Otobüs Gelmedi, Hem Enuygun Hem Öz Nuhoğlu Turizm Geri Dönüş Yapmadı

Enuygun.com üzerinden Öz Nuhoğlu Turizm firmasına ait, 16 Ağustos saat 21.22 Rize–Arhavi seferi için 3XC00G38X PNR numaralı bileti kredi kartı ile satın aldık. Ancak sefer saati gelmesine rağmen firma otogara hiç gelmedi, bu yüzden bileti kullanamadık.

Yaşanan durumdan sonra 0464 612 34 35 numaralı telefonu aradık fakat hiçbir şekilde cevap alamadık. Enuygun tarafında da bilet, saati geçtiği için “iptal edilemez” olarak görünüyor ve bu nedenle sistem üzerinden de işlem yapamıyoruz. Hem firmadan hem siteden hiçbir geri dönüş almadan ortada kaldık.

Ne Enuygun’dan ne de Öz Nuhoğlu Turizm’den hizmet alamadığımız bu sefer için, ödediğimiz bilet ücretinin tamamının tarafımıza iade edilmesini ve bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.