İptal Edilen Bilet Ücretimin Geciken İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Enuygun üzerinden otobüs bileti aldım, daha sonra bu bileti 26 Mayıs 2026 t...arihinde iptal ettim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 6.900 TL tuta
Enuygun üzerinden otobüs bileti aldım, daha sonra bu bileti 26 Mayıs 2026 t...arihinde iptal ettim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 6.900 TL tuta
14.06.2026 tarihinde saat 21:15 Sakarya – İstanbul Ataşehir Dudullu seferi için Enuygun üzerinden Lider Vip Travel firma...sından bilet satın aldım. PNR numaram 5ME005SRM’dir. Sefer saatinden önce Sakarya Terminali’nde firma personeline peron bilgisini sorduğumda, bu saatte herhangi bir otobüs olmadığı
Enuygun üzerinden Air France ile New York – Paris, Paris – İstanbul uçuşu için bilet satın aldım ve ilk uçuşum için ekst...ra bagaj hizmeti de aldım. Uçuş tarihim olan 16 Haziran öncesinde seyahat günümü değiştirmem gerekti ve yaklaşık bir haftadır bu işlem ve ekstra bagajımın yeni uçuşa tanımlanması i
Enuygun üzerinden 17 Haziran saat 14:00 için Elazığ Murat Turizm’den Kahramanmaraş–Malatya arası otobüs bileti aldım. Se...feri iptal edip bilet ücretimi Encoin olarak almak istedim ancak sistemde telefon numaram güncel olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Profilimde telefon numaramı defalarc
"Sorunumu çözümlendi paramı iade edildi teşekkür ederim"
En Uygun uygulaması üzerinden Havaist firmasından 31 Mayıs Pazar günü saat 13.30’da Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalim...anı seferi için HIEE9T0N kodlu otobüs biletini satın aldım. Daha sonra bileti 23 Mayıs’ta uygulama üzerinden iptal ettim. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde, kredi kartı i
14.06 giriş, 15.06 çıkış olacak şekilde Enuygun üzerinden Ramada Kartal oteline rezervasyon yaptım. Rezervasyonu özellik...le gece için almıştım, işlemi de gece 01.00 civarında gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimde resepsiyon, rezervasyon saatini yanlış aldığımı, odaların dolu olduğunu ve ancak ertes
"En uygun sorunumu çözdü teşekkürler"
15 Haziran 2026 tarihli, saat 20.55’teki vf4271 seferli a Jet uçuşum için biletimi Enuygun sitesi üzerinden satın aldım.... Kısa süre sonra biletimde değişiklik yapmak istedim ve Enuygun üzerinden işlem yaptım. Ancak değişiklik sırasında çok yüksek bir ek ücretle karşılaştım, bu nedenle işlemi yapmak i
Enuygun üzerinden 6 Eylül tarihli uçuş için toplam 4.405,79 TL ödeyerek Comfort Flex paketiyle, kesintisiz iade hakkı ol...duğunu özellikle görerek bilet satın aldım. Bu paketi, iade durumunda herhangi bir kesinti olmaması için özellikle tercih ettim. Daha sonra bileti Enuygun uygulaması üzerinden ipt
Sunexpress’in Antalya–İzmir 9 Haziran tarihli uçuşu için Enuygun üzerinden bilet aldım. Aslında bagaj hakkım olmasına ra...ğmen, bileti aldıktan sonra gelen e‑postada sadece kabin bagajı hakkım olduğunu görünce yanlış bilet aldığımı düşündüm ve müşteri hizmetlerini aramadan ekstra +15 kg bagaj satın al
Enuygun.com üzerinden 67D3D6_rezervasyon. PDF numaralı belgeyle, Kurban Bayramı’nın 1. Gününe denk gelen 27 Mayıs 2026 t...arihi saat 11:30 için Muş Havalimanı teslimatlı, 5 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemenin tamamı olan 14.665,51 TL tutarı Enuygun tarafından kartımdan tahsil edildi. B
Enuygun üzerinden 12.06.2026 tarihli, saat 03:55’te gerçekleşmesi planlanan uçuşum için 31.400 TL tutarında bilet satın ...aldım. Ancak uçuşun iptal edildiğine dair Enuygun tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle son anda çok daha yüksek fiyata yeni bilet almak zorunda kaldım.
"Sorunun neden yaşandığı açıklandı teşekkürler"
Enuygun.com üzerinden A‑Jet havayolu ile 1 Haziran 2026 tarihli, saat 21:00 Antalya–İstanbul uçuşu için iki kişilik bile...t satın aldım. Biletlerin toplam tutarı yaklaşık 18.000 TL idi, bunlardan kullanmadığım biletin bedeli yaklaşık 7.200 TL civarındaydı. 29 Mayıs tarihinde, uçuşa yaklaşık iki gün k
02.06.2026 tarihinde Enuygun üzerinden, Özlem İstanbul firmasına ait 06.06.2026 saat 04:59 Ankara – Mersin Otogar seferi... için 750 TL tutarında, banka kartımla online bilet satın aldım. Ancak 03.06.2026’da Özlem İstanbul firmasından, araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğine ve bilet ücretimin
Enuygun.com üzerinden Amasya’dan Korfu’ya tek yön uçak bileti satın aldım. Biletimin toplam tutarı 39.900 TL idi. İptal ...etmek istediğimde süreç boyunca bana sürekli değişen iade tutarları verildi ve her seferinde bu kesintilerin nereden kaynaklandığını sorduğumda farklı ve tutarsız açıklamalar yapıl
"İade işlemi yapıldı, teşekkür ederim."
10 Haziran 2026 tarihinde Enuygun üzerinden otobüs bileti satın almak isted...im. Ödemenin 800 TL’lik tutarı Garanti Bankası’na ait banka kartımdan çekil
"İade sürecim başlatıldı teşekkürler"
Enuygun üzerinden Has Mersin firmasına Söke kalkışlı bir otobüs bileti satı...n aldım. Bileti 1 Mayıs tarihinde aldım ve 15 Mayıs’ta iptal ettim. Ancak ü
Enuygun üzerinden 1 Temmuz tarihli İstanbul–Atina gidiş ve 5 Temmuz tarihli Atina–İstanbul dönüş olacak şekilde, kesinti...siz iadeli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Plan değişikliği sebebiyle bileti iki gün önce iptal etmek zorunda kaldım. Ancak kesintisiz iadeli olmasına rağmen toplamda yaklaşık
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde saat 09.30 Esenler–Kars seferi için Aras Seyahat’ten Enuygun üzerinden bilet aldım. PNR numaram 1R0...033KF1, koltuk numaram 50 idi. Otobüse bindikten kısa bir süre sonra araç arızalandı ve “arıza tamir edilecek, bekleyin” denilerek yolcular olarak yolda bırakıldık. Yaklaşık 1,5 s


31.05.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Pegasus hava yolları için iki kişilik uçak bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık ...10 dakika sonra, geçerli sebeplerden dolayı biletleri iptal ettik. İptal işlemi sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma ödediğim ücretin 1 ile 15 gün içeri
"Hemen ilgilenildi. Teşekkür ediyorum"
10 Haziran 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Havaist’in 11 Haziran Perşe...mbe saat 22:30 seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Akbank banka kart
"Teşekkürler"