının tiftiklenme yapmayacağı, bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağım ve aksi durumda garanti kapsamında değişim yapı
Eylül 2023’te İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından almış olduğum baza başlık takımında uzun süredir tahta kurusu pro...blemi yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır ailecek sebebini anlayamadığımız kaşıntı şikayetlerimiz vardı; son 3 aydır ise kollarımızda belirgin şişlikler oluşmasıyla birlikte sorunun tahta
Yataş markasından, Enza Home Bağcılar şubesinden 08.09.2025 tarihinde 13.500 TL ödeyerek çift kişilik bir baza aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, bazanın alt kısmına sadece yastık ve yorgan gibi hafif eşyalar koymamıza rağmen bazada çökme oluştu. Çökmeyle birlikte bazanın üzerinde yatmak n
Yaklaşık 16 ay önce İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Berta oturma koltuk takımı satın aldık. Ürünü kullanmaya ba...şladıktan sadece 5 ay sonra kumaşta deformasyon, esneme, ip çıkmaları ve renk değişimi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Evde yalnızca eşimle birlikte yaşıyoruz, evcil hayvanımız v
Enza Home Bağcılar şubesinden TV sehpası aldık. Almadan önce bize en geç Te...mmuz ayının 15'i ve 20'si arasında teslim edileceğini söylediler. Ertesi gü
2023 yılı aralık ayında Bağcılar Enza Home mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünler 2024 mart ayı gibi bana tesli...m edildi, düğünümden dolayı ekim 2024 tarihine kadar ürünleri kullanmadım. Yaklaşık 2-3 ay kullandıktan sonra koltuk takımı kumaşının ek yerlerinden açılma olmaya başladı. 2024 ara
Enza Home koltuklarımı teslim etmiyor. 3 Ocak'ta aldığım ve ocak sonuna teslim edilmesi planlanan koltuklarım teslim edi...lmiyor. Sürekli oyalıyorlar. Her aradığımda 3-5 gün öteleniyor. Yarın Bağcılar şubelerine gidip ürünüm gelene kadar çıkmayacağım. Gelen müşteriye de sürecimi şeffaf bir şekilde anl
Merhaba, Bağcılar şubenizden yatak odası grubu aldım. Dolabımın bir kısmı kapaklı, bir kısmı sürgülü aynalı kapak. İki h...afta önce sürgüsü bozuldu ve servis çağırdım. Üretici hatası olduğunu tespit ettiler. Onarımının 2 hafta ile 1 ay arasında olacağını söylediler. Dün aradığımda bana 2 ay sürebilir
Enza Home döşeme grubu pişmanlıktır! Koltuk seçerken bilinen tüm markaları dolaştık, bilindik markaların göz kanatan ve ...her yerinden detay fışkıran koltuklarından almaktansa daha modern ve sade tasarımlarıyla öne çıkan Enza'yı tercih ettik, alışverişimizi Bağcılar şubesinden yaptık. Şube çalışanları
Enza Home’un Bağcılar bayisinden 31/03/2024 tarihinde 2 adet üçlü ve 1 tekli oturma grubu aldık. Kurulum yapıldıktan son...ra 3’lü koltuklardan birinin renginin istediğimiz renkten farklı olduğunu Bağcılar bayisine ilettik, sorunun en kısa zamanda çözüleceğini ve sipariş verdiğimiz renk ile değişim yap
Bağcılar Enza Home mağazasında terra koltuk takımı aldık. Ürünün iki parçası bugün teslim edildi ancak gelen koltukların... renginin mağazada seçtiğimiz ile uzaktan yakından bir benzerliği yok. Mağazada koltuk gri renkli iken eve gelen koltuk açık mavi resmen. Bu durumu koltuklar gelip paket açılınca f
Enza Home ürün teslimatında sorun yaşıyorum. İki defa istedi izin alarak eve geldiğim ve teslim edilmesini beklediğim ür...ün bir türlü gelmedi ve kurulum yapılmadı. 25.12.2023 tarihinde arandım ve aynı gün içinde ürün teslimi için geleceklerini söylediler. Daha önceden bilgilendirilmediğim için iş yer
Enza Home Bağcılar şubesinden haziran ayından sipariş verdiğim yatağım 5 Eylül oldu. Henüz teslimatı gerçekleşmedi. Her ...arandıklarında ise farklı bahaneler farklı sebepler sunularak geçiştiriliyoruz. Mağduriyetimiz asla giderilmiyor Enza Home pişmanlıktır.
