to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın 1. günü, 1 yaşındaki oğlumla birlikte 3 günlüğüne aile ziyareti için Türkiye’ye geldim ve Enterprise üzerinden çocuk koltuğu dahil olacak şekilde Fiat Egea için rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaklaşık bir ay önce yapıp ücretini peşin olarak ödedim, hatta çocuk kolt...
30 Mart’ta Enterprise Rent A Car Elazığ şubesinden araç kiraladım, 31 Mart’ta aracı teslim ettim. Aracı kiralarken özellikle kaza ve hasar durumunda sigortanın devreye girmesi için iki katı ücret ödedim ve 25.000 TL’ye kadar hasar kaydının sigorta kapsamında olacağı belirtildi. Kiralama sırasında 7....
13 Ocak 2026 tarihinde Rize‑Artvin Havalimanı Enterprise şubesinden, 22 Ocak 2026 başlangıç tarihli, 3 günlük Toyota Hilux araç kiralama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon 756346257912 numarasıyla Enterprise tarafından onaylandı. Rezervasyonda belirtilen ücret 12.731,98 TL olarak kredi kartımdan ...
22.06.2025 tarihinde Elazığ ilinde kendi aracımla, Yes Oto Kiralama’ya ait 2024 model Hyundai Bayon marka araçla trafik kazası yaptım. Kazada kusur bende olduğu için karşı tarafın araç masrafları sigortam tarafından karşılandı ve dosyanın bu şekilde kapandığını düşündüm. Ancak 25.11.2025 tarihinde ...
30 Haziran’da Enterprise Beylikdüzü İstanbul ofisinden Peugeot 2008 model bir araç kiraladım. Online kiralama sırasında en yüksek sigorta kapsamını seçerek ek ücret ödedim. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, ekstra ücret ödemem halinde muafiyetlerin daha da yükseleceğini belirtti ve bunu da kabul e...
Sayın Yetkili, Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Enterprise Rent A Car müşterisiyim. Bu süre boyunca hiçbir olumsuzluk, kaza veya kural ihlali yaşamadım. Her zaman araçları aldığım gibi, eksiksiz ve temiz şekilde teslim ettim. Genellikle BMW 5 Serisi, X1, 1 Serisi, Mercedes c ve e Serisi gibi lü...
15 Temmuz 2021 tarihinde Enterprise'ın 18 yaşında personelinin tehlikeli araç kullanması sebebiyle aracıma çarpması sonucu yaşanan kaza nedeniyle mağdur oldum. Kazanın ardından ilk tutanakta kusur oranı iki tarafa eşit (50-50) olarak belirlenmişken, daha sonra Enterprise tarafından tarafıma araç mah...
9 Ağustos 2025 tarihinde bu şikayeti yazıyorum ve aylardır çözülmesini beklediğim bir problemim var. 2024 yılı Ağustos ayında Ankara Eryaman şubesinden bir araç kiraladım. Araç bende iken kiralamayı uzatmak istedim, şube uzatma işlemi için kartıma şifre gönderdi. Şifreyi kendilerine ilettim, ancak ...
Bir haftalık araç kiraladım araç kiraladım ve kiraladığım araçla kaza yaptıktan sonra araç çekildi. Şubeyi aradığımda polis tutanağı bekletildi, ardından ikame araç verileceği söylendi. Ancak herhangi bir araç tarafıma teslim edilmedi. Üstüne üstlük, şubeye gelmem istendi ve gittiğimde bana iki katı...
"Genel müdürlükten arayan Hülya hanıma teşekkür ederim. Samimiyetinden dolayıda ayrıca teşekkür. Gerekli aksiyonların alındığını ve süreci titizlikte takip ettiğini aktardı. Kendisinin yaklaşımını ve kibarlığından dolayı teşekkür ediyorum."
Enterprise'dan araç kiralama yaptım. İki ay süreyle kullandım, ödemeleri hiçbir şekilde geciktirmedim; günü gününe ödemelerini aldılar. Kaza veya herhangi bir sorun yaşamadım. Araçla iki ayın sonuna gelmeden WhatsApp üzerinden bana aracı iade etmemi istediler, sürekli telefonla arayıp e-posta gönder...
06.07.2025 tarihinde Enterprise Trabzon Ofisi’nden ailecek çıktığımız tatil yolculuğumuz için araç kiraladım. Ancak 07.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul’da bir kaza geçirdik. Kazanın ardından Trabzon Ofisi’ni arayarak durumu bildirdim ve tüm yasal işlemleri eksiksiz şekilde tamamladık. Ay...
Yaklaşık 1,5 sene önce 2023 yılının ekim ayında Enterprise kiralama şirketinden araç kiraladık ve tatile gittik. İkinci şoför olarak orada bir kaza yaptım ve tüm tutanaklar tutuldu şirkete atıldı. Herhangi bir ödeme çıkacak mı diye özellikle yetkililerle hem kaza esnasında hem de aracı teslim ederke...
22-24 Kasım 2024 tarihinde Enterprise Sabiha Gökçen ofisinden aldığım 798329873885 rezervasyon numaralı araç için yazıyorum. Bahse konu araç ile otoban sınırları içerisinde hava muhalefetleri sebebiyle (direksiyon hakimiyetimi kaybedip) refüje çarparak tek taraflı maddi hasarlı kaza yaptım. Gelen po...
Araç kiralama bittikten sonra, Herhangi bir hasar veya kaza yapmamış olmama rağmen, benden 32bin tl hasar parası kestiler. Aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Sadece rapor oluşturuyoruz diyorlar. Ne bir dönüş var ne bir sonuç. Tüketici Hakları mahkemesine ileteceğim şimdi de!
Enterprise Yenibosna Şubesinden toplam 4 günlük araç kiraladım. Şubeye gittim, ellerinde Corolla Sedan olmadığını ve Corolla Cross vereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Fotoğraflara ekledim; Araç temizlemeden verildi. Yarım depo teslim edildi. Yağ bakımı yapılmamıştı. Arka lastikler kabaktı....
08.08.2024 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport AVM Enterprise araç kiralama şirketinden beş günlük araç kiralaması yaptım. Aracı almaya gittiğimde bana başka bir araç verdiler. Acil ihtiyacım olduğu için aracı kabul ettim fakat araç olabildiğince sıkıntılı ve kiralanamayacak kadar hasarlıydı. Mecbu...
Araç kiralamak için Enterprise tam bir hayal kırıklığı. Kurumsal oldukları için Elazığ şubeden oldu 2. Defa araç kiraladım ve ilk kinin pişmanlığı katlanarak arttı. Kesinlikle araç kiralayacakları uyarıyorum Enterprise'a tercih edince 3-4 kez düşünülmeli. İlk araç kiralamam da son dakika araç değişt...
34 GD d 620 plakalı kiralik araç Kiralanan ofis Enterprise Bağdat Caddesi Kiralanan tarih 23.05.2024 gidiş yönü Marmaris ed blue doldurulmadığı için yolda kaldık ve Enterprise çalışanı mavi bir su olduğunu ve petrol. İstasyonundan dan doldurmamız gerekiyormuş. Bunu en basta bize bu şekilde vermeniz ...
23 Mart Cumartesi günü için astoria Enterprise'dan araç kiralaması gerçekleştirdik. Aracı teslim alırken kontrol esnasında bazı hasarlar olduğunu görd...
Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
