to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde, hesabımda bana ait olmayan ve hiçbir zaman kullanmadığım bir telefon numarasının kayıtlı olduğunu fark ettim. Uygulamayı indirirken böyle bir numara kesinlikle girmedim.
Telefon numaramı uygulama içinden değiştirmeyi defalarca denedim ancak sistem izin vermedi. Ardından Enuygun’a mail attım, çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve geri dönüş alamadım. Telefon numaram yanlış göründüğü için biletimi de iptal edemiyorum.
Hesabımda görünen bu bana ait olmayan telefon numarasının acilen düzeltilmesini ve kendi numaramla eşleştirilmesini, ayrıca bu numara sorunu nedeniyle iptal edemediğim otobüs biletimin tarafınızca iptal edilerek 1200 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
31 Mart 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden 02.04.2025 tarihli 184627 PNR numaralı Kale Seyahat otobüs firmasından bir bilet satın aldım. Sefer saatine 4 saat kala Kale Seyahat, otobüs arızası bahanesiyle seferi iptal etti. 12 gündür hem Kale Seyahat hem En Uygun firmasıyla yaptığım sayısız...
enuygun.com üzerinden otobüs bileti aldık. Sabah otobüse binmek için yola çıktık, Kapadokya Vip Turizm yoldayken telefon açtı. Otobüs gelmedi, sefer iptal oldu dedi. Biletlerinizi iptal ediyorum dedi, telefona iptal mesajları geldi. Fakat Enuygun uygulamasında sürekli robotlarla muhatap oluyoruz. Üc...
Enuygun.com'dan uçak bileti aldık. Mobil üzerinden aldığımız için bütün bilgiler otomatik girilmiş. Kendime bilet almam gerekirken babama bilet alınmış. Uygulama, isim, soyisim ve T.C. kimlik numarasını otomatik olarak doldurmuş. Telefon ve mail bana ait olduğu için kendi kendine doldurmuş ve babamı...
Yorumlar