to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 16 ay önce İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Berta oturma koltuk takımı satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5 ay sonra kumaşta deformasyon, esneme, ip çıkmaları ve renk değişimi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Evde yalnızca eşimle birlikte yaşıyoruz, evcil hayvanımız veya çocuğumuz yok, ayrıca çalışan insanlarız. Ürünü çok özenli kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunları Enza Home müşteri hizmetlerine ilettim ve şu an geri dönüş bekliyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve faturamı da mağazadan talep ettim, kısa süre içinde iletecekler.
Enza Home’a güvenerek tercih ettik fakat yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle pişman olduk. Ürünün para iadesini talep ediyorum ve bir daha Enza Home’dan ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.
01.01.2025 tarihinden bu yana Enza Home’un İstanbul Avcılar Aksu Mobilya şubesinden aldığım Berta 3’lü koltuk takımında kumaşta deformasyon oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve servis...
Enza Home İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından aldığım Berta oturma grubu sipariş no: 1101665017 ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler evime teslim edildikten yaklaşık 15 gün sonra kumaşta çizgi çizgi toplanmalar ve izler oluşmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasından bu yana hem mağaza hem...
Enza Home’dan Konya Meram Enza Home Net Üst Yapı mağazasından yaklaşık 10 ay önce Berta marka koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sünger çökmesi ve elyaf toplanması gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle toplamda 3 kez servis geldi ve sadece tekli koltukta deformasyon işlemi yapı...
Yorumlar