Enuygun.com'da %30 İade Kesintisi Haksızlığı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Enuygun üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihli bir araç kiralama rezervasyonu yaptım ve 2 Ağustos’ta kredi kartımdan 37.853 TL... tahsilat gerçekleşti. Buna rağmen araç tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve hizmetten hiç yararlanamadım. Ödeme sonrasında yaşadığım sorunla ilgili Enuygun müşteri hizmetle
Enuygun.com üzerinden annemin adına Pegasus Havayolları ile 13 Eylül İzmir–Elazığ gidiş, 19 Eylül Elazığ–İzmir dönüş ola...cak şekilde, PNR kodu 2caswy olan uçuşu 22 Ağustos tarihinde toplam 6.996,99 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, 23 Ağustosta uçuş yönlerinde hata olduğunu fark ettiğim için bilet
"Teşekkürler"
Konu: 2LP03SZZL PNR Numaralı Bilet İptali ve Ücret İadesi Talebi 01 Ağustos Cuma günü saat 01:30 tarihli, Ankara (AŞTİ)... - Denizli güzergahı için Enuygun platformu üzerinden Sahil Seyahat firmasından bilet satın aldım (PNR: 2LP03SZZL). Sefer günü saat 01:00'de AŞTİ'ye ulaşmama rağmen Sahil Seyahat
Enuygun platformu üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihli Diyarbakır - Antalya uçuşu için Pegasus Havayolları’na ait, PNR: 29k...gv6 ve uçuş numarası PC4325 olan biletimi satın aldım. Ani gelişen sağlık sorunlarımız nedeniyle, mücbir sebep kapsamında doğrudan Pegasus müşteri hizmetleri ile görüşerek biletimi
22.08.2026 tarihli saat 17:00 kalkışlı Genç Turizm Ordu Fatsa – İstanbul seferi için Enuygun.com üzerinden bilet satın a...ldım. İlanda otobüs açıkça 2+1 koltuk düzenli olarak görünüyordu ve ben de özellikle bu nedenle, tek kişi yolculuk edeceğim için, bu bileti tercih ettim. Ancak araca bindiğimde oto
Enuygun uygulaması üzerinden 23.49’da a Jet firmasına ait 4 Eylül saat 21.35 uçuşu için 4mm1GF PNR kodlu biletimi satın ...aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark ettiğimde, uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde 600 TL kesinti ile iptal edilebileceği görünüyordu. Bu işlemi yapmak için onay adıml
"Sorunum çözülüp ücret encüzdanım da görünür kılındı. Teşekkürler."
"Yaklaşık 45 gün sonra para iade edildi kredi kartıma."
20.08.2026 tarihinde En Uygun üzerinden Kayseri Havalimanı’ndan araç kiralamak üzere 20.30 saatine rezervasyon oluşturdu...m ve araç kirası olarak kredi kartımdan 8.105 TL ödemeyi peşin yaptım. Aracı teslim almak için saatinde havaalanında hazır bulunduğumda benden depozito ödemem istendi, limiti uygun
Enuygun üzerinden Barcelona–Paris uçuşum için 25.08.2026 tarihinde saat 06:10 kalkışlı, xhzetd PNR kodlu uçak bileti sat...ın aldım. Ancak satın aldığım bu bilet, Enuygun uygulamasındaki “Seyahatlerim/Biletlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak 3 gün önce Enuygun mobil uy

21 Ağustos 2026 günü Enuygun uygulaması üzerinden Starlight Resort Hotel için otel rezervasyonu yaptım. Ödeme ekranında ...Akbank Axess karta vadesiz 6 taksit ibaresi açıkça yer alıyordu. Buna güvenerek işlemi tamamladım, taksit seçeneğinin bankaya göre otomatik yansıyacağını düşündüm. Ancak ödeme kart
07.08.2026 tarihinde saat 02:45’de seyahat edecek Enuygun.com üzerinden Adıyaman Anka Turizm firmasına ait, PNR kodu 2LR...03V1J3 olan sefer için yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve firma tarafından herhangi bir bilgi verilmed
23–27 Temmuz 2026 tarihleri arasında Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan teslim almak üzere En Uygun üzerinden Fiat Egea C...ross model araç için Goblin/Carrara Rent A Car firmasından rezervasyon yaptım. Rezervasyonumda araç modeli açıkça Fiat Egea Cross olarak görünmesine rağmen, havalimanına gittiğimde
08.08.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Kanberoğlu Turizm’e ait Kars – Giresun seferi için 09.08.2026 tarihine bilet alma...ya çalışırken bankadan gelen SMS onayını hiç girmeden sayfadan geri çıktım. Bu ilk denememde bilet alımını tamamlamadım. Yaklaşık 5 dakika sonra yeniden işlem yapıp biletimi aldım
9 Ağustos gecesi saat 02.00’de Dalaman Havalimanı’ndan Enuygun üzerinden Mavi Filo’dan Renault Clio marka araç kiralamam... vardı. Belirtilen saatte havalimanına gittim ancak bana gecenin bir yarısı araç olmadığını ve araç teslim edemeyeceklerini söylediler. Ne alternatif bir çözüm üretildi ne de yardı
1 Eylül’de Ankara’dan Antalya’ya gidiş, 8 Eylül’de ise Antalya’dan Ankara’ya dönüş olacak şekilde, PC8140 PNR numaralı u...çuşlar için Enuygun üzerinden 4 yetişkin ve 1 bebek için uçak bileti satın aldık. Satın alma işleminden hemen sonra kontrol ettiğimizde sistemin uçuş yönlerini ters gösterdiğini fa
Enuygun uygulaması üzerinden İzmir Seyahat firmasına 21.08.2026 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın ald...ım. Bileti aldıktan yarım saat bile geçmeden, yaklaşık 00:30 civarında yanlış tarihli aldığımı fark edip iptal etmek istedim. Ancak otobüs saati yaklaştığı gerekçesiyle iptal konus
Enuygun üzerinden Ajet havayoluna ait, toplam 16.500 TL ödeyerek aldığım uçak biletini 20.08.2026 tarihinde iptal ettim.... Ancak iptal sonrasında hesabıma yalnızca yaklaşık 400 TL iade edildi ve aradaki büyük tutar için herhangi bir açıklama yapılmadı. İptal sırasında ceza, kesinti ya da iade şartlar
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları için Asel Lina K**** ve Ceren K**** adına aldığım, PNR kodu 26F4BN olan ve 6 Temmu...z tarihli uçak biletimin iptali sonrası yapılması gereken iade sürecinde ciddi bir aksama yaşıyorum. Bankam, iade işleminin sağlıklı bir şekilde tamamlanabilmesi ve takibinin yapıl
Enuygun üzerinden 24–26 Ağustos tarihleri için 2 yolcu adına Air China ile Pekin–Qingdao–Pekin (PEK–TAO–PEK) uçuşlarıma ...ait biletleri satın aldım. Sonrasında bu biletler için gidiş ve dönüş uçuşlarına koltuk rezervasyonu/satın alma talebinde bulundum. Enuygun müşteri hizmetlerini 17 ve 18 Ağustos t
Enuygun uygulaması üzerinden Genç Turizm firmasına ait 22 Ağustos saat 18.00 Terme Otogar – Esenler Otogar seferi için 7..., 8, 9 ve 10 numaralı koltuklardan oluşan 4 adet bilet aldım. Toplam 2730 TL ödedim. Firma seferi iptal etti ve bu nedenle yolculuk yapamadık. Biletler iptal edildiği halde, Enuyg
Enuygun.com üzerinden 18.08.2026 sabah saatlerinde aldığım ve PNR kodu 4lusej olan, biri ben Tahir Ç*** olmak üzere topl...am 3 yolcunun bulunduğu uçak biletini aynı gün içinde iptal etmek istediğimde, tarafıma son derece yüksek bir hizmet bedeli kesintisi bildirildi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşm