to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Pamukkale/Truva firmasına ait 17 Mart saat 18.30'da hareket edecek otobüs için dün gece bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında telefon numaramı yanlış kaydettiğimi sonradan fark ettim ve sistem, doğrulama ve bilgilendirme kodlarını yanlış numaraya gönderdiği için kendi numaramı güncelleyemiyorum.
Numaramın yanlış olması nedeniyle hem bilet işlemlerimi yönetemiyorum hem de bileti acilen iptal etmem gerekiyor; ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Enuygun müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Telefon numaramın acilen doğru numarayla güncellenmesini ve bu sayede bilet iptal işleminin tarafıma ek bir mağduriyet yaşatılmadan sağlanmasını talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden aldığım otobüs bileti için kullandığım sefer, otobüs firması tarafından iptal edildi. Bu iptal üzerine bilet ücretimin iade edileceği bilgisi verildi ancak 850 TL tutarındaki ücretim, belirtilen 10 iş günü süresi dolmasına rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. İşlemime ait PNR n...
Enuygun üzerinden 11 Mart saat 10.30 tarihli Trabzon–Çanakkale seferi için Ali Osman Ulusoy firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. 10 Mart tarihinde biletimi Enuygun uygulaması üzerinden iptal ettim ve sadece iptal ve iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bilet ücretimin...
Enuygun üzerinden 18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 01:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Mersin seferi için Mersin Konfor firmasından otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 3, PNR numaram 31Y01ZXQ2’dir. Otobüsüm saat 01:00’da kalkması gerekirken otobüsün arıza yaptığı ve yolda çalışma olduğu söylenerek sefer...
Enuygun üzerinden otobüs bileti alırken farkında olmadan telefon numaramı yanlış girdim. Doğru numaram 0506 *** ** ** iken sistemde yanlışlıkla başka bir numara kaydedilmiş. Bu nedenle işlem onay kodu yanlış kişiye gidiyor ve bilet iptali ya da değişikliği yapamıyorum. Durumu düzeltmek için hem web...
Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 10 Mart 2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 189199348 olup, bilet bedeli olarak 600 TL ödedim. Yasal hakkım olduğu üzere, seferden 2 saat öncesine kadar bileti iptal etmek istedim ve 10 Mart 2026 günü s...
Yorumlar