to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Bilet İptali Ve Güncelleme Talebi
Enuygun üzerinden Pamukkale/Truva firmasına ait 17 Mart saat 18.30'da hareket edecek otobüs için dün gece bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında telefon numaramı yanlış kaydettiğimi sonradan fark ettim ve sistem, doğrulama ve bilgilendirme kodlarını yanlış numaraya gönderdiği için kendi numaramı güncelleyemiyorum.
Numaramın yanlış olması nedeniyle hem bilet işlemlerimi yönetemiyorum hem de bileti acilen iptal etmem gerekiyor; ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Enuygun müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Telefon numaramın acilen doğru numarayla güncellenmesini ve bu sayede bilet iptal işleminin tarafıma ek bir mağduriyet yaşatılmadan sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Nisanur Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
