Enuygun.com otobüs
2.168 şikayet
Araç Arızası Ve Uzun Bekleme Nedeniyle 400 Bin TL Kayıp

10 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ataşehir Dudullu–İzmir seferi için Enuygun üzerinden saat 14:45 kalkışlı, 5 v...e 6 numaralı koltuklar için bilet aldım. PNR numaralarım 189218781 ve 189218782, bilet bedeli toplam 2.400 TL’dir. Sefer saatinden yaklaşık 40 dakika önce Dudullu terminaline gitti
Bilet İptalinde Sistem Çöküyor, SMS Doğrulama Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Enuygun üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasına ait 18.03.2026 tarihli, 22:25 kalkışlı 1R5028K6D PNR numaralı otob...üs bileti mi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Sistem çalışmıyor, SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu yüzden işlem yarıda kalıyo
İptal Güvencesi Bedelinin İadesi Reddi Mağduriyetim

"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak iade sürecinin başlatıldığını beyan ettiler. Teşekkürler."
Enuygun'dan Koltuk Değişikliği Ve Telefon Desteği Talebinde Gecikme

Enuygun üzerinden Muş Yolu firmasına ait 21 Mart Cumartesi günü saat 13.15'te İnegöl–Malazgirt seferi için 1 ve 2 numara...lı koltuklardan oluşan otobüs bileti satın aldım. Bu biletlerde yalnızca koltuk numarası değişikliği yapmak istiyorum. Muş Yolu ile görüştüğümde bu işlemi buradan yapamayacakların

"Buradaki şikayetimden sonra merkezden arandım, konuyu açıkladım. Melisa hanım sağ olsun beni çok iyi anladı ve hemen aksiyon aldı. Ödenmeyen tutar iade edildi. Teşekkürler."
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Adana Otogarı’nda 2,5 Saat Soğukta Bekletilmek Ve Bilgi Verilmemesi

09.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Siirt Petrol firmasına ait Adana’dan Batman’a giden sefere bilet aldım. Ancak... sefer günü Adana Otogarı’nda yaklaşık 2,5 saat boyunca soğuk havada bekletildim, otobüs bir türlü otogara girmedi ve hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün otog

İptal Edilen Sefer Ve Geri Ödeme Gecikmesi
27 Şubat tarihinde Nilüfer firmasının saat 17.00 hareketli otobüs seferi için En Uygun uygulaması üzerinden online bilet... satın aldık. Bilet saatimizden yarım saat önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen otobüs saatinde gelmedi, gecikme olmuştur diye 17.30’a kadar bekledik. Ardından Nilüfer firmasını

Uygulama Hatası Nedeniyle Bilet İptali Yapılamadı Ve İade Talebi

Enuygun üzerinden 06.03.2026 tarihli, saat 20.00 kalkışlı İzmir–Elazığ seferi için Kent Kayısı Malatya firmasından otobü...s bileti aldım. Bileti, kurallarına uygun şekilde ve zamanında iptal etmek istedim. 05.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.30 civarında, uygulama üzerinden defalarca iptal talebi de
Aynı Otobüs Bileti İçin Çifte Ödeme Ve Ciddiyetsiz Yanıt

"Teşekkür"
Otobüs Düzce Otogarına Durmadı, Seyahatim Engellendi Ve Yardım Alamadım

8 Mart 2026 tarihinde Lüks Gümüşhane firmasına ait saat 16.45’te Düzce – Samsun seferi için Enuygun.com üzerinden bilet ...satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte Düzce Otogarı’na girmesi gerekirken, otobüs otogara hiç uğramadan geçip gitti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun

"Teşekkür ederim"
Kale Seyahat Ve Enuygun’dan 1.000 TL İadenin 20 Günlük Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

"En uygun müşteri hizmetleri tarafından aranarak sürecim hızlandırıldı, teşekkür ederim"
15 Şubat tarihli, PNR: 2353632 numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Kale Seyahat Kocaeli–İstanbul otobüs biletim, a...raç arızası nedeniyle firma ile görüşülerek iptal edildi. Ücret iadesinin Kale Seyahat tarafından Enuygun firmasına aktarıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 2 kişi için toplam 1
Düzce Güven Otobüsü Terminale Gelmedi, Bilet İadesi Bekleniyor

08.03.2026 tarihinde saat 05.45’te Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait, Sakarya Adapazarı Terminali kalkışlı... Karadeniz Ereğli otobüs bileti satın aldım. Terminale zamanında gelmeme rağmen firmaya ait otobüs belirtilen saatte terminale hiç uğramadı. Otobüs rötar yaptı diye düşünerek yakl
İptal Edilen Sefer Hakkında Bilgilendirme Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi

07.03.2026 tarihinde As Turizm’e ait Esenler – Kırıkkale 23:30 seferi için bileti Enuygun.com üzerinden satın aldım. Enu...ygun uygulamasında sefer hâlâ aktif ve kalkacak gibi görünmesine rağmen, Esenler Otogarı’na gittiğimde böyle bir seferin olmadığını ve seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer ipta
Uygulama Donması, Çift Ücret Çekimi Ve İptal İmkânsızlığı

"Teşekkür ederim sorunum giderildi sıkıntım kalmadı"
İptal Edilen Otobüs Biletlerinin İadesi Enuygun’da Kayıt Bulunmuyor

"Hızlıca çözüldü sorunum teşekkürler"
Enuygun’da Bilet Oluşmaması Ve Hatalı 2600 TL Çekim İadesi Talebi

Bugün Enuygun üzerinden otobüs bileti almak için misafir olarak işlem yaptım. Ödeme bilgilerimi girdikten sonra sistemi ...iki kez denememe rağmen her seferinde hata verdi ve beni siteden attı. İşlem başarısız görünmesine rağmen bankamı kontrol ettiğimde kartımdan toplam 2.600 TL çekim yapıldığını görd
Kale Seyahat Otobüsünün İptali Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık

"Enuygun.com yetkilisi tarafından bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği söylendi. Teşekkür ediyorum."

"Teşekkür ederim çözüm için çok memnun kaldım"
Ödeme Çekildi Ama Bilet Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

"Para iadesi gerçekleşti"
07.03.2026 tarihinde saat 00.16'da Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 16.35 Osmaniye–Kayseri seferi için oto...büs bileti satın aldım. Bankamdan 900 TL’lik ödeme onay kodu geldi ve hesap hareketlerimde tutarın çekildiğini gördüm, ancak Enuygun tarafında biletim görünmüyor ve herhangi bir PN