to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun üzerinden Pamukkale/Truva firmasına ait 17 Mart saat 18.30'da hareket edecek otobüs için dün gece bilet satın al...dım. Satın alma işlemi sırasında telefon numaramı yanlış kaydettiğimi sonradan fark ettim ve sistem, doğrulama ve bilgilendirme kodlarını yanlış numaraya gönderdiği için kendi numa
Enuygun uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde,... hesabımda bana ait olmayan ve hiçbir zaman kullanmadığım bir telefon numarasının kayıtlı olduğunu fark ettim. Uygulamayı indirirken böyle bir numara kesinlikle girmedim. Telefon
16 Mart saat 00.01'de hareketli Akdağmadeni – Ankara (AŞTİ) seferi için Enuygun Otobüs üzerinden, Aras Seyahat firmasına... ait bileti yaklaşık 600 TL ödeyerek satın aldım. Seferden önce biletimi iptal etmek istediğimde sistemde sürekli “iptal edilemez” ibaresiyle karşılaştım ve işlemimi bir türlü gerç
11 Mart 23.59’da Ankara’dan Bursa’ya Pamukkale Turizm seferi için Enuygun üzerinden Efe C** adına, 189274143 numaralı re...zervasyonla 600 TL tutarında kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Sefer, Pamukkale tarafından araç arızası gerekçesiyle iptal edildi ve iadenin Enuygun aracılığıyla yapılacağı
15.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden, babam D**** G** adına 16.03.2026 saat 00:30'da Gaziantep – Kayseri seferi iç...in Lüks Lider Anadolu Turizm’e ait bileti satın aldım. İşleme ait PNR numarası 1AG02C70W’dir. Babamın yaşı ileri olduğu için sefer saati konusunda bir kafa karışıklığı yaşamış, 15
Enuygun üzerinden 11 Mart saat 10.30 tarihli Trabzon–Çanakkale seferi için Ali Osman Ulusoy firmasına ait bir otobüs bil...eti satın aldım. 10 Mart tarihinde biletimi Enuygun uygulaması üzerinden iptal ettim ve sadece iptal ve iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bilet ücretimin
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim. Yalnız bu tip iptaller insanlarda meduriyet yaratıyor dikkatli olunması gerekli"
"Mağduriyetim giderildi ancak müşteri memnuniyeti için canlı destek hattınızın daha ulaşılabilir olmasını temenni ediyorum."
Enuygun.com üzerinden aldığım otobüs bileti için kullandığım sefer, otobüs ...firması tarafından iptal edildi. Bu iptal üzerine bilet ücretimin iade edil
02.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Lüks Adana firmasına ait, 17:45 İskenderun–İzmir seferi için 2 adet otobüs bileti... satın aldım. İlgili seferin PNR numarası 29480CX’tir. Biletleri 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak 30.01.2026 tarihinde babam yoğun bakıma kaldırıldı ve ardından vefa
12.03.2026 tarihinde Doğubayazıt’tan Konya’ya gitmek üzere saat 10.00 kalkışlı, Konya üzeri Bodrum’a giden MK Ağrı Güven... Seyahat aracına bilet aldım. Yolculuğu daha rahat geçirebilmek için tek kişi olmama rağmen özellikle 11–12 numaralı iki kişilik koltuğu satın aldım. Amacım yaklaşık 19–20 saatlik
Enuygun Uygulaması İade Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Enuygun uygulaması üzerinden satın aldığım otobüs ...biletini (19 Mart Ankara-Safranbolu 13:30 biletini) iptal ederken karşıma iki seçenek çıktı: “encüzdan’a iade” ve “banka kartına iade”. Ben özellikle banka kartına iade seçeneğini
"Bu konuda yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Her zaman güvenebilirim ve her konuda mağduriyet yaşayanlara tavsiye ederim."
Enuygun uygulaması üzerinden Niğde İnan Turizm için 16.03.2026 tarihli, 1.500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım.... Bu bileti iptal etmek istediğimde sistem SMS doğrulama kodu istiyor, ancak bir gündür defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor, bu nedenle bileti ipt
12’sinde Enuygun.com üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 15 Mart saat 18.00 için Afyon’dan Gaziantep’e otobüs bile...ti satın aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Uygulamadan sonuç alamayınca bu kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı
13 Mart tarihinde saat 16:00 için Enuygun üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına Aydın Otogar–Gaziantep arası otobüs bileti... satın aldım. Bilete göre kalkış saatim 16:00 olmasına rağmen Aydın otogara gittiğimde seferin 17:00’ye ertelendiğini söylediler; bu konuda bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirm
"En uygun'a hızlı çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum."
13 Mart 2026 tarihli saat 19.00’da Kale Seyahat’in İzmir–Denizli seferi için Enuygun üzerinden otobüs bileti satın aldım.... Seferim 90 dakika rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle bileti kullanmak istemedim, iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum beni hem zaman açısından hem de maddi olarak mağdur etti.
13.03.2025 tarihinde saat 13.50 seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’den yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartı...yla otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yanlış sefer aldığımı fark ettim ve üzerinden 2 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapam
12 Mart günü Enuygun uygulaması üzerinden Vankalesi firmasından Patnos’tan Düzce’ye saat 17.33 hareketli otobüse bilet a...ldım. Ancak daha sonra servisin olmadığı söylendi, ardından da saatin geçtiği ve saat üçten sonrası için işlem yapılamayacağı belirtilerek biletim iptal edildi. Bu firmadan ikinci
Enuygun.com'dan otobüs bileti aldım. Otobüs firması seferi iptal etti, para iadesinin Enuygun.com üzerinden yapılacağı s...öylendi. Ancak, en uygun müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum; yoğunluk nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve binmediğim otobüsün parasını alamıyorum.
Enuygun üzerinden 16 Mart Pazartesi tarihli iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu iki bileti iptal ettim ve ...iade yöntemini özellikle banka kartıma iade olacak şekilde seçmeme rağmen, yaklaşık 4000 TL tutarındaki tutar encüzdan hesabıma aktarılmış görünüyor. Ben bu iadenin encüzdan’a deği
27 Şubat 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden, Hazar Turizm firmasıyla Elazığ’dan Mersin’e seyahat etmek üzere WA...5A057 PNR kodlu 12 Mart 2026 tarihli otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 1.400 TL ödedim. 12 Mart günü saat 12.00 civarında işlerim nedeniyle seyahate çıkamayacağım netleşi
Enuygun uygulaması üzerinden Kapadokya vıp Turizm firmasıyla 08.03.2026 sabah 09.00 Kayseri – Göreme seferi için otobüs ...bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram B00029T6G’dir. Daha sonra bu seferin Kapadokya vıp Turizm tarafından iptal edildiğini öğrendim. Seferin firma tarafından iptal edilmesin
