to read complaints and reviews, or file yours.
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Enterprise Üsküdar şubesinden SUV segment araç talep ettim, ancak ellerinde olmadığı söyl...endi. Bunun çok önemli olmadığını belirterek alt segment bir aracı teslim aldım, fakat verilen araç (Clio) arızalı çıktı. Ankara’ya giderken yolda şanzıman ısındı, arıza verdi ve b
Enterprise Rent-A-Car’ın İstanbul Sahrayıcedit ofisinden Ford Transit l350 panelvan aracı bireysel ve şahsi kullanım ama...cıyla, sadece kendime ait eşyaları taşımak için 14.08.2026–15.08.2026 tarihleri için kiralamak istedim. Ancak tarafımdan SRC belgesi istendiği için araç kiralama hizmetini alamadım
11 Ağustos saat 11.00’de Ankara FTZ şubenizden Renault Clio için yaptığım ve onayı alınmış 5777******71 numaralı rezerva...syonuma rağmen, otoparkta araçlar hazır olmasına karşın bana araç teslim edilmedi. Sürekli olarak tercih ettiğim ve daha önce defalarca sorunsuz hizmet aldığım bu şubede böyle bir
9 Ağustos sabah 08.00’de İstanbul Bahçeşehir Enterprise şubesinden, 9–16 Ağustos tarihleri arasında kullanmak üzere 22 b...in tl ödeyerek Peugeot 2008 model, üst segment bir araç kiraladım. Rezervasyon numaram 794386887633’tür. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonum olmasına rağmen bu arac
8 Ağustos tarihinde Enterprise’ın internet sitesi üzerinden Clio segmentinde bir araç için Metrogarden şubesinden teslim... alacak şekilde rezervasyon yaptım ve tüm planımı bu kiralamaya göre ayarladım. Buna rağmen kiralamadan hemen önce, gece saat 23.30 civarında WhatsApp üzerinden “sistemde sorun var
06.08.2026 tarihinde öğlen saat 12:00–13:00 civarında Enterprise’ın Yenibosna Airport AVM şubesine araç kiralamak için g...ittim. Daha önce de aynı şubeden 4–5 kez araç kiraladım ve o zamanlar çalışan arkadaşların ilgisinden memnun kalmıştım. Ancak bu gidişimde kadro değişmişti ve karşılaştığım tavırda
23.07.2026 tarihinde Enterprise Airport şubesinden 34 pmf 755 plakalı Clio marka aracı kiraladım. Pazar günü araçla işim...iz bittiğinde teslim konusunu sorduğumuzda, pazartesi günü müsait olduğumuzda getirebileceğimiz söylendi ve özellikle herhangi bir saat belirtilmedi. Bunun üzerine aracı pazartesi
16 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Enterprise Urfa Havalimanı şubesinden araç kiralamak üzere gittiğimde... yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı teslim alma aşamasında firma çalışanlarıyla aramızda bir anlaşmazlık çıktı ve bu durum çok kısa sürede büyüdü. Olay s
17 Temmuz’da İzmir Havalimanı Enterprise ofisinden yaptığımız araç kiralama işleminde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.... Rezervasyonumuzu Skoda araç için yaptığımız halde, bize haber verilmeden farklı bir model olan Tucson teslim edildi. Özellikle İzmir – Ayvalık ve çevre sokaklar için daha uygun ol
Elazığ Elsiyum AVM içindeki Enterprise şubesinden 2 günlüğüne araç kiralama...k üzere işlem yaptım. Kiralama bedeli olarak 15.700 TL kredi kartımdan çeki
"Teşekkür ederim"
23 Temmuz Perşembe günü Enterprise Antalya Havalimanı iç hatlar ofisinden, uygulama üzerinden tamamen elektrikli Volvo e...x40 model bir araç için rezervasyon yaptım ve 15.036 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde ve sonrasında ilgili kişiyle hem mesajlaştım hem de telefonda görüştüm. Uzun
13 Temmuz’da Sakarya Adapazarı Enterprise şubesinden 34 PVC 152 plakalı aracı kiraladım ve aracı 20 Temmuz’da teslim ett...im. Kiralama süresi içinde aracın ön camına yolda seyir halindeyken taş sıçradı ve camda hasar oluştu. Bu hasar nedeniyle kredi kartımdan 59.671,14 TL tahsil edildi. Ödemenin ardı
Enterprise araç kiralama müşterisiyim. Doğum günüm için tarafıma her yıl bi...r kez tanımlanan 1000 TL tutarında hediye çekimi bu yıl kullanmak istedim.
Enterprise Rent A Car üzerinden 6 Temmuz’da R***** Ç**** adına, 26 Temmuz sabah 08.00 teslim olacak şekilde Hyundai Bayo...n model araç için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında yaklaşık 20 bin tl de provizyon alındı. Aracı teslim almaya gittiğimizde, bu kez ellerinde Hyundai Bayon olmadığını
"Dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
14.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir Haliç AVM’de bulunan Enterprise ofisi...nden bir adet Ford Courier kiraladım. 18.06.2026 tarihinde ise aracın k1 ye
24.07.2026 tarihinde Enterprise’ın Konya’daki kiralama ofisinden araç kiralamak için başvuruda bulundum. Rezervasyonumu ...yapıp bedelini ödedikten sonra, ödediğim aracı ellerinde olmadığı halde kiralamaya onay verilmiş olduğunu öğrendim. Tarafıma, tercih etmediğim, istemediğim başka bir araç verildi
19.07.2026 tarihinde düğün günüm için Enterprise Etiler şubesinden, günler öncesinden rezervasyon yaparak ve yaklaşık 6....139 TL civarında ödemesini peşin gerçekleştirerek saat 11:00 teslim olacak şekilde araç kiraladım. Buna rağmen, aracı almama sadece 1,5 saat kala WhatsApp ve telefon yoluyla rezerv
Dün akşam Enterprise Çeşme şubesi üzerinden uygulama aracılığıyla araç kiralaması yaptım. Araçla birlikte mini hasar sig...ortası da satın alarak toplam 2.808 TL ödedim. Uygulama üzerinden rezervasyonumu sorunsuz şekilde tamamladığım için aracı bugün sabah teslim alacağımı düşünerek planımı buna göre y
Enterprise Erzurum şubesinden 18 Temmuz–27 Temmuz tarihleri arasında Hyundai Bayon veya benzeri benzinli otomatik bir ar...aç için, kiralama tarihinden yaklaşık 15 gün önce rezervasyon yaptırdım. Aracın 18 Temmuz’da saat 17.00’de adrese teslim edileceği bilgisini aldım. 18 Temmuz sabahı ofisi arayıp bi
Enterprise Rize Şubesi: Ayıplı Araç Teslimi, Segment Düşüşü ve Haksız Ücret Tahsili 14-18 Temmuz 2026 tarihleri arasınd...a Rize/Ardeşen bölgesinde gerçekleştirdiğimiz balayı tatilimiz için Enterprise firmasından 4 günlük üst segment araç kiraladım (sözleşme no: tzxe61-10811). Ana kiralama bedeli olar
Mayıs ayında Gaziantep Havalimanı Enterprise şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında bana WhatsApp üzerinden e‑pos...ta eki olarak 9. Aya kadar geçerli olduğunu belirttikleri bir fiyat listesini gönderdiler. Ben gurbetçiyim ve her sene geldiğim için bu listeye göre 8. Ayda tekrar araç kiralamayı
"Teşekkürler ilgili yönetici mehmet bey gayet güzel yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması için."
18.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Enterprise şubesinden otomatik Hyund...ai i20 araç kiraladım. 20.07.2026 tarihinde teslim etmem gereken aracı, aci
18 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı şubenizden 4 gün süreyle araç kiraladım. Kiralama başlangıcında kred...i kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve aracın gösterge panelinde yakıt seviyesi 500 birim olarak görünüyordu. Aracı teslim ettiğimde yakıt seviyesi 420 olarak görünmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
