to read complaints and reviews, or file yours."Çok ilgililer. Hiç umudum yoktu, şaşırdım. İşlerinin takipçisi ve arkalarında duruyorlar sizlerinin. Beni arayan temsilci çok nazikti. Çok memnunum. 5 yıldız değerlendirmem"
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’e ait 31 Mayıs saat 20.00 seferi için 2 ...kişi adına otobüs bileti satın aldım. Sefer tarihine 11 gün kala bileti ipt
"Çok teşekkür ederim otobüs firmaları yardımcı olmuyor ama aksine en uygun bana yardımcı oldu artık tüm çevreme tavsiye edeceğim"
21.05.2026 tarihinde saat 17:29 hareket saatli bir otobüs biletimi Enuygun üzerinden online olarak satın aldım. Satın al...ma esnasında, sefer saatinden 6 saat öncesine kadar iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak bileti yanlışlıkla bugüne aldığımı fark edince, aynı gün saat 11:00 civarında u
Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 4 Nisan Cumartesi saat 06:00 kalkışlı Manavgat–Denizli otobü...s bileti satın aldım. Daha sonra Pamukkale tarafından telefonla aranarak teknik arıza nedeniyle biletimin iptal edildiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ü
"İlgiliniz için teşekkürler"
20 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Konya–Adana güzergahı için Ben Turizm firmasından saat 22.30 kalkışlı, yaklaşı...k 1.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti erkek yolcu için alacaktım ancak sistem üzerinden yanlışlıkla kadın yolcu seçimi yapmışım. Bileti yaklaşık 20.24 civarında al
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü gelişiminizi izleyeceğim"
18 Mayıs tarihli, Enuygun üzerinden satın aldığım Yeni As Bayburt Ankara (AŞTİ) – İzmir seferi otobüs biletimde kalkış s...aati 23:00 olarak görünmesine rağmen, firmanın otobüsü gerçekte 22:30’da hareket etmiştir. Ben bilette yazan saate göre planlama yaparak yaklaşık 22:30’da AŞTİ’de oldum, ancak pero
"Teşekkür ediyorum"
Enuygun üzerinden 28 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 14.40 için İstanbul–Ankara arası otobüs bileti satın aldım. Bu bilet ...için kredi kartımla 2.893,84 TL ödeme yaptım. Biletimi, yolculuktan 24 saat bile dolmadan, sistem üzerinden iptal etmek istediğimde “iptal ceza kesintisi” adı altında 2.014,68 TL k
"Para iadesi gerçekleştirildi, melisa hanıma teşekkür ederim."
"Enuygun müşteri hizmetleri personeli, şikayetimi paylaşmamın ertesi günü hemen arayarak durumun detaylarını sordu. Bunun için teşekkür ederim. Şikayetime konu olan firmayı Enuygun olarak yazmıştım, ancak konuşmamız sonrasında Pamukkale firmasının seyahate konu olan değişikliklerden yolcularını bilgilendirmeleri gerektiğini öğrendim. Pamukkale bana değişikliğe dair SMS/ email göndermedi. Ben araca bindiğimde 950 TL ödeyip, kendi seçtiğim yere oturamayacagimla karşılaştım. Enuygun firmasi yetkilisine surece dair doğru bilgilenmemi sağladığı ve gerekli yerlere durumu ileteceğini paylaştığı için teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 20 Mayıs tarihli bir otobüs ...bileti satın aldım. Bu bileti 11 Mayıs tarihinde iptal ettim. Biletin ücret
Enuygun'dan Pamukkale Turizm için bilet aldım. Son dakika iptal hakkı diye bir buton eklemişler. Ekstra ücret alıyorlar.... Bende son dakika iptal hakkı ile fazladan para vererek bilet aldım. Yetişemeyeceğimi anlayınca Pamukkale turizmi aradım ve iptal ettirmek istedim. Bilet üzerinde böyle bir hakkım
Enuygun.com uygulaması üzerinden Hasdiyarbakır firmasından 17 Mayıs Pazar günü saat 17.00’de İstanbul’dan Bismil’e gidiş... için otobüs bileti satın aldım. Yolculuğa bir gün kala, bugün otobüs firması tarafından aranarak biletimin iptal edildiği ve seferin hiç olmayacağı söylendi. Bu iptalin yolculuğa
13 Mayıs Çarşamba günü saat 18.00’deki Samsun Havza kalkışlı, Ankara Kayaş varışlı Varan seferim iptal edilmiş olmasına ...rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Seferin iptal edildiğini kendi çabamla öğrenmek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
"Çok hızlı çözüm buldunuz teşekkürler"
Enuygun Esenler otogarında otobüsüm rötar yaptığı için otobüs firması taraf...ından biletim iptal edilip başka bir otobüse bilet kesildi ve bununla yolcu
Enuygun üzerinden PNR kodu 1A902UP8N olan 2.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme aşamasında Akbank Axess ka...rtıma özel sunulan 3 taksit seçeneğini tercih ettim. Ekranda da ödemenin 700 TL + 700 TL + 700 TL şeklinde taksitleneceği açıkça görünüyordu. Ancak işlem tamamlandıktan sonra harc
Yaklaşık 12 yıldır olduğu gibi bu yıl da tatil için aynı bölgeye gitmek üzere 1 Mayıs tarihinde Enuygun.com üzerinden 23... Mayıs – 30 Mayıs tarihleri için Gümüş Otel Küçükkuyu’ya rezervasyon yaptım. Ardından otobüs biletlerimi aldım, bölgede gideceğimiz restoranlar için rezervasyonlarımı yaptım ve ora
"Teşekkür ederim sorunum şikayetimden birkaç saat sonra çözüldü"
Enuygun üzerinden Manisa’dan Balıkesir’e otobüs bileti alırken sistemde ayın 12’sini seçmeme rağmen, anlamadığım bir şek...ilde ayın 11’ine bilet oluşturulmuş. Tarihi ben 12 olarak seçtiğim halde bilet 11’ine kesildiği için yanlış tarihe biletim oluştu. Bu hatayı fark edince hemen iptal etmek istedim
10.05.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 19:30 seferine, biletimi enuygun.com üzerinden satın alarak ...Isparta Petrol Turizm’i tercih ettim. İlgili bilete ait PNR kodum 1A602UM18’dir. Ancak daha yolculuk başlamadan ciddi şekilde mağdur edildik. Önce aracın 15 dakika rötarlı geleceği
Enuygun üzerinden Lider İstanbul firması adına 19 Mayıs sabah 07.00’te Esenler İstanbul Otogarı’ndan Cizre’ye olan sefer... için otobüs bileti satın aldım. PNR numaram HJY00SR’dir. Telefonda otomatik sistem ile yaptığım sorgulamada biletimin firma tarafından iptal edildiği söylenmesine rağmen tarafıma
